<p class="ql-block"> 齊林家園15號樓居民劉老師打電話找我，生氣的說自己的電動車放在樓下，也不知道是礙著誰的事了，騎車的時候發(fā)現(xiàn)車子上面全是污水，味道很大，讓我快點解決好，不然她就要報警。</p> <p class="ql-block"> 我趕緊去監(jiān)控室看了半天監(jiān)控，沒有發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象。又去15號樓看了現(xiàn)場，電動車上面確實有污水，而且味道一點也不好聞。</p> <p class="ql-block"> 我又挨家挨戶上門了解情況，大多數(shù)居民都說不清楚，沒有看見有人倒水，劉老師也說鄰里關(guān)系十分融洽，沒有關(guān)系不好的鄰居。</p> <p class="ql-block"> 最后還是一樓老人和我說劉老師天天把電動車放在她家窗戶下面充電，聲音太大，老人睡眠不好，嚴(yán)重影響休息，老人睡不著覺，一氣之下就從廚房端出一盆污水，倒在電動車上面了。 </p> <p class="ql-block"> 我當(dāng)“和事佬”，把問題解決好。曉之以理，動之于情耐心的和她們說“遠(yuǎn)親不如近鄰，近鄰不如對門，遇事要冷靜，多替對方考慮考慮，千萬別沖動，沖動是魔鬼啊”！劉老師您以后把電動車放在公共車棚里面充電，又不擾民還安全，調(diào)解了好長時間，老人不好意思的說她做的不對，沒有考慮一下，就沖動了，想想真的是不應(yīng)該啊。我拉著老人和劉老師的手，讓她們握手言和，鄰里之間要和諧共處，以后還是好鄰居！</p> <p class="ql-block"> 我們 網(wǎng)格員平常工作中，碰到類似的事情太多太多了，我們先要耐心的聽她們傾訴，然后從根本上找到原因，即要“和稀泥”又要當(dāng)“和事佬”，盡量把問題解決好，不要置之不理，任由事件擴(kuò)大，把問題消滅在萌芽中。</p>