<p class="ql-block ql-indent-1">在脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興、疫情防控等工作中，清零成為一個(gè)熱門詞匯，比如動(dòng)態(tài)清零、常態(tài)化清零、社會(huì)面清零，等等。為什么清零一詞變得這么熱？就是因?yàn)榍辶汶y，但清零效果好，我們才這么需要清零。</p> <p class="ql-block ql-indent-1"><b>學(xué)習(xí)需要清零。</b>這就是我們常說的“空杯”心態(tài)。為什么要學(xué)習(xí)？就是因?yàn)樽孕挪粔蛄?、思維不靈了、知識(shí)不足了、工作遇到困惑了，唯有學(xué)習(xí)才能帶領(lǐng)我們“撥開去霧見日出”。但是怎么學(xué)習(xí)效果才更好呢？這是見人見智的問題。但是有一條，就是<b>把自己頭腦放空，更多的東西才會(huì)進(jìn)得來</b>。當(dāng)然，我們學(xué)習(xí)，必須是建立在具有堅(jiān)定信念和科學(xué)認(rèn)知的基礎(chǔ)上，這樣才能保證我們學(xué)的東西是去偽存真、去粗取精的。放空，主要是講學(xué)知識(shí)和學(xué)方法的問題。帶著固化思維學(xué)，就會(huì)出現(xiàn)合則學(xué)、不合則棄；帶著成見學(xué)，就會(huì)出現(xiàn)好的也不好、不好的更不好；帶著玩兒的心態(tài)學(xué)，就很難取到真經(jīng)。但是，帶著“程門立雪”的虔誠，帶著“三人行必有我?guī)煛钡闹t遜，帶著“他一定有可學(xué)之處”的心態(tài)，就一定會(huì)有收獲。以前我們帶著“朝圣”的心態(tài)去貴州塘約，就有著觸動(dòng)思想、觸及靈魂的效果。一方面，為了學(xué)有所獲，應(yīng)當(dāng)清空頭腦中的條條框框和已有經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。另一方面，為了學(xué)以致用，應(yīng)當(dāng)通過學(xué)習(xí)補(bǔ)上知識(shí)的空白點(diǎn)、學(xué)會(huì)解決問題的方法，實(shí)現(xiàn)問題清零、疑惑清零。</p> <p class="ql-block ql-indent-1"><b>工作需要清零。</b>毛主席教我們“十個(gè)指頭彈鋼琴”，現(xiàn)代管理學(xué)中也有完成任務(wù)的“四個(gè)象限”，這些都是教我們?cè)谳p重緩急中找出工作頭緒。飯要一口一口吃，問題要一個(gè)一個(gè)解決。這誰都知道。但是說起來容易、做起來難。在實(shí)際工作中我們時(shí)常發(fā)現(xiàn)，有的同志這件事情沒干完，又去干另外一件事情，結(jié)果十天半個(gè)月過去了，一件事沒干成，基本上樣樣都是半拉子工程，這是拖延癥和無序工作的表現(xiàn)。這里面涉及幾個(gè)問題：<b>一是</b>工作清單的問題。任務(wù)、責(zé)任不夠清晰，容易把工作變成一團(tuán)解不開的毛線。委局、科室、個(gè)人各個(gè)層級(jí)應(yīng)當(dāng)善于把任務(wù)變成清單，把每項(xiàng)工作具體化，實(shí)現(xiàn)有目標(biāo)、有任務(wù)、有措施、有責(zé)任人、有完成時(shí)限。<b>二是</b>工作執(zhí)行的問題。有時(shí)限不執(zhí)行，拖泥帶水，問題就會(huì)越積越多，越忙越亂、越亂越忙。要遵循“馬上辦＋完成它＋匯報(bào)好”的公式，如果沒有特殊情況，不給自己任何借口，定下的時(shí)間，雷打不動(dòng)，只能提前不能推后。<b>三是</b>工作方法的問題。東打一釘耙、西來一棒槌，忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，結(jié)果沒有一樣干完。就像考試時(shí)，每道題都開始列算式了，但沒有一道題計(jì)算出答案。有些工作雖然不重要，但是順帶手可以解決的，就要<b>及時(shí)把這些“庫存”清零，這樣就可以集中力量辦“大事”做“主業(yè)”</b>。</p> <p class="ql-block ql-indent-1"><b>解決問題需要清零。</b>堅(jiān)持問題導(dǎo)向，不是跟著問題走，而是要實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題到解決問題的閉環(huán)。能不能清零，反映一個(gè)人解決問題的態(tài)度和能力。相信每個(gè)人在工作中都遇到過這樣的情況：請(qǐng)示之后兩三個(gè)月不見回復(fù)，咨詢政策時(shí)得到“好像這樣也可以”“那你覺得呢”之類的答復(fù)，有的指示發(fā)錯(cuò)了下面有疑問也為了所謂的“權(quán)威”而置之不理等等。不回應(yīng)、回應(yīng)不及時(shí)、回應(yīng)得含含糊糊模棱兩可、回答錯(cuò)了也堅(jiān)決不改，都會(huì)給基層的同志造成很大的困擾，政策難以把握，工作難以開展，效果自然就不會(huì)好，但最后打板子還是打在基層同志身上。最近，一些地方在政務(wù)中心設(shè)置“辦不成事”反映窗口，實(shí)際上就是對(duì)工作不負(fù)責(zé)任、不解決問題的應(yīng)對(duì)措施。以前，我們?cè)谧ヱv村工作隊(duì)管理時(shí)要求做到“有問必答、有求必應(yīng)”，就是要正面回應(yīng)、及時(shí)反饋，實(shí)現(xiàn)問題清零；實(shí)施駐村隊(duì)員聯(lián)系推動(dòng)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目制度，要求實(shí)現(xiàn)“三有一無一增強(qiáng)”，其中“一無”就是無問題擱置，效果很好。在鄉(xiāng)村振興部門，我們也要求業(yè)務(wù)科室對(duì)下級(jí)提出的問題要實(shí)現(xiàn)清零，不要耍太極，讓下級(jí)的疑問一直打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。在協(xié)調(diào)方方面面的工作時(shí)，我們首先應(yīng)該做的就是換位思考，想想看，如果我們也遇到這種情況呢？所以，<b>讓問題清零，就是讓責(zé)任回歸，不能把自己變成堆積問題的垃圾堆。</b></p> <p class="ql-block ql-indent-1">清零，需要科學(xué)的學(xué)習(xí)觀，需要有效的方法論，但最需要的還是責(zé)任心、執(zhí)行力和正確的工作態(tài)度。</p><p class="ql-block ql-indent-1">清零，從我做起。</p> <p class="ql-block" style="text-align:right;">（2022年6月18日）</p>