<p class="ql-block">《關(guān)鍵對話》</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">保持尊重，</p><p class="ql-block">因為尊重就像空氣。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">它存在的時候，你感覺不到它；但一旦它不存在了，你就立刻會感受到窒息。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">記住對話的意義和目的，</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">在談話中失控的人，都是因為已經(jīng)忘記了談話的初衷。</p><p class="ql-block">觀察對話氛圍，穩(wěn)住自己的情緒，</p><p class="ql-block">別只顧著自己把想說直接說了，想改變的也直接提出要求了。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">學會做一個雙核的對話人，注意內(nèi)容，同時注意氛圍。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">①首先，闡明自己的真實目的。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我今天是想修復咱們倆的關(guān)系，解決我們之間長久以來的誤解。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">②其次，說明你不想實現(xiàn)的目標。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我不想讓你覺得我根本不在乎你的感受，或者有不尊重你的意思。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">③第三，問自己有沒有兩全其美的方法。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">有什么辦法能夠?qū)崿F(xiàn)這個目的呢？</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">強調(diào)共同目的</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我的目的是……</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我不希望……</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">當你發(fā)現(xiàn)對方情緒不對或者氣氛出現(xiàn)不利于對話的變化時，要停止內(nèi)容方面的溝通，轉(zhuǎn)而修復氛圍。可以自己先說“抱歉”，也可以直接表示你理解對方的情緒。甚至要求把對話停一停，雙方冷靜一點再繼續(xù)談。再創(chuàng)建共同目的。</p>