<p class="ql-block">在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)服務(wù)??
</p><p class="ql-block">在服務(wù)中體現(xiàn)細(xì)節(jié)??
</p><p class="ql-block">用心服務(wù)，溫暖相伴??
</p><p class="ql-block">雖不曾完美，但一直在努力????</p> <p class="ql-block">尊敬的業(yè)主/住戶：</p><p class="ql-block"> 您好！為給您提供一個(gè)優(yōu)美、舒適、安全、文明的居住環(huán)境，我們將不斷提高服務(wù)水平，不忘初心，始終竭誠(chéng)為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?，F(xiàn)將世貿(mào)公館8月份第一周物業(yè)服務(wù)的工作呈現(xiàn)給您，以便您了解、監(jiān)督我們的服務(wù)工作并提出寶貴的意見(jiàn)和建議。</p><p class="ql-block"> 日復(fù)一日的堅(jiān)持，全心全意地付出！愿用我們的百分努力，換來(lái)您的十分滿意！</p> 每周例會(huì) <p class="ql-block">每周一次的管理例會(huì)，對(duì)各部門(mén)的工作提出具體要求</p> 客戶服務(wù)篇 <p class="ql-block">?前臺(tái)接待業(yè)主來(lái)電來(lái)訪及微信報(bào)事報(bào)修共計(jì)30件;其中室內(nèi)維修8件 ;公共維修4件；其他18件;</p><p class="ql-block">?本周水電過(guò)戶1戶；</p><p class="ql-block">?為業(yè)主開(kāi)關(guān)水閥9次;</p><p class="ql-block">?退租抄水表5戶;</p><p class="ql-block">?物品、鑰匙存放4次;</p><p class="ql-block">?微信、來(lái)訪充電183戶，</p><p class="ql-block">?電話通知違停車輛業(yè)主移車15次</p><p class="ql-block">?本周協(xié)助居委開(kāi)展全員核酸檢測(cè)共2次；</p> 工程維修篇 <p class="ql-block">本周主要維修工作</p><p class="ql-block">?維修名家廚房漏水</p><p class="ql-block">?維修蘇州銀行漏水</p><p class="ql-block">?疏通B棟污水管道</p><p class="ql-block">?維修消防器材設(shè)施</p><p class="ql-block">?入戶維修破損墻面</p> 環(huán)境保潔篇 <p class="ql-block">公共區(qū)域的扶梯、臺(tái)階、消防栓、窗臺(tái)等每日的清潔擦拭，電梯轎廂每日消殺擦拭；定期清理垃圾桶；清理綠化帶內(nèi)雜物等；拔除綠化帶內(nèi)雜草。</p> 秩序維護(hù)篇 <p class="ql-block">?本周外來(lái)人員及車輛進(jìn)出登記管控74次；</p><p class="ql-block">?整治電動(dòng)車每周1次;</p><p class="ql-block">?本周巡查裝修戶3戶，</p><p class="ql-block">?巡檢消防設(shè)施設(shè)備2次；</p><p class="ql-block">?清理樓道、平臺(tái)雜物4次；</p><p class="ql-block">?張貼違停車輛通知單23次；</p><p class="ql-block">?電動(dòng)車充電安全巡查14次；</p><p class="ql-block">?協(xié)助其他部門(mén)做好相關(guān)工作。</p> 夜間巡查 <p class="ql-block">本周夜間巡查內(nèi)容</p><p class="ql-block">?電梯照明、衛(wèi)生</p><p class="ql-block">?道路、樓道衛(wèi)生</p><p class="ql-block">?道閘、亮化</p><p class="ql-block">?充電樁運(yùn)行情況</p><p class="ql-block">?違停車輛</p><p class="ql-block">?保安值崗情況</p> 溫馨提示 <p class="ql-block">感謝各位業(yè)主一直以來(lái)對(duì)物業(yè)服務(wù)中心工作的支持與配合。您的滿意是我們前進(jìn)的動(dòng)力! 物業(yè)每一項(xiàng)工作的開(kāi)展都離不開(kāi)您的支持與配合,對(duì)于工作中存在的不足,我們將會(huì)竭盡全力進(jìn)行改進(jìn),竭力提高服務(wù)水平,提升服務(wù)質(zhì)量,有了您的支持我們才會(huì)做的更好!現(xiàn)懇請(qǐng)業(yè)主/住戶在以下主要工作事項(xiàng)予以支持、配合：</p><p class="ql-block">01 愛(ài)護(hù)環(huán)境</p><p class="ql-block"> 敬請(qǐng)注意愛(ài)護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，請(qǐng)勿在小區(qū)樓道內(nèi)及電梯口處亂扔煙蒂、果皮、飲料盒等垃圾，請(qǐng)將自己家的生活垃圾裝袋投放到樓下垃圾桶內(nèi)。</p><p class="ql-block">02 嚴(yán)禁高空拋物</p><p class="ql-block">高空拋物是各小區(qū)屢屢發(fā)生的現(xiàn)象，給他人的人身安全帶來(lái)極大的威脅。請(qǐng)大家自覺(jué)維護(hù)好小區(qū)的整潔，監(jiān)督、制止高空拋物不文明行為是我們共同的義務(wù)。有小孩的家庭，做好高空拋物教育工作，避免因高空拋物傷人而承擔(dān)法律責(zé)任。</p><p class="ql-block">03文明乘梯</p><p class="ql-block">請(qǐng)大家叮囑好家中老人、小孩注意乘梯安全，文明乘梯。</p><p class="ql-block">04 文明養(yǎng)犬</p><p class="ql-block">養(yǎng)犬是您的權(quán)利，文明養(yǎng)犬是你的義務(wù)。請(qǐng)有飼養(yǎng)寵物的業(yè)主照看好您的愛(ài)犬，遛狗請(qǐng)使用牽引繩，在公共場(chǎng)所時(shí)請(qǐng)牽好您的愛(ài)犬，不要對(duì)他人造成不必要的傷害。不讓愛(ài)犬在小區(qū)公共場(chǎng)所、地下停車場(chǎng)、樓道、綠化區(qū)域等隨地大小便，如有排泄物，請(qǐng)及時(shí)清理，并妥善處置，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。</p><p class="ql-block">05 嚴(yán)禁堵塞消防通道</p><p class="ql-block">保持消防通道的暢通，對(duì)消防安全工作至關(guān)重要。有些業(yè)主/住戶圖方便，經(jīng)常將自行車、電動(dòng)車或其他物品擺放在樓梯出口或樓道上。一旦發(fā)生火災(zāi)，消防通道阻塞，影響人員疏散，就會(huì)造成不必要的傷亡。</p><p class="ql-block">06 嚴(yán)禁電動(dòng)車上樓入戶</p><p class="ql-block"> 小區(qū)內(nèi)禁止所有電動(dòng)車上樓充電行為，嚴(yán)禁在樓道、樓梯間、疏散通道等處為電動(dòng)自行車充電，需要電動(dòng)車充電的住戶，請(qǐng)主動(dòng)停放在有充電樁的停車處。</p> <p class="ql-block">時(shí)時(shí)刻刻的努力，</p><p class="ql-block">點(diǎn)點(diǎn)滴滴的盡心，</p><p class="ql-block">世貿(mào)公館物業(yè)服務(wù)始終在您的身邊，</p><p class="ql-block">非常感謝您一直以來(lái)的關(guān)注與支持，</p><p class="ql-block">您的五分滿意，是我們無(wú)限的動(dòng)力。</p> <p class="ql-block">如需幫助請(qǐng)致電:17826238993，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)！</p>