市人社局開創(chuàng)性開展“服務(wù)群眾之星”大比武活動

林羽

為不斷強化市人力資源和社會保障局黨員干部的思想淬煉、政治歷煉、實踐鍛煉、專業(yè)訓(xùn)練，真正把人社部門打造成為“依法依規(guī)行政、熱情服務(wù)群眾、高質(zhì)量為民辦事”的政府部門，結(jié)合全市“能力提升建設(shè)年”活動要求，從今年4月開始，市人社局在人社系統(tǒng)創(chuàng)造性地開展“服務(wù)群眾之星”大比武活動。目前已初步選出5名“服務(wù)群眾之星”候選人。 在開展“服務(wù)群眾之星”大比武活動中，我局每季度在市社保服務(wù)中心（市醫(yī)保中心）、市就業(yè)服務(wù)中心、市農(nóng)保服務(wù)中心、市社?？ㄒ豢ㄍㄖ行牡确?wù)窗口推選“服務(wù)群眾之星”各1名，由局黨組召開會議研究審定，將評選出來的“服務(wù)群眾之星”業(yè)務(wù)人員在業(yè)務(wù)大廳LED屏幕進行公示，在工作崗位上放置“服務(wù)群眾之星”牌子，并給予一定物質(zhì)獎勵；同時設(shè)立舉報信箱，窗口服務(wù)人員如有被投訴者并經(jīng)調(diào)查屬實者，取消參評“服務(wù)群眾之星”資格，并由其所在單位黨支部書記或局黨組書記進行約談。通過獎優(yōu)罰劣，激勵干部職工用心服務(wù)群眾，提高辦事效率。 通過每季度開展評選，不斷挖掘優(yōu)質(zhì)工作者、發(fā)現(xiàn)先進典型、組織好先進典型的宣傳工作，把評選過程變成學(xué)趕先進的過程，變成提高窗口服務(wù)質(zhì)量和工作效能、塑造人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象的過程。