<p class="ql-block">工作日早8:30-9:00晨送,每天辦公室衛(wèi)生打掃,周會(huì)整理記錄</p> <p class="ql-block">日常園區(qū)巡查,微信群、電話報(bào)修安排、跟進(jìn)、回訪</p> <p class="ql-block">辦公室日常工作(財(cái)務(wù)收費(fèi),交帳工作整理,作7個(gè)臺(tái)帳,電費(fèi),水費(fèi)臺(tái)帳,報(bào)銷整理,電費(fèi)請款),報(bào)修臺(tái)帳登記,庫房進(jìn)出庫物資整理、管控;接報(bào)修電話及投訴電話,現(xiàn)場接待業(yè)主投訴;各種溫馨提示制作、裝修辦理,商鋪收費(fèi),及時(shí)處理停車系統(tǒng)出現(xiàn)的問題,工作人員入職辦理</p> <p class="ql-block">積極配合小區(qū)內(nèi)做全員核酸</p> <p class="ql-block">臨時(shí)突發(fā)事件協(xié)調(diào)處理:16-2-6-1裝修熱水器時(shí)工人把水管與氣管接反,試水后導(dǎo)致16棟及17棟住戶天然氣表進(jìn)水,李經(jīng)理及辦公室客服積極與肇事方及天然氣公司協(xié)調(diào)解決民生問題,換天然氣表及維修損壞的鍋爐及熱水器</p><p class="ql-block">16-3單元出現(xiàn)堵塞,積極協(xié)調(diào)疏通管道師傅處理</p> <p class="ql-block">李經(jīng)理親自督促10棟及8棟9棟車位上喬木修枝,排除安全隱患</p> <p class="ql-block">下周工作計(jì)劃</p><p class="ql-block">1、日常工作,園區(qū)巡查發(fā)現(xiàn)每天10個(gè)問題、做臺(tái)帳、跟進(jìn)整改進(jìn)度;裝修巡查,報(bào)修安排,跟進(jìn),回訪</p><p class="ql-block">2、辦公室日常工作</p><p class="ql-block">3、臨時(shí)突發(fā)事件處理</p><p class="ql-block">4、協(xié)調(diào)配合各部門處理工作</p><p class="ql-block">5、對所有報(bào)修都開派工單,上午工程師傅沒及時(shí)拿就中午給工程師傅,以便及時(shí)跟進(jìn)回訪</p>