疫情防控沖鋒在前堅(jiān)守崗位勇于擔(dān)當(dāng) ——溪湖區(qū)紅十字會(huì)助力疫情防控工作

小普

8月24日起，我市相繼發(fā)現(xiàn)新冠肺炎確診病例和無癥狀感染者，疫情防控形勢嚴(yán)峻復(fù)雜。為全面貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于新冠肺炎疫情防控工作的部署要求，持續(xù)發(fā)揮作為黨和政府在人道領(lǐng)域的助手和聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用，溪湖區(qū)紅十字會(huì)大力弘揚(yáng)“人道、博愛、奉獻(xiàn)”的紅十字精神，把疫情防控作為當(dāng)前最重要的工作，充分發(fā)揮基層黨組織和黨員干部在疫情防控中的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，動(dòng)員全區(qū)各級紅十字會(huì)及廣大紅十字志愿者，統(tǒng)一思想、主動(dòng)作為，全力助推疫情防控工作高效有序開展。 　　緊急集結(jié)，進(jìn)駐社區(qū) 　　疫情發(fā)生后，溪湖區(qū)紅十字會(huì)工作人員第一時(shí)間進(jìn)駐社區(qū)，開展包扶工作，和社區(qū)干部一起投入到緊張的疫情防控工作中。紅會(huì)工作人員在本輪疫情初始階段來到溪湖區(qū)河?xùn)|街道辦事處井涌社區(qū)，為社區(qū)開展核酸檢測助力。8月26日晚，紅會(huì)工作人員立即和社區(qū)干部們一起為第二天的核酸檢測工作做起了準(zhǔn)備。得知急需到辦事處領(lǐng)取核酸采樣管、防護(hù)服等物資，紅會(huì)工作人員駕駛私家車就往辦事處趕，忙完這項(xiàng)工作已近凌晨3點(diǎn)。為了不給社區(qū)添麻煩，工作人員吃住在車?yán)铩Ｌ煲涣?，他們又精神抖擻地拿起大喇叭，挨個(gè)單元喊居民下樓做核酸。居民多的時(shí)候，工作人員又維護(hù)起現(xiàn)場秩序，戴口罩，兩米線，一遍又一遍的提醒。遇有手機(jī)使用不熟練的居民，他們又幫助他們操作手機(jī)，以便提高核酸檢測的速度。為了把市委市政府的關(guān)愛第一時(shí)間送到居民家中，從28號開始，每天下午紅會(huì)工作人員都投身到免費(fèi)蔬菜包發(fā)放工作中。為了方便志愿者分菜和居民領(lǐng)菜，紅會(huì)人員引導(dǎo)貨車司機(jī)在最近的位置停車，卸菜。下雨時(shí)，還要及時(shí)搬運(yùn)到室內(nèi)，來不及拎走的就用塑料布蓋好。雨稍小些，紅會(huì)人員又和社區(qū)人員一起挨個(gè)單元的發(fā)放蔬菜包。衣服都被淋濕，他們依然堅(jiān)持發(fā)放完畢才換衣服。同時(shí)，對部分心情急切提前出門聚集領(lǐng)菜的的居民，紅會(huì)人員耐心的做好安撫勸解工作，與社區(qū)干部和志愿者一道完成了700余戶居民的免費(fèi)蔬菜包發(fā)放工作。就這樣，連續(xù)幾天，忙碌到深夜，每天只能在車?yán)镄菹讉€(gè)小時(shí)。 　　申領(lǐng)物資，及時(shí)發(fā)放 　　在做好協(xié)助核酸檢測、蔬菜包發(fā)放的工作外，看到天氣轉(zhuǎn)涼，早晚和夜間的氣溫較低，大部分防疫執(zhí)勤人員上崗倉促，衣著單薄，區(qū)紅十字會(huì)便立即向市紅會(huì)申領(lǐng)防疫物資，市會(huì)對溪湖區(qū)的防疫工作給予了大力支持，向溪湖區(qū)下?lián)?00套紅十字博愛家庭箱（包括1床棉被、1件棉衣、四套洗漱用品）。