瑞金中梁瑞府8月工作月報(bào)

李少華

親愛的業(yè)主： #物業(yè)8月工作月報(bào)，請(qǐng)您查收。 滴水??成河聚沙成塔，于點(diǎn)滴見精神??，貼心服務(wù)?一路隨行，物業(yè)無小事??細(xì)微見真心，常態(tài)開展[加油]，從小事做起?? ，每天一點(diǎn)一滴?，奮進(jìn)打造美好家園??。8月物業(yè)服務(wù)工作??特向您匯報(bào)，您的“5”分滿意就是我們工作的無限動(dòng)力。 ——您的管家李少華? 客戶服務(wù)部 1、本月辦理交房5戶，辦理裝修手續(xù)3戶；2、前臺(tái)及管家共受理報(bào)事報(bào)修197單，已處理185單，未處理待跟進(jìn)12單，完成率94% ；3、本月開展夏日送清涼活動(dòng)，累計(jì)服務(wù)50人；4、空置房巡查23戶，裝修巡查84戶；5、協(xié)助政府執(zhí)法部門處理6棟、7棟、13棟裝修違建，共12戶。 秩序維護(hù)部 1、門崗對(duì)外來人員、車輛登記累計(jì)616人次；2、整理違規(guī)停放二輪車輛106次；3、每周對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行巡檢，本月共開展4次；4、開展日常隊(duì)列培訓(xùn)31場(chǎng)，消防技能培訓(xùn)1場(chǎng)；5、管控6棟及疊墅區(qū)噪音施工累計(jì)36次。 工程維修部 1、更換、維修公共區(qū)域照明燈35次；2、處理業(yè)主戶內(nèi)維修17次；3、日常幫業(yè)主開、關(guān)水電143次；4、跟進(jìn)電梯維修保養(yǎng)45次；5、每周巡查設(shè)備房1次，累計(jì)4次。 環(huán)境管理部 1、堅(jiān)持每周三開展全員清理日活動(dòng)，本月共開展5次；2、每周四進(jìn)行蚊蟲消殺，本月共進(jìn)行4次；3、每周開展1次精細(xì)保潔，共開展4次；4、堅(jiān)持每天早上9點(diǎn)前，下午16后進(jìn)行綠化澆水，本月累計(jì)澆水62次；5、本月進(jìn)行綠化修剪1次，綠化打藥殺蟲2次；6、本月開展精細(xì)培訓(xùn)2次（服務(wù)禮儀、精細(xì)保潔）；7、每周清洗1次生活垃圾桶，本月完成4次。 8月不文明行為 1、6棟、9棟大堂非機(jī)動(dòng)車違停，堵塞生命救援通道；2、2棟2單元14樓業(yè)主將電動(dòng)單車帶上樓道充電，存在重大安全隱患。 9月工作計(jì)劃 1、預(yù)計(jì)開展2場(chǎng)社區(qū)文化活動(dòng)（中秋節(jié)、便民活動(dòng)）；2、秩序部加強(qiáng)外來人員、車輛登記管理，落實(shí)疫情防控措施，做好掃碼、測(cè)溫、登記；3、每周巡檢消防設(shè)施設(shè)備；4、環(huán)境部每周集中清洗地下車庫1次，堅(jiān)持每天綠化澆水；5、工程部跟進(jìn)公區(qū)墻面、地磚維修。