<p class="ql-block ql-indent-1">為進(jìn)一步深化“盛泉智養(yǎng)園客戶前臺(tái)的服務(wù)工作”，持續(xù)改進(jìn)前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)?平，落實(shí)邱總的三個(gè)必須做到。2022年7?8?15:00，盛泉智養(yǎng)園客服部召開(kāi)智養(yǎng)園客服服務(wù)工作座談會(huì)。此次會(huì)議由智養(yǎng)園副院長(zhǎng)錢錫林主持，智養(yǎng)基地臨時(shí)黨支部翟廣勝，智養(yǎng)園副院長(zhǎng)于琳琳、客服部主管鄒美妤及客服工作人員、辦公室成員及入住老人代表參加了此次座談會(huì)。</p><p class="ql-block ql-indent-1">會(huì)上智養(yǎng)基地臨時(shí)黨支部書(shū)記翟廣勝將自己在智養(yǎng)入住的體驗(yàn)及對(duì)于客服部工作的意見(jiàn)建議進(jìn)行發(fā)言。隨后入住老人代表紛紛提出意見(jiàn)建議，各位老人代表從智養(yǎng)園客服工作長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度，微笑服務(wù)，簡(jiǎn)化入住流程，讓客服部工作提檔升級(jí)，將工作提前做等問(wèn)題給予意見(jiàn)建議。</p><p class="ql-block ql-indent-1">隨后，錢院長(zhǎng)結(jié)合老人提出的問(wèn)題逐一進(jìn)行解答，就老人提出的意見(jiàn)建議充分聽(tīng)取。錢院長(zhǎng)對(duì)客服部的工作提出了要求，希望客服人員認(rèn)真聽(tīng)取老人提出的意見(jiàn)建議，努力改善，當(dāng)下問(wèn)題當(dāng)下改，在日常服務(wù)的過(guò)程中始終要保持微笑服務(wù)，主管帶頭整改，每一位員工都要增加知識(shí)儲(chǔ)備，提???專業(yè)素養(yǎng)。全?以赴做好優(yōu)質(zhì)前臺(tái)?作，細(xì)化?作內(nèi)容，并將具體的服務(wù)措施落到實(shí)處。相信通過(guò)?家的努?，?定能將智養(yǎng)園客服服務(wù)?作提升到新的?度！</p><p class="ql-block ql-indent-1">此次座談會(huì)的召開(kāi)聽(tīng)取入住長(zhǎng)者們的意見(jiàn)建議讓智養(yǎng)園的養(yǎng)老服務(wù)工作提升一個(gè)新高度。智養(yǎng)園也將堅(jiān)定不移的緊跟集團(tuán)腳步，建設(shè)一個(gè)快樂(lè)、幸福、長(zhǎng)壽、健康的幸福家園。</p>