商河公安：提升窗口文明服務(wù) 助力創(chuàng)建文明城市

小警嬌嬌

<p class="ql-block">　　自爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市工作開(kāi)展以來(lái)，商河縣公安局聞令而動(dòng)、勇挑重?fù)?dān)，搶抓全國(guó)文明城市創(chuàng)建重大機(jī)遇，持續(xù)深化“窗口革命”，強(qiáng)化公安窗口規(guī)范化建設(shè)，以強(qiáng)有力的窗口服務(wù)提升助推了全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作。</p> 商河縣公安局堅(jiān)持管理無(wú)感知、服務(wù)有溫度的理念，在全局窗口單位開(kāi)展“笑臉?lè)?wù)”專項(xiàng)提升活動(dòng)，邀請(qǐng)濟(jì)南市人民警察訓(xùn)練基地講師做窗口服務(wù)文明禮儀提升，從儀表儀態(tài)、坐立行姿、公務(wù)禮儀、社交禮儀、溝通技巧等方面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課，有效提升窗口服務(wù)職業(yè)素養(yǎng)，提高窗口服務(wù)水平。<div><br><div>　　</div></div> 組織窗口人員到縣市民服務(wù)中心實(shí)地考察學(xué)習(xí)。 <p class="ql-block">　　組織窗口人員到濟(jì)南市車管所、歷城公安局出入境大廳等實(shí)地考察學(xué)習(xí)。</p> 在大廳明顯位置設(shè)置文明旅游公益景觀小品，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍，新增母嬰室，內(nèi)設(shè)嬰兒架、沙發(fā)、抽紙、濕巾等，一系列舉措最大限度方便群眾，切實(shí)做到服務(wù)提速度、為民有溫度。在實(shí)地調(diào)研中，針對(duì)不同單位窗口實(shí)際情況，因地制宜制定規(guī)范窗口建設(shè)，制作志愿服務(wù)站標(biāo)牌，完善無(wú)障礙服務(wù)內(nèi)容。 <p class="ql-block">　　“窗口”是城市的名片，是城市形象的重要展臺(tái)，也是創(chuàng)建文明城市的前沿陣地，商河縣公安局將在創(chuàng)城工作中率先垂范，爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)桿，持續(xù)提升服務(wù)水平和質(zhì)量，努力打造文明和諧、規(guī)范有序的窗口形象，為全縣文明城市創(chuàng)建工作作出新的更大的貢獻(xiàn)。</p>