<p class="ql-block ql-indent-1">為貫徹落實(shí)總行“服務(wù)升溫”工程，打造“濃情暖域”服務(wù)品牌，衛(wèi)東支行堅(jiān)持秉承“客戶至上，始終如一”的理念，以濃情暖心的服務(wù)態(tài)度、高效專業(yè)的服務(wù)水平，致力于打造人民群眾滿意、信任的銀行。</p><p class="ql-block ql-indent-1">自“社銀一體化”概念提出以來(lái)，我行高度重視。所謂“社銀一體化”就是指社保、銀行一體化服務(wù)模式，旨在將與資金聯(lián)系緊密但風(fēng)險(xiǎn)可控的人社業(yè)務(wù)服務(wù)半徑不斷延伸。發(fā)揮銀行網(wǎng)點(diǎn)多、分布廣、設(shè)施全、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等方面的優(yōu)勢(shì)，把社保經(jīng)辦窗口延伸到群眾身邊，打通社保便民服務(wù)的“最后一公里”。</p><p class="ql-block ql-indent-1">在我行的六家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中，礦工路分理處與支行營(yíng)業(yè)部均可辦理“社銀一體化”相關(guān)業(yè)務(wù)，在此基礎(chǔ)上，我們衛(wèi)東支行黨委又創(chuàng)新的成立了延伸柜臺(tái)，積極與市行政審批服務(wù)中心溝通對(duì)接，通過(guò)各部門(mén)的密切合作以及市行政審批服務(wù)中心的大力支持，成功進(jìn)駐到市行政審批服務(wù)中心，可實(shí)現(xiàn)從社保卡制卡到激活這樣的一站式服務(wù)，做到“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。如若市民需要新開(kāi)或者補(bǔ)辦社?？ǎ?dāng)即可進(jìn)行制卡，繼而激活。如若是退休職工需要補(bǔ)辦社?？?，在辦理、激活完畢后進(jìn)行退休工資賬戶維護(hù)業(yè)務(wù)即可。有效實(shí)現(xiàn)了社保業(yè)務(wù)與銀行業(yè)務(wù)的延伸結(jié)合。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">“真是太方便了，你們農(nóng)行不僅服務(wù)貼心、辦事效率也高”，一位來(lái)自外地的王先生說(shuō)道。王先生的父親是我市的退休職工，退休以后便離開(kāi)了平頂山市，回到了老家周口西華縣，聽(tīng)以前的工友說(shuō)現(xiàn)如今退休金要發(fā)到社保卡上，這可犯了愁，原因是社?？ㄒ褋G失許久。于是王先生帶著父親一同從老家趕到了平頂山市行政審批服務(wù)中心。老人家來(lái)的時(shí)候還是眉頭緊蹙，我行工作人員聽(tīng)明白他們的來(lái)意后，仔細(xì)的向他們介紹如何辦理，老人家皺緊的眉頭這才舒展開(kāi)，“真是太謝謝你們了，不用我們多跑腿了”老人家說(shuō)道。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">這樣的服務(wù)實(shí)例比比皆是，這也是我行開(kāi)啟“社銀”協(xié)作新篇章的意義所在——把惠民好事辦到百姓的心坎上！我們的工作也在看似平凡中彰顯不凡。“想客戶之所想，急客戶之所急”。</p><p class="ql-block ql-indent-1">作為國(guó)有領(lǐng)軍銀行，未來(lái)，我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)中央“放管服”改革部署，堅(jiān)持以人民為中心、為人民服務(wù)的思想理念，踐行大行責(zé)任與使命，持續(xù)推動(dòng)社銀一體化工作向縱深方向發(fā)展，努力向?qū)崿F(xiàn)社保公共服務(wù)能力、我行品牌影響力和群眾獲得感共同提升的目標(biāo)邁進(jìn)！真正成為老百姓身邊的貼心銀行，努力成為行業(yè)標(biāo)桿！</p>