因?yàn)橐咔楣芸?，車輛通行受限，區(qū)紅會(huì)及時(shí)與區(qū)公安分局協(xié)調(diào)，公安分局王孝明政委及時(shí)與明山區(qū)公安分局溝通，最后允許溪湖區(qū)的運(yùn)輸車輛與省會(huì)物資運(yùn)輸車輛在交界處對接，保障物資及時(shí)運(yùn)抵溪湖區(qū)。溪湖區(qū)紅十字會(huì)第一時(shí)間請示區(qū)委，把物資發(fā)放給彩屯、河?xùn)|等疫情較重地區(qū)和負(fù)責(zé)卡點(diǎn)執(zhí)勤、流調(diào)工作的警察等一線工作人員，為溪湖區(qū)疫情防控貢獻(xiàn)紅十字力量。 　　臨危受命，保障醫(yī)護(hù) 　　溪湖區(qū)委區(qū)政府高度重視關(guān)心關(guān)愛一線醫(yī)務(wù)人員，迅速成立了由常委副區(qū)長牽頭的一線醫(yī)務(wù)人員服務(wù)保障組。9月1日上午，溪湖區(qū)紅十字會(huì)接到區(qū)委組織部命令，馳援溪湖的197名兄弟縣區(qū)援助溪湖區(qū)的醫(yī)護(hù)人員結(jié)束采樣任務(wù)后將進(jìn)駐彩屯商貿(mào)學(xué)校，區(qū)委安排紅會(huì)專職副會(huì)長劉娜同志前往商貿(mào)學(xué)校，負(fù)責(zé)醫(yī)護(hù)人員服務(wù)保障工作，確保兄弟縣區(qū)醫(yī)務(wù)人員休息好。接到通知后，區(qū)紅會(huì)聞令而動(dòng)、向疫而行，交接好手上井涌社區(qū)的防疫工作，奔赴疫情比較嚴(yán)重的彩屯地區(qū)，僅用20分鐘便到達(dá)了商貿(mào)學(xué)校。放下行李，紅會(huì)人員便迅速進(jìn)入角色，開啟工作模式，從各個(gè)方面設(shè)身處地思考并積極行動(dòng)，帶著感情、帶著責(zé)任，立足“細(xì)、實(shí)、全、暖”四個(gè)字，為一線醫(yī)務(wù)人員提供支持保障，給予白衣天使無微不至的關(guān)懷，幫助其解決實(shí)際困難和問題，免除后顧之憂，在商貿(mào)學(xué)校迅速匯聚起眾志成城、齊心抗“疫”的磅礴之力。 　　一是心手相牽，前方需要什么后方提供什么。服務(wù)保障組由區(qū)紅十字會(huì)和黨政機(jī)關(guān)服務(wù)中心的負(fù)責(zé)同志牽頭負(fù)責(zé)，黨政機(jī)關(guān)服務(wù)中心負(fù)責(zé)物資保障，區(qū)紅會(huì)負(fù)責(zé)聯(lián)系、問需、關(guān)愛、服務(wù)醫(yī)務(wù)人員，溪湖區(qū)教育局派出的志愿者團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)具體服務(wù)相關(guān)工作。為了給這些醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造舒適的休息環(huán)境，更好的開展核酸采樣工作，紅會(huì)同志和黨政機(jī)關(guān)服務(wù)中心的同志開始緊張忙碌的準(zhǔn)備工作。