<p class="ql-block">水映島客服部2022.7.22-2022.7.28工作總結，2022.7.29-2022.8.4工作計劃</p> <p class="ql-block">工作日早8：30-9：00晨送，每天辦公室衛(wèi)生打掃，周會整理記錄</p> <p class="ql-block">日常園區(qū)巡查，微信群、電話報修安排、跟進、回訪</p> <p class="ql-block">辦公室日常工作（財務收費，交帳工作整理，作7個臺帳，電費，水費臺帳，報銷整理，電費請款），報修臺帳登記，庫房進出庫物資整理、管控；接報修電話及投訴電話，現場接待業(yè)主投訴；各種溫馨提示制作、裝修辦理，商鋪收費，及時處理停車系統(tǒng)出現的問題</p> <p class="ql-block">臨時突發(fā)事件處理：2022年7月27日21-3單元主管堵塞及1-1單元樓頂堵塞，因下暴雨積極協(xié)調疏通管道師傅聯系處理及對被淹業(yè)主及時溝通協(xié)調</p> <p class="ql-block">下周工作計劃</p><p class="ql-block">1、日常工作，園區(qū)巡查發(fā)現每天10個問題、做臺帳、跟進整改進度；裝修巡查，報修安排，跟進，回訪</p><p class="ql-block">2、辦公室日常工作</p><p class="ql-block">3、臨時突發(fā)事件處理</p><p class="ql-block">4、協(xié)調配合各部門處理工作</p>