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《助推?我們?nèi)绾巫龀稣_選擇》7月1日

A李利華

<p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">?</p><p class="ql-block"> 本書第一作者，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家理查德·塞勒告訴我們，通過“助推”——打破阻礙理性判斷的思維局限，建立良好的選擇體系，是可以引導(dǎo)人們在保持選擇自由的同時(shí)，做出對自己有利的選擇。</p><p class="ql-block">1、“助推”是保留人們自主決策的權(quán)利，適當(dāng)影響人們決策的過程。人們的決策往往是依靠經(jīng)驗(yàn)法則，也就是直覺，而“助推”幫助人們在直覺思維系統(tǒng)和理性思維系統(tǒng)之間尋找平衡，引導(dǎo)人們做出對自己最有利的選擇。</p><p class="ql-block">2、“最佳選擇”是基于客觀事實(shí)，全面考慮而做出的理性判斷，它的風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)最低，性價(jià)比最高。由于“最佳選擇”是權(quán)衡各種利弊后作出的選擇，因此它會(huì)讓人長期受益，而不是只享受眼前的利益。</p><p class="ql-block">?</p><p class="ql-block">3、我們?nèi)菀壮霈F(xiàn)哪些思維限制？</p><p class="ql-block">a、我們的思維限制之一就是易得性偏見。易得性偏見指的是人們過度看重自己已知的或者是容易得到的信息，以至于做決策的時(shí)候過度依賴它們，忽略其他信息，做出主觀判斷。</p><p class="ql-block">· 易得性偏見讓人們片面地放大了某一信息，忽視了其他有價(jià)值的東西，從而做出了并不利于自身健康的選擇。</p><p class="ql-block">· 當(dāng)腦海中做出決定的時(shí)候，可以停下來，思考一下是不是受到了最近媒體報(bào)道的影響？是不是因?yàn)樯磉叞l(fā)生了什么？如果發(fā)現(xiàn)自己有易得性偏見存在，要及時(shí)調(diào)整思考模式，提醒自己熟知的并不是全部，不一定是正確的，多方收集信息，看看自己遺漏了什么，回歸理性的判斷。</p><p class="ql-block">b、損失厭惡的心理也會(huì)影響人們做出最佳選擇。損失厭惡，指的是人們失去一件東西時(shí)的痛苦程度，要比得到這件東西所體驗(yàn)的高興程度更大。</p><p class="ql-block">· 現(xiàn)實(shí)中，損失厭惡會(huì)形成惰性，造成人們寧可放棄獲得更多的可能性，也不愿意冒著失去的風(fēng)險(xiǎn)，去主動(dòng)做出選擇和改變。</p><p class="ql-block">· 在日常工作和生活中，當(dāng)我們感到強(qiáng)烈的不舒適，急迫地想要調(diào)整和改變的時(shí)候，不要被眼前短暫的利益所捆綁，要多考慮未來的各種可能性，然后帶著發(fā)展的眼光去做決定。未知的并沒有那么恐懼，安于現(xiàn)狀的逐漸耗竭才是最可怕的。</p><p class="ql-block">C、對未來做出盲目樂觀的預(yù)測，也是影響我們做出最佳選擇的一個(gè)重要因素。盲目樂觀，指的是人們傾向于過高估計(jì)自己，表現(xiàn)出不切實(shí)際的樂觀。</p><p class="ql-block">· 盲目樂觀讓人們忘記概率和大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，主觀的認(rèn)為自己會(huì)一帆風(fēng)順。這種想法讓人們忽略了隱藏的問題和未來的不確定性，制造了“會(huì)一直順利下去”的錯(cuò)覺。</p><p class="ql-block">·由于事先缺乏理性的思考和適當(dāng)采取預(yù)防措施，產(chǎn)生的后果往往讓人措手不及，甚至?xí)黼y以彌補(bǔ)的損失。</p><p class="ql-block">?</p><p class="ql-block">4、如何揚(yáng)長避短，引導(dǎo)人們做出更有利的選擇。</p><p class="ql-block">a、首先，一個(gè)好的選擇體系，通常都包含一個(gè)精心設(shè)計(jì)的最佳“默認(rèn)選項(xiàng)”。統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)據(jù)顯示，只有5%的人會(huì)調(diào)整默認(rèn)選項(xiàng)設(shè)置，也就是說大部分人對于默認(rèn)選項(xiàng)都是選擇直接接受。