黨政機(jī)關(guān)服務(wù)中心牟曉剛主任積極協(xié)調(diào)區(qū)防指部及服務(wù)保障組成員單位區(qū)發(fā)改局、區(qū)民政局，積極溝通協(xié)調(diào)，準(zhǔn)備了醫(yī)護(hù)人員急需的醫(yī)用防護(hù)物資（口罩、橡膠手套、手消、酒精、消毒泡騰片）、生活物品（女士用品、毛巾、拖鞋洗發(fā)水、牙膏、牙刷、洗衣皂、內(nèi)褲、紙尿褲、衛(wèi)生巾）和食品（面包、香腸、牛奶、碗面）。9月1日晚，在全市靜態(tài)管理的狀態(tài)下，商校各教室按時(shí)擺好了床具，鋪好了床品，洗漱用品電水壺等用品一應(yīng)俱全，讓一路疲憊、原本焦躁的醫(yī)護(hù)人員有了舒適的休息環(huán)境。可是她們不知道的是，劉娜副會(huì)長為了保證大家睡好覺自己卻一宿沒合眼。在全體人員集結(jié)到位后，區(qū)紅會(huì)就組織召開臨時(shí)會(huì)議，把志愿者分派到5個(gè)樓層，要求服務(wù)保障組所有工作人員立即行動(dòng)起來，摸清人員分布、摸清實(shí)際需求，主動(dòng)問需、解決問題，做到醫(yī)護(hù)需求件件有回聲、事事有落實(shí)，醫(yī)護(hù)服務(wù)不耽誤一秒、不落下一人，迅速建立起“多幫一”、“一對一”的關(guān)心關(guān)愛服務(wù)保障體系。紅會(huì)要求各位樓層聯(lián)絡(luò)員要做到履職盡責(zé)、熱心服務(wù)，除了做好一日三餐卸車與分發(fā)、樓層消毒、帶隊(duì)洗澡等工作以外，每天還要詳細(xì)了解一線醫(yī)務(wù)人員的困難和需求，積極協(xié)調(diào)解決問題，做到常規(guī)保障全覆蓋、個(gè)性化合理要求全滿足。為此，服務(wù)保障組梳理了服務(wù)保障的普遍性保障和針對性服務(wù)兩張清單。其中，普遍性保障清單包括安全防護(hù)保障、后勤服務(wù)保障；針對性保障清單包括生活三餐調(diào)劑、必須品供給、就醫(yī)用藥、心理疏導(dǎo)、個(gè)性化需求采購等5項(xiàng)服務(wù)等項(xiàng)。工作組每天調(diào)度情況晚上復(fù)盤研判，推動(dòng)服務(wù)保障落實(shí)落地、落小落細(xì)。負(fù)責(zé)人和工作人員每天深夜堅(jiān)持把牟主任送來的物資入庫和分發(fā)，確保第二天物資保障到位。 　　二是無微不至，物資保障解醫(yī)護(hù)后顧之憂。為了讓戰(zhàn)“疫”一線的醫(yī)護(hù)人員化解不良情緒，紅會(huì)工作人員從來不在寢室休息，從早到晚在寢室一樓與大家溝通，大家有事都到教學(xué)樓一樓正門找娜姐。通過溫暖的話語化解醫(yī)護(hù)人員焦慮的情緒，為醫(yī)務(wù)工作者送去溫暖的人文關(guān)懷，原本靜悄悄的教學(xué)樓一樓大門前最初只能聽見劉娜的聲音：“浴室里有我放好的公用沐浴露、洗發(fā)露、香皂和牙膏，方便大家洗澡?！薄敖禍亓?，多穿點(diǎn)，千萬別感冒了！”“一箱水太重了，我?guī)湍闾蠘恰薄拔医o你消殺一下吧”。現(xiàn)在教學(xué)樓大門前人聲鼎沸，總是聽見“娜姐吃飯沒”、“娜姐別在這吃飯，風(fēng)太大、容易胃疼?！澳冉氵€沒睡呀，早點(diǎn)休息吧！”、“娜姐辛苦了！謝謝娜姐！”。有的工作人員問劉娜怎么做到面對大家都娜那樣心平氣和、溫柔耐心，她說：“我們面對的只是高強(qiáng)度的工作和休息不好，醫(yī)務(wù)人員還要面對高危的工作環(huán)境和工作對象，他們工作時(shí)是高度緊張的，而且他們也是普通人，也為人妻為人母，也有父母需要照料。