精準(zhǔn)精心精細(xì)丨西安煤化實(shí)業(yè)賓館全力以赴做好《陜煤物資集團(tuán)保管員、驗(yàn)收員及新入職人員培訓(xùn)班》接待工作

飛燕

《陜煤物資集團(tuán)保管員、驗(yàn)收員及新入職人員培訓(xùn)班》接待工作在西安煤化實(shí)業(yè)賓館圓滿結(jié)束！ 　　為保障《陜煤物資集團(tuán)保管員、驗(yàn)收員及新入職人員培訓(xùn)班》會(huì)議接待順利進(jìn)行，9月20至23日為期三天會(huì)議，西安煤化實(shí)業(yè)賓館領(lǐng)導(dǎo)、會(huì)務(wù)組、客房、餐廳等，各崗位服務(wù)人員盡自己所能以周到細(xì)致的服務(wù)為31余名培訓(xùn)學(xué)員做好后勤服務(wù)保障工作。 精彩回顧 　　會(huì)議籌備工作。賓館領(lǐng)導(dǎo)組織人員針對(duì)本次會(huì)議精密部署安排，就會(huì)前服務(wù)、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后服務(wù)三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行人員安排要求，為做好這次會(huì)議各項(xiàng)服務(wù)接待前期準(zhǔn)備工作全力以赴。 精準(zhǔn)防控疫情 　　嚴(yán)格做到會(huì)場(chǎng)、客房及公共等區(qū)域配放防疫物品，會(huì)場(chǎng)、客房、公區(qū)等重點(diǎn)場(chǎng)所定時(shí)通風(fēng)、消殺；嚴(yán)格執(zhí)行佩戴口罩、檢查健康碼、測(cè)量體溫進(jìn)店管理規(guī)定；嚴(yán)把食品安全衛(wèi)生關(guān)，為參會(huì)人員提供健康可口的飯菜；嚴(yán)把員工健康管理，每?jī)商旖M織員工進(jìn)行一次核酸檢測(cè)，確保所有服務(wù)人員有一個(gè)健康的身體為前來(lái)培訓(xùn)學(xué)員提供安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 每天早上7:30，會(huì)務(wù)組人員用84消毒液及醫(yī)用酒精等比例配備消毒打掃，開(kāi)窗通風(fēng)、對(duì)桌椅、飲用的杯具、話筒按鈕用醫(yī)用酒精消毒；座椅擺放保證每位參會(huì)人員之間相隔安全距離；會(huì)議進(jìn)行途中不關(guān)門(mén)窗，保持通風(fēng)；會(huì)務(wù)服務(wù)人員統(tǒng)一佩戴口罩，倒水及加水前洗手消毒，會(huì)務(wù)服務(wù)人員精細(xì)到每個(gè)細(xì)節(jié)，為會(huì)議順利安全進(jìn)行把好每一道關(guān)卡。 精心做好準(zhǔn)備 　　認(rèn)真布置、檢查各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，環(huán)境衛(wèi)生關(guān)注到每一個(gè)細(xì)節(jié)，氛圍營(yíng)造簡(jiǎn)樸隆重，客房布置整潔溫馨，會(huì)場(chǎng)布置簡(jiǎn)潔莊重，餐廳布置干凈衛(wèi)生；設(shè)施設(shè)備展開(kāi)全面檢修、調(diào)試，確保了安全正常使用。 　　嚴(yán)格按照高規(guī)格、高品質(zhì)做好服務(wù)接待，會(huì)場(chǎng)桌椅排列、用品擺放規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；接待熱情周到，關(guān)愛(ài)無(wú)微不至；精心烹制菜肴，確保菜品質(zhì)量；安排專人值守電話24小時(shí)開(kāi)通，確保培訓(xùn)老師及學(xué)員的臨時(shí)需求。 精細(xì)服務(wù)保障 　　前臺(tái)接待人員溫馨提示每位入住學(xué)員掃健康碼和行程碼、測(cè)體溫，做好登記；客房服務(wù)人員每日對(duì)客人接觸較多的客房房卡、門(mén)把手、遙控器、桌椅等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行消殺，嚴(yán)格按照流程做好疫情防控工作，確保培訓(xùn)學(xué)員入住的安全。 　　賓館領(lǐng)導(dǎo)、會(huì)務(wù)組、客房、餐廳服務(wù)等人員盡自己所能同心協(xié)力，在筑牢疫情防控屏障的同時(shí)，圓滿順利完成了《陜煤物資集團(tuán)保管員、驗(yàn)收員及新入職人員培訓(xùn)班》為期三天的會(huì)議，通過(guò)諸多安全措施，用實(shí)際行動(dòng)為本次學(xué)員“保駕護(hù)航”，確保了這次培訓(xùn)學(xué)員健康安全返回。