【衛(wèi)健服務(wù) 讓您滿意】12340——期待您的滿意回答

望江月

親愛的居民朋友們，12340是省委、省政府的群眾滿意度調(diào)查電話，如果您接到12340來電，請不要拒絕，一定耐心接聽電話，積極配合回答，對我們的各項(xiàng)工作給予滿意評價(jià)。您的一句“十分滿意”，就是對我們工作的最大支持和肯定！ 一、品質(zhì)醫(yī)療 淄川經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)衛(wèi)生院在區(qū)衛(wèi)健局和開發(fā)區(qū)管委會的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，積極改善看病就醫(yī)環(huán)境，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。新增邁瑞830全自動生化分析儀和兩臺便攜式彩超機(jī)，為提高診療技術(shù)水平和效率夯實(shí)基礎(chǔ)。 衛(wèi)生院堅(jiān)持中西醫(yī)結(jié)合發(fā)展，致力于打造中醫(yī)藥特色?？啤Ｖ嗅t(yī)科熟練運(yùn)用中藥、針灸、小針刀、放血療法、蠟療、超短波、中頻、中藥貼敷等中醫(yī)適宜技術(shù)，可治療各種內(nèi)科、骨科、婦科、兒科疾病，對頸肩腰腿痛、頭痛、腱鞘炎、跟痛癥、月經(jīng)不調(diào)等病癥療效顯著。 衛(wèi)生院與北大醫(yī)療淄博醫(yī)院合作建立“彭昕名醫(yī)基層工作室”，與淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院簽訂合作協(xié)議，并積極發(fā)揮醫(yī)共體優(yōu)勢效能，與淄川區(qū)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程會診，讓群眾既能共享上級醫(yī)院設(shè)備和人才資源，又能享受在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)保報(bào)銷。通過上下聯(lián)動，進(jìn)一步強(qiáng)化了開發(fā)區(qū)衛(wèi)生院的人才隊(duì)伍建設(shè)，對提升醫(yī)療水平、增強(qiáng)服務(wù)能力，注入了“強(qiáng)心針”和“增效劑”，讓群眾“少跑腿、看名醫(yī)”，進(jìn)一步提升了群眾看病就醫(yī)的獲得感和滿意度。 二、健康查體 開發(fā)區(qū)衛(wèi)生院抽調(diào)醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)深入社區(qū)、廣場舉行“健康夜市名醫(yī)基層行”義診、主題日健康講座宣傳活動，組織轄區(qū)衛(wèi)生室開展65歲以上老年人健康查體，慢性病患者面對面隨訪，對其免費(fèi)量血壓、測血糖并進(jìn)行健康指導(dǎo)。 　　積極打造區(qū)域性查體服務(wù)中心，與各方企業(yè)積極對接聯(lián)系，根據(jù)企業(yè)需求制定查體服務(wù)套餐。目前，已成功與七河生物、泰璽控股等企業(yè)建立了體檢合作關(guān)系。 三、便民服務(wù) 持續(xù)改善醫(yī)療環(huán)境，騰挪辦公區(qū)域讓位給住院病人和業(yè)務(wù)科室。 升級改造智慧化預(yù)防接種門診，實(shí)現(xiàn)了智能排隊(duì)取號、語音呼叫提醒、大屏實(shí)時(shí)顯示、留觀等待等功能，將預(yù)檢、登記、侯種、留觀融為一體，優(yōu)化了接種流程。同時(shí)，多功能自助辦理機(jī)為孩子入托入學(xué)查驗(yàn)提供便利。實(shí)現(xiàn)了疫苗接種全過程智慧化、信息化、人性化，提高了接種效率，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的接種服務(wù)和更加方便快捷的接種流程。 四、疫情防控 開發(fā)區(qū)衛(wèi)生院積極發(fā)揮基層“哨點(diǎn)”和“探頭”作用，從嚴(yán)從實(shí)抓好疫情防控常態(tài)化管理，堅(jiān)決筑牢疫情防控底線。 在抗擊新冠肺炎疫情的斗爭中，開發(fā)區(qū)衛(wèi)生院全體醫(yī)務(wù)人員逆行而上，勇?lián)姑?，恪盡職守，舍小家顧大家，為守護(hù)人民群眾的身體健康和生命安全不懈奮斗。全體醫(yī)務(wù)人員深入村居、學(xué)校、企業(yè)進(jìn)行核酸采樣和疫苗接種，并克服一切困難抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干籌建中海大酒店隔離點(diǎn)。 　　當(dāng)前，疫情防控形勢依然嚴(yán)峻，我們一定要繼續(xù)遵守各項(xiàng)防控要求，克服松懈麻痹思想，守護(hù)好疫情防控取得的大好成果。