第七師高級中學義教部（一三一團中學）心理健康教育—教師的情緒勞動，需要被看見

許蕾

老師作為教育關系中的主導者，除了在精力、體力上需要時刻保持飽滿狀態(tài)，其情緒也一直被要求積極、正面。為什么老師們總是覺得累？這樣的表現(xiàn)背后我們忽視了什么？做老師的一定很有感觸，一天下來，非常累，不想說話，沒有力氣，一點就爆。外行人也很難理解：你們老師不就上幾節(jié)課嗎？為什么總是喊累。有些家長也非常不理解：為什么有時候跟老師溝通，老師那么不耐煩？這種老師肯定是沒有愛心的。 其實，這些都是教師情緒勞動超負荷的表現(xiàn)。 　　什么是情緒勞動？情緒勞動是指要求員工在工作時展現(xiàn)某種特定情緒以達到其所在職位工作目標的勞動形式。 　　比如教師的情緒勞動就是必須對每個孩子有足夠的耐心和愛心，對他們微笑，包容，對家長要有積極的回應，對布置的工作有迅速地反應和落實，而且這種勞動時長是非常長。做老師的都有體驗，當你特別心煩，特別累的時候，如果輪到你上課，你就必須整理自己的心情，讓自己進入另一種課堂狀態(tài)，全情地投入，仿佛什么事都沒有發(fā)生一樣。當你狀態(tài)特別差的時候，如果有孩子來問你問題跟你溝通，你還必須耐著性子跟他去溝通和交流。當你特別辛苦地工作了一天，家長給你打來電話發(fā)來短信詢問孩子情況的時候，你還必須收拾好自己的內心，耐心地聽完家長的陳述，在腦海里想好具體如何跟家長溝通才能讓對方滿意。不論你今天身體是否不適，是否經(jīng)歷了什么重大事件，也不論你是否工作已經(jīng)超負荷，當你遇到家長和孩子的時候，就必須收拾好自己的內心，露出微笑，耐心對話交流。 　　當然，這種要求對于教師來說是必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，但是我們不得不重視的一點就是，長時間高強度的情緒勞動對于教師來說是另一種形式的消耗。教師的情緒勞動時間一再拉長，他們沒有足夠的時間休息和修復，沒有合理的途徑去傾訴和排解，長此以往，教師將會變得很容易疲憊。老師們一定要記得，你不是一個人在戰(zhàn)斗，當你感到累，感到狀態(tài)不好，一定要及時求助和抱團。更多的時候，回到辦公室，記得跟同事們適當吐吐槽，讓自己的情緒得到合理的宣泄。 　　為了幫助所有教師減少壓力，順利開展工作，提高工作幸福感，我們一起來看看心理學層面有哪些建議可以為各位老師提供一定的心理支持。 1.教師如何進行壓力管理？ 隨著社會發(fā)展水平的提高，教師的職業(yè)壓力急劇增加。我們應該如何對壓力進行有效管理呢？不妨看看以下幾個小建議： 建議①：注意勞逸結合，規(guī)律安排作息。我們在辦公室久坐辦公，容易腰酸背痛，眼睛疲勞。因此可以在工作之余適當安排一些較輕松的室內運動。研究證明，運動不僅可以促進血液循環(huán)，還可以改善心情。 建議②：制作待辦事項表。把每一件要做的事情都寫在一張紙上，完成一件就劃掉一件，這樣你就知道了自己的進度，隨著劃掉的事情越來越多，說明你完成度越來越高，壓力也就越來越小了。 　　建議③：一旦覺得壓力過大，就立刻暫停。立刻暫停5分鐘，會帶來更高的效率。在暫停的5分鐘里，你可以塞上耳塞，閉上眼睛，深呼吸，想象自己在一個美麗的地方，完全不要去想那件讓你壓力大的事情。 　　建議④：整理房間或辦公室。周圍雜亂無章的環(huán)境也會加重你的壓力。因此，如果你覺得很有壓力，可以著手整理所在的房間或者辦公室，整潔的環(huán)境會令你賞心悅目，更加心平氣和。 2.教師如何管理好情緒？ 教師管理好情緒，可以幫助其更智慧地處理事情，更樂觀的對待問題。同時也可以營造寬松、和諧的氛圍。那我們可以怎么做呢？ 做法①：學會自我激勵。上課前感受自己的情緒，如果感覺到情緒的不穩(wěn)定，那么就想辦法放松一下，讓自己的情緒回到平靜的狀態(tài)。 　　做法②：學會冷處理。當學生犯了錯誤時，我們可以先把犯錯誤的學生拉到一邊晾在一旁，讓自己的情緒得到緩和再做處理。 　　做法③：學會傾訴。傾訴是一種比較好的宣泄方式，我們教育教學中難免會遇到不順心的事，這時可以找要好的同事、同學、朋友傾訴，或許還可以得到一些指點或建議。 3.如何避免職業(yè)倦??？ 教師在學校中教育了一批又一批的學生，也送走了一批又一批的學生。在這個過程中，如何避免因缺少職業(yè)激情而產生的職業(yè)倦??？可以看看下面的建議： 建議①：慶祝每一次的成功。當你順利地完成一次教學任務后，可以輕輕拍拍自己，給自己一個簡單的獎勵，比如訂購甜點、在周六看場電影，以激發(fā)面對下一個挑戰(zhàn)的動力。 建議②：適當安排休息時間。長期工作到精疲力竭，然后才不得不休息一兩天的習慣是有問題的。相反，提前在工作質量驟降之前安排較長的休息時間，例如個人休息日或假期，可以讓你保持最好的狀態(tài)面對工作。 　　建議③：合理安排工作內容。做好時間管理規(guī)劃，將自己的工作內容按照輕重緩急進行合理安排，盡量避免由于截止日期的到來給自己帶來工作上的緊張和壓力感。 　　建議④：保證優(yōu)質睡眠質量。在睡覺前的關鍵60分鐘內，避免執(zhí)行工作上的待辦事項清單和電子郵件。因為這些信息可能會刺激大腦并加劇我們的焦慮，讓我們變得難以入睡，影響到睡眠質量和第二天的工作效率。每一位老師愛與責任的背后，有欣慰也有壓力。希望能給每一位奮戰(zhàn)在教學一線的老師們帶來一點幫助，愿每個老師都能擁有幸福美滿的燦爛人生！文字：許蕾 照片：許蕾 初審：李薇 終審：廖海平