<p class="ql-block"> 列車有終點，服務(wù)無止境。當(dāng)科技縮短人與人的距離，我們用服務(wù)拉進心與心的距離</p> <p class="ql-block"> 2022年9月23日，惠達(dá)三組擔(dān)當(dāng)?shù)腒1173次列車?？繌V州北站時，列車長張曙光發(fā)現(xiàn)行動不便的旅客陳先生在工作人員的協(xié)助下向列車走來。張車長立刻趕過去攙扶起陳先生，經(jīng)了解陳先生獨自一人乘車，持9號車廂廣州北至梁平車票，因行動不便需要有人協(xié)助其上下車。九月的廣州余暑未消，在空曠的站臺上，張車長扶著陳先生緩緩向9號車廂走去，兩個人的背影越走越遠(yuǎn)，兩個人卻越走越近。</p><p class="ql-block"> 考慮到路途遙遠(yuǎn)，張車長每次巡視時都重點關(guān)注陳先生，怕他因為行動不便，旅途有諸多困難，便每次都幫他打好開水，攙扶他上完廁所才能安心。</p> <p class="ql-block"> 當(dāng)列車到達(dá)梁平站時，張車長早已經(jīng)聯(lián)系好車站的工作人員推著輪椅等候了。臨下車時，陳先生拉著列車長的手說：“謝謝你列車長，我是個不善于表達(dá)的人，但是你們讓我真真切切的感受到你們就像標(biāo)語上說的一樣，讓我體會到了溫馨出行，希望你們有機會來梁平玩時，請一定要聯(lián)系我！</p>