感動(dòng)此時(shí)無(wú)聲 <p class="ql-block"> 感動(dòng)有時(shí)并不一定來(lái)自于什么英雄壯舉，也不一定來(lái)自動(dòng)情的言語(yǔ)，一次小小的嘗試，一條平實(shí)的回復(fù)，足以讓人感動(dòng)不已。</p><p class="ql-block"> 自退休后來(lái)到省城生活，可為了看望年邁的父親，每年暑假照例回老家一次。這次回老家，沒(méi)想到居然收獲了一次又一次的小感動(dòng)。</p> <p class="ql-block"> 有錯(cuò)即糾。</p><p class="ql-block"> 回家第二天，漫步在家鄉(xiāng)的大道小巷，欣賞家鄉(xiāng)如畫的風(fēng)景，家鄉(xiāng)修復(fù)了古老的景物，又增添了新的新八景，不禁由衷地感嘆家鄉(xiāng)的變化真大。第一新景“頔塘新渡”，借助四河匯集的金色新名片，整合了流泉、帶水紋玻璃的棚架、噴霧、水投影燈等元素，很容易勾起了人們對(duì)古運(yùn)河水道的古老記憶，真是巧妙的設(shè)計(jì)，正當(dāng)我陶醉其中時(shí)，那塊景觀牌上的文字赫然闖入我的眼簾，首行 “荻塘”的“荻”寫成了“獲”字，顯然是個(gè)錯(cuò)字。職業(yè)養(yǎng)成的習(xí)慣，讓我對(duì)文字有著幾分“潔癖”，實(shí)在看不了錯(cuò)字，別字，特別是看到各種公眾場(chǎng)合出現(xiàn)的錯(cuò)別字，更是難以容忍，似乎不糾不罷休。沒(méi)有相關(guān)的電話，于是就打開(kāi)電腦，登陸家鄉(xiāng)最熱門、有力度的論壇，尋找到有關(guān)欄目，把這一錯(cuò)誤反映上論壇。沒(méi)想到，很快得到了有關(guān)部門的“回復(fù)：感謝你的關(guān)注，已將字改正。”如此實(shí)辦？如此神速？我竟有點(diǎn)不相信，再次光臨實(shí)地，看到果然已糾正了錯(cuò)字。不由自主地長(zhǎng)舒了一口氣。</p> <p class="ql-block"> 維權(quán)成功。</p><p class="ql-block"> 一次打開(kāi)手機(jī)發(fā)現(xiàn)，支付寶綁定的有線電視月費(fèi)什么時(shí)候增加了8元，是漲價(jià)了？還是開(kāi)通了啥項(xiàng)目？自己怎么不知曉。于是根據(jù)網(wǎng)上查詢的指引，打開(kāi)機(jī)頂盒首頁(yè)，查到了增加的一項(xiàng)叫做“高清電視互動(dòng)費(fèi)”，8元錢不是個(gè)大數(shù)字，問(wèn)題是在用戶不知情的情況下增加的，再說(shuō)現(xiàn)在有了網(wǎng)絡(luò)電視，家里已很少有人看有線電視了，于是拿起手機(jī)致電本地的廣電部，要求撤消高清電視，可對(duì)方告知：需三年后方可取消！天哪，貨真價(jià)實(shí)的霸王行徑！不要說(shuō)消費(fèi)者是上帝，用戶開(kāi)通、注消等業(yè)務(wù)難道沒(méi)有自主權(quán)？無(wú)奈，為捍衛(wèi)自己的消費(fèi)者權(quán)益，決定上網(wǎng)投訴，可喜可慶的是，本地12345即刻作了回復(fù)，并答應(yīng)核實(shí)后處理。幾天后，當(dāng)?shù)貜V電終于來(lái)電，誠(chéng)懇道歉，并答應(yīng)馬上幫我取消“高清電視互動(dòng)”這一項(xiàng)的收費(fèi)業(yè)務(wù)。</p><p class="ql-block"> 回望以前，如果看到什么不合理的現(xiàn)象，或是碰到什么不平等遭遇，雖然人們會(huì)以人民來(lái)信，舉報(bào)，投訴等形式，以求得處理解決，可往往不是反映的信件石沉大海，舉報(bào)的函杳無(wú)回音，就是答應(yīng)解決的事情，也是遙遙無(wú)期。</p> <p class="ql-block"> 今天，親歷的二件小事，讓我看到了社會(huì)的進(jìn)步，科技的提升，黨和政府為百姓辦實(shí)事的態(tài)度和效率，這種感動(dòng)，如綿綿細(xì)雨，又如滔滔江水，別樣的滋味，沁人心肺。</p> 文字：原創(chuàng)<div>圖片：部分來(lái)自網(wǎng)絡(luò)</div>