<p class="ql-block"> 用心服務 貼心服務 真誠服務 </p> <p class="ql-block">尊敬的各位業(yè)主家人：</p><p class="ql-block"> 您好！為構建和諧家園，營造一個優(yōu)美、安全、舒適、文明的環(huán)境園區(qū)，不斷提升我們的物業(yè)服務水平，現將2022年元5月份物業(yè)服務工作總結呈現于您，以便您了解、監(jiān)督我們物業(yè)服務工作和提出寶貴的意見與建議。</p> <p class="ql-block"> 客服部</p><p class="ql-block"> 當月累計處理業(yè)主報事報修356條，累計派工356條，其中室內裝修累計152條，公區(qū)維修204條。電梯維保故障累計11次，困人0次，其他0次，日常裝修巡查；管家負責管轄區(qū)域的問題及時跟進及回訪；業(yè)主滿意度拜訪；住宅及商鋪漏水的跟進；違規(guī)移門及公區(qū)設備平臺的占用整改及跟進；收房、裝修手續(xù)的辦理；物業(yè)費的收取；“佳優(yōu)生活家”平臺完善及推廣。</p> <p class="ql-block"> 工程部</p><p class="ql-block">1.水泵房運行正常</p><p class="ql-block">2.配電機房運行正常</p><p class="ql-block">3.機房衛(wèi)生打掃</p><p class="ql-block">4.特種設備的維護</p><p class="ql-block">5.日常接單</p><p class="ql-block">6.防火門閉門器的維修</p><p class="ql-block">7.安全指示牌的的更換</p><p class="ql-block">8.裝修巡查及初驗</p><p class="ql-block">9.屋面漏水的跟進及處理</p><p class="ql-block">10.樓道及園區(qū)路燈維修</p><p class="ql-block">11.小區(qū)路面的維修</p><p class="ql-block">12.公區(qū)玻璃更換</p><p class="ql-block">13.車崗道閘維修</p><p class="ql-block">14.防汛沙池的制作</p> <p class="ql-block"> 秩序部</p><p class="ql-block">1.日常車輛秩序管理</p><p class="ql-block">2.每日檢查小區(qū)電梯的五方對講</p><p class="ql-block">3.巡查樓道、平臺、地下車庫、商鋪等小區(qū)重點區(qū)域</p><p class="ql-block">4.樓道消防通道雜物清理</p><p class="ql-block">5.車輛違規(guī)管控</p><p class="ql-block">6.廣場噪音管控</p><p class="ql-block">7.崗位周邊衛(wèi)生、綠化帶白色垃圾、物品擺放整理</p><p class="ql-block">8.統(tǒng)計消防巡簽所查消防設施缺損數量</p><p class="ql-block">9.消防水漏水整改</p><p class="ql-block">10.電梯故障監(jiān)管</p><p class="ql-block">11.滅火器沖壓換粉</p><p class="ql-block">12.掛車牌</p><p class="ql-block">13.配合工程玻璃安裝</p><p class="ql-block">14.疫情防控</p><p class="ql-block">15.消防安全生產整改</p><p class="ql-block">16.部門體系表格整改</p><p class="ql-block">17.末端試水每日巡查</p> <p class="ql-block"> 環(huán)境保潔部</p><p class="ql-block">1地庫地面機洗</p><p class="ql-block">2.小區(qū)下水道清掏</p><p class="ql-block">3.樓道衛(wèi)生打掃、消防通道扶手抹擦</p><p class="ql-block">4.樹枝修剪</p><p class="ql-block">5.園林雜草清理</p> <p class="ql-block"> 安全、文明、禮貌、道德是小區(qū)精神文明建設的標志，我的園區(qū)，我的家，用我們的真誠和努力，共同迎接美好的明天！園區(qū)是我家·和諧靠大家！</p><p class="ql-block"> 工作計劃</p><p class="ql-block"> 秩序篇</p><p class="ql-block">1.持續(xù)對車輛秩序管理</p><p class="ql-block">2.巡查樓道、平臺、地下車庫、商鋪等小區(qū)重點 區(qū)域的巡查</p><p class="ql-block">3.強化保安隊員周培訓和日常交班培訓</p><p class="ql-block">4.應急其他任務</p><p class="ql-block"> 工程篇</p><p class="ql-block">1.持續(xù)園區(qū)樓道及路面燈泡的更換</p><p class="ql-block">2日常檢查維修消防設施</p><p class="ql-block">3.提供公共區(qū)域、業(yè)主套內的維修數據</p><p class="ql-block">4.應急其他任務</p><p class="ql-block"> 保潔篇</p><p class="ql-block">1.持續(xù)地面清洗</p><p class="ql-block">2.樓道及園區(qū)衛(wèi)生清理</p><p class="ql-block">3.蚊蟲消殺</p><p class="ql-block">4.園林綠化的修剪</p><p class="ql-block">5.雜草的清除</p><p class="ql-block">6.應急其他任務</p><p class="ql-block"><br></p>