<p class="ql-block">西安新盛萬(wàn)象灣.瀾灣二期物業(yè)服務(wù)有限公司2022年五月工作月報(bào)；</p> <p class="ql-block">路旁遮陰的鉆天楊，田野上一望無(wú)垠的葡萄架六月時(shí)節(jié)，各色野花都開(kāi)了：紅的，紫的，粉的，黃的，像繡在一塊綠色大地毯上的絢麗斑點(diǎn)</p> <p class="ql-block">疫情防控期間，大家文明有序的進(jìn)行核酸檢測(cè)</p> <p class="ql-block">為了提?員?和管理?員的素質(zhì)，提?整體?員素質(zhì)，培養(yǎng)?批具有專(zhuān)業(yè)技能和管理知識(shí)的?才為?標(biāo)，特制定培訓(xùn)。</p> <p class="ql-block">一、客服部</p><p class="ql-block">日常接待與服務(wù)</p><p class="ql-block">接待來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)、記錄業(yè)主訴求，跟進(jìn)協(xié)調(diào)業(yè)主群各類(lèi)報(bào)事報(bào)修等；</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">裝修申請(qǐng)，居住證明，出門(mén)證等各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理；</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">定期更換提示和通知</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">定期巡查公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備，并根據(jù)問(wèn)題做出相應(yīng)整改；</p> <p class="ql-block">（二）運(yùn)行維修部</p><p class="ql-block">對(duì)公區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修</p> <p class="ql-block">三、秩序部</p><p class="ql-block">秩序部半軍事化管理工作</p> <p class="ql-block">四、保潔部</p><p class="ql-block">日常工作安排及公區(qū)清掃</p> <p class="ql-block">每日消殺日常工作</p> <p class="ql-block">夏季傳染病預(yù)防知識(shí)</p><p class="ql-block">1、定時(shí)開(kāi)窗自然通風(fēng)，可有效降低室內(nèi)空氣中微生物的數(shù)量，改善室內(nèi)空氣質(zhì)量，避免去人多，擁擠、通風(fēng)不暢的公共場(chǎng)所。</p><p class="ql-block">2、個(gè)人衛(wèi)生用品切勿混用，個(gè)人用品毛巾、牙刷、餐具應(yīng)定期消毒或更換。勤換、勤洗、勤曬衣服、被褥。</p><p class="ql-block">3、打噴嚏、咳嗽和清潔鼻子應(yīng)用衛(wèi)生紙掩蓋，用過(guò)的衛(wèi)生紙不要隨地亂扔。</p><p class="ql-block">4、合理膳食，多喝開(kāi)水，飲食清淡、高維生素、宜多食些富含優(yōu)質(zhì)蛋白及微量元素的食物，如瘦肉、禽蛋、大棗、蜂蜜和新鮮蔬菜、水果等。</p><p class="ql-block">5、飯前便后、以及外出歸來(lái)一定要按規(guī)定程序洗手。</p><p class="ql-block">6、生活有規(guī)律。勞逸結(jié)合，加強(qiáng)鍛煉，保證睡眠，提高自身免疫力。</p><p class="ql-block">7、切莫諱疾忌醫(yī)。身體如有不適應(yīng)及時(shí)就醫(yī)，特別是有發(fā)熱、皮疹癥狀，應(yīng)盡早明確診斷，及時(shí)治療。如有傳染病的情況，應(yīng)立刻采取隔離措施，以免范圍擴(kuò)大。</p><p class="ql-block">8、注意室內(nèi)環(huán)境的溫度、濕度、空氣新鮮度。溫度在18-20℃，濕度在50-60%最為合適，每天開(kāi)窗3-4次，每次約15分鐘左右，每天用濕布擦拭地面，使室內(nèi)空氣新鮮而濕潤(rùn)。</p> <p class="ql-block">溫馨提示</p><p class="ql-block">?1、2022年1、2、3季度物業(yè)費(fèi)正在收取中，請(qǐng)大家盡快繳納；</p><p class="ql-block">2、疫情期間進(jìn)出小區(qū)需戴口罩，掃碼測(cè)溫，返鄉(xiāng)人員請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖ飿I(yè)登記；</p><p class="ql-block">3.公共樓道禁止堆放雜物，務(wù)必保持消防通道暢通。</p><p class="ql-block">4.生活垃圾定時(shí)定點(diǎn)投放，地庫(kù)禁止亂扔垃圾。</p><p class="ql-block">5. 明飼養(yǎng)物，遛狗拴牽引繩，禁止隨地大小便。</p><p class="ql-block">6、為了電梯安全及長(zhǎng)久的使用，請(qǐng)?jiān)诔俗娞輹r(shí)不要亂按，不要長(zhǎng)時(shí)間擋門(mén)，不在縫隙塞垃圾；</p><p class="ql-block">7、非機(jī)動(dòng)車(chē)棚需要您的愛(ài)護(hù)，進(jìn)出大門(mén)時(shí)請(qǐng)輕推輕拉；</p><p class="ql-block">8、停放非機(jī)動(dòng)車(chē)時(shí)請(qǐng)關(guān)閉報(bào)警器，共同維護(hù)好我們的家園；</p><p class="ql-block">9、請(qǐng)大家自覺(jué)維護(hù)社會(huì)公德，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，正確使用排污管和排水管，確保排污排水管道，通暢、不堵塞。</p><p class="ql-block">10、做文明西安市民，請(qǐng)大家自覺(jué)維護(hù)小區(qū)公共環(huán)境。</p><p class="ql-block">如您遇到緊急事件需要物業(yè)幫助，請(qǐng)撥打物業(yè)電話(huà)。</p><p class="ql-block">029-88825651</p><p class="ql-block"> 撰稿：王虹</p><p class="ql-block"> 審核：李磊</p>