疫情當(dāng)下，他們也在擔(dān)心家人的衣食住行方便嗎？他們的心理壓力怎么紓解？家中的老人孩子誰來照顧？我們一定要做到換位思考、將心比心，對他們每一個(gè)人時(shí)的耐心和笑臉都是發(fā)自內(nèi)心的，因?yàn)橄^(qū)工作人員感恩醫(yī)護(hù)為溪湖的辛苦付出和無私奉獻(xiàn)，他們是我們溪湖的恩人 　　三是主動(dòng)問需，悉心關(guān)懷體現(xiàn)溪湖溫度。保障工作不僅需要高效，更需要溫度，這就需要足夠的細(xì)心、周到。進(jìn)駐商貿(mào)學(xué)校后，紅會(huì)工作人員自費(fèi)準(zhǔn)備了頭孢克肟、蓮花清瘟、藿香正氣、布洛芬、體溫計(jì)、創(chuàng)口貼、云南白藥氣霧劑等常用藥品，以備不時(shí)之需。當(dāng)來自縣中醫(yī)院的護(hù)士腰脫發(fā)作時(shí)，紅會(huì)人員第一時(shí)間把云南白藥氣霧劑送到護(hù)士的手上，小護(hù)士感動(dòng)的抱住了她，眼淚瞬間流了下來。工作人員抱著她安慰道：“快把藥噴上，很快就會(huì)好起來，你們這么努力，疫情也很快就會(huì)結(jié)束，我們一起加油吧！”縣二院的護(hù)士身體不適、上吐下瀉且伴有發(fā)燒癥狀，工作人員立即聯(lián)系隔壁寢室鐵路醫(yī)院的醫(yī)生對這名護(hù)士進(jìn)行查體診斷，醫(yī)生開出藥方后，紅會(huì)工作人員聯(lián)系區(qū)衛(wèi)健局李衛(wèi)華副局長到醫(yī)院買藥。15分鐘后，藥品送到商貿(mào)學(xué)校，工作人員又請同寢護(hù)士為她打點(diǎn)滴。第二天，生病的護(hù)士病情明顯好轉(zhuǎn)，帶病堅(jiān)持上崗，以表達(dá)對溪湖區(qū)工作人員無微不至照顧的感謝。醫(yī)護(hù)人員全是女同志，當(dāng)紅會(huì)工作人員將準(zhǔn)備好的內(nèi)褲、婦女用品送到恰逢生理期的同志手里時(shí)，大家感動(dòng)不已?？吹接腥宋缚诓缓?，工作人員及時(shí)反饋、調(diào)理葷素，增加酸奶、水果、熱湯。早晚溫差大，有的醫(yī)護(hù)人員需要高筒襪，工作人員又及時(shí)送來之前準(zhǔn)備好的襪子；雨天為醫(yī)護(hù)人員備好雨傘，降溫了為她們購買了襯衣襯褲；考慮醫(yī)護(hù)人員要穿一上午的防護(hù)服，上廁所不方便，工作人員就為她們準(zhǔn)備面包香腸等做早餐?？吹奖嵢藛T每天都要運(yùn)輸100余袋垃圾，工作量非常大，區(qū)紅會(huì)積極溝通區(qū)住建局，在校園內(nèi)設(shè)2處垃圾箱。同時(shí)，劉娜還主動(dòng)問需，了解醫(yī)護(hù)人員需求，并想方設(shè)法的給予滿足。醫(yī)護(hù)人員紛紛贊不絕口，為工作人員同志和溪湖區(qū)政府細(xì)心準(zhǔn)備和全面保障深受感動(dòng)。 　　本輪疫情雖然來勢洶洶，廣大紅十字工作者和志愿者深入一線、沖鋒在前，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)人民群眾的生命安全，充分發(fā)揮紅十字會(huì)在疫情防控工作中的重要作用，為堅(jiān)決打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭貢獻(xiàn)紅十字力量。