從“點(diǎn)”到“面”的服務(wù)一線新城建設(shè)指揮部落實(shí)“片長(zhǎng)制”工作紀(jì)實(shí)（5）

新城建設(shè)指揮部

立足解決實(shí)際問(wèn)題，切實(shí)有效提升營(yíng)商服務(wù)水平，是新城建設(shè)指揮部制定實(shí)施“片長(zhǎng)制”的主要目標(biāo)和定位。在實(shí)踐中，指揮部選派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)“營(yíng)商服務(wù)聯(lián)盟軍”主動(dòng)下沉一線，“問(wèn)診”域內(nèi)各類(lèi)服務(wù)對(duì)象，應(yīng)企業(yè)、群眾訴求優(yōu)化調(diào)整施工設(shè)計(jì)30余次，為項(xiàng)目企業(yè)協(xié)調(diào)解決施工推進(jìn)相關(guān)急難愁盼問(wèn)題累計(jì)共79件。通過(guò)一年多的探索完善，“片長(zhǎng)制”正逐步成為指揮部抓黨建促發(fā)展的重要抓手和打造營(yíng)商環(huán)境高地建設(shè)的落腳點(diǎn)、發(fā)力點(diǎn)。 　　近日，指揮部“總片長(zhǎng)”李游在日常走訪中了解到白沙島項(xiàng)目白沙路及三環(huán)東街一號(hào)路無(wú)道路出口，為幫助施工企業(yè)車(chē)輛出入通行順暢，打通交通堵點(diǎn)，需在白沙路及三環(huán)東街一號(hào)路各設(shè)置一個(gè)車(chē)庫(kù)出入口。5月16日李游帶領(lǐng)三環(huán)金橙項(xiàng)目“片長(zhǎng)制”成員與該項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，在三環(huán)東街一號(hào)路及白沙路道路、綠化及路燈等各工序均已施工完成的情況下，本著切實(shí)解決企業(yè)實(shí)際困難的原則，在企業(yè)需要開(kāi)口部位進(jìn)行前期施工工序處理，待企業(yè)道路開(kāi)口部分施工完成后，指揮部將組織對(duì)路燈、綠化重新調(diào)整，適應(yīng)整條道路觀賞性。 　　白沙島項(xiàng)目02A和02B地塊計(jì)劃2022年6月向業(yè)主交房，為解決交房后業(yè)主出行問(wèn)題，金橙伯官項(xiàng)目部“片長(zhǎng)制”成員單位與開(kāi)發(fā)商召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，經(jīng)研究決定將白沙河路金楓街兩側(cè)的臨時(shí)大門(mén)圍擋分別延至02A和02B地塊南大門(mén)的兩端，為節(jié)約雙方施工作業(yè)時(shí)間，避免資金浪費(fèi)，02A和02B地塊出入口與主路連接處由企業(yè)自行施工，指揮部將預(yù)留出連接處路口位置。此問(wèn)題的有效解決為企業(yè)后續(xù)工作順利開(kāi)展創(chuàng)造便利條件。 　　“片長(zhǎng)制”的深入實(shí)施，進(jìn)一步暢通了新城建設(shè)指揮部、項(xiàng)目建設(shè)單位、廣大群眾三方之間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直接有效互動(dòng)溝通的渠道，在全力服務(wù)企業(yè)、積極營(yíng)造優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境的持續(xù)探索實(shí)踐中，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式、增強(qiáng)服務(wù)能力、提高服務(wù)水平，努力將“營(yíng)商環(huán)境就是我們自己”落實(shí)成為腳踏實(shí)地的生動(dòng)工作寫(xiě)照。 文 | 佟慧妍圖 | 李游