那么，設(shè)計(jì)一個(gè)好的默認(rèn)選項(xiàng)，就可以在無形中助推人們做出最佳選擇。</p><p class="ql-block">．從選擇者出發(fā)，去考慮人類共有的惰性，然后設(shè)計(jì)一個(gè)能將利弊一目了然的呈現(xiàn)出來的選項(xiàng)，就能使人們第一時(shí)間默認(rèn)做出選擇，也能讓商家更好地達(dá)到目的。</p><p class="ql-block">· 設(shè)計(jì)一個(gè)好的默認(rèn)選項(xiàng)，適用于生活中的很多方面。值得注意的是，“怎樣設(shè)計(jì)出最佳默認(rèn)選項(xiàng)”并不是一朝一夕就可以練成的，它需要我們下功夫去研究選擇者的心理狀態(tài)，以及助推想要達(dá)成的效果。</p><p class="ql-block">b、想要引導(dǎo)人們做出對自己更有利的選擇，還要提供一個(gè)簡單的選擇體系。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，選項(xiàng)越多，人們反而越有可能錯(cuò)過最佳選擇。</p><p class="ql-block">· 簡單明了的選項(xiàng)，讓人們感覺頭腦清爽，做起選擇來不費(fèi)勁，同時(shí)，也減少了錯(cuò)過最佳選擇的可能性。化繁為簡，突出重點(diǎn)，是提供簡單選擇體系的標(biāo)準(zhǔn)。我們在提供選擇時(shí)要遵循這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。</p><p class="ql-block">c、將復(fù)雜的內(nèi)容呈現(xiàn)得更形象化，更易理解，也能夠助推人們做出對自己有利的選擇。</p><p class="ql-block">· 人們經(jīng)常依賴于直覺思維系統(tǒng)做決定，那么，利用這一點(diǎn)，把理性的、復(fù)雜的內(nèi)容形象化的呈現(xiàn)出來，反而更容易讓人理解和接受。</p><p class="ql-block">· 把理性的、復(fù)雜的內(nèi)容，感性化的呈現(xiàn)出來，能起到很好的助推作用。在日常工作和生活中，我們可以學(xué)習(xí)利用這一點(diǎn)，幫助和引導(dǎo)人們做出最佳選擇。</p><p class="ql-block">· 在工作生活中，我們要學(xué)習(xí)把復(fù)雜的東西形象化、直觀化表達(dá)出來，善用圖像、比喻、以及數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)，幫助人們迅速獲取重點(diǎn)信息，做出適合自己的決定。</p><p class="ql-block">d、“給出適當(dāng)?shù)姆答佇盘?hào)”，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給出必要的反饋提示，也是一種可以助推人們做出最佳選擇的方式。</p><p class="ql-block">· 我們要學(xué)著從人類的懶惰、粗心大意、容易忘事兒這些共性出發(fā)，設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)姆答佁崾?，盡可能的幫助自己和別人，改善工作方式和生活方式。</p><p class="ql-block">?</p><p class="ql-block">5、我們了解到有三種思維局限會(huì)影響理性判斷，首先，易得性偏見讓人過于依賴熟悉的信息，從而做出片面的、不明智的決策；同時(shí)，損失厭惡心理讓我們安于現(xiàn)狀，難以主動(dòng)做出對自己有利的改變；最后，對未來的預(yù)測，盲目樂觀也是危險(xiǎn)的，它讓我們忽視了隱患的存在和可能發(fā)生的變數(shù)，以至于問題真正發(fā)生時(shí)會(huì)措手不及。</p><p class="ql-block">6、我們學(xué)習(xí)了如果想引導(dǎo)人們做出更明智的選擇，需要精心設(shè)計(jì)最佳“默認(rèn)選項(xiàng)”，在保證自由選擇權(quán)利的前提下，讓人們自覺做出更有利的選擇；然后，提供的選擇體系要簡單明確，突出重點(diǎn)；還需要將復(fù)雜的內(nèi)容更形象化的呈現(xiàn)出來，讓人更容易理解；最后，要給出適當(dāng)?shù)姆答佇盘?hào)，規(guī)避可能出現(xiàn)的遺忘，做人性化的提醒。</p><p class="ql-block">7、從“知道”到“做到”是一個(gè)過程，想要掌握這些方法，真正的幫助自己和他人，就需要我們不斷在實(shí)踐中練習(xí)、修正，直到可以將它們熟練的應(yīng)用在工作生活當(dāng)中。</p><p class="ql-block">?</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p>