<p class="ql-block ql-indent-1">2022年8月22早上4點(diǎn)40分左右，華創(chuàng)國際小區(qū)突然停電，導(dǎo)致居民用電、電梯、供水等基本生活條件全部癱瘓，而且此時(shí)正值疫情防控“靜態(tài)管理”時(shí)期。華創(chuàng)社區(qū)本著居民至上的原則在向上級(jí)反映情況的同時(shí)安排工作人員到現(xiàn)場與物業(yè)一起解決問題。物業(yè)電工經(jīng)過反復(fù)排查均找不出原因，隨即撥打電業(yè)局值班電話，7:30分左右電業(yè)局維修人員到現(xiàn)場進(jìn)行檢查，最終確定因地下車庫漏水致配電柜損壞，無法供電。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">因六點(diǎn)就要開展全員核酸檢測，電梯無法使用，很多高層用戶只能從步梯下樓行至核酸檢測點(diǎn)，且很多業(yè)主無法做早飯導(dǎo)致居民情緒激動(dòng)，社區(qū)工作人員立馬對居民進(jìn)行解釋安撫，并對電力維修人員進(jìn)行督促，經(jīng)過六個(gè)多小時(shí)的努力，完成了公共用電（如：電梯、供水、消防等）恢復(fù)。但居民室內(nèi)電器用電無法實(shí)現(xiàn)，并遇到難點(diǎn)無法解決，導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)1946戶居民在未吃早飯的情況下也無法做午飯，加上屋內(nèi)悶熱，居民的情緒一度惡化，為疫情防控帶來極大隱患。社區(qū)工作人員在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行解釋安撫工作的同時(shí)還要不斷講解疫情防控政策，同時(shí)協(xié)調(diào)電力部門進(jìn)行全力維修，并全程在現(xiàn)場配合督促電業(yè)局進(jìn)行維修。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">經(jīng)過社區(qū)、物業(yè)和業(yè)委會(huì)工作人員的不斷安撫和電力搶修人員的不斷努力，終于在晚上21:25分實(shí)現(xiàn)了供電。</p>