<h1> 金秋的陽光溫馨恬靜，金秋的微風(fēng)和煦輕柔，金秋的藍(lán)天白云飄逸，金秋的田野遍地金黃。在這普天同慶的節(jié)日里，疫情防控也進(jìn)入高壓態(tài)勢(shì)，為提振客戶經(jīng)營(yíng)信心，增強(qiáng)客我粘性。淅川縣煙草分公司采取“線上+線下”的方式，以疫情無情人有情、同心同德顯擔(dān)當(dāng)?shù)膶?shí)際行動(dòng)向祖國(guó)母親送去了最美的祝福！</h1> <h1> “線上”推送提高服務(wù)響應(yīng)速度。一是結(jié)合節(jié)日消費(fèi)特點(diǎn)，及時(shí)推送營(yíng)銷策略，確保客戶銷售平穩(wěn)增長(zhǎng)。二是每天一個(gè)親切問候，及時(shí)督促客戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)，店面形象維護(hù)保持。三是推送云POS客戶每日注意事項(xiàng)，確保上線運(yùn)行率100%，隨銷隨掃，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。四是推送防盜、防詐騙、防調(diào)包等安全經(jīng)營(yíng)相關(guān)和疫情防控內(nèi)容，溫馨提示確?？蛻羧?、財(cái)、物安全。</h1> <h1 style="text-align: center"><font color="#ed2308">線上提醒，做好“云服務(wù)”</font></h1> <h1> “線下”開展“點(diǎn)式”實(shí)時(shí)走訪。一是個(gè)性化服務(wù)。對(duì)重點(diǎn)、新入網(wǎng)、銷售不力、弱勢(shì)群體等反應(yīng)的個(gè)性化問題進(jìn)行上門提供個(gè)性化指導(dǎo)，一對(duì)一溝通。針對(duì)市場(chǎng)變化，與客戶交流當(dāng)前卷煙庫(kù)銷動(dòng)態(tài)，為節(jié)后營(yíng)銷工作做到“心中有數(shù)”。二是鞏固終端形象提升，以“形象提升回頭看”為契機(jī)，順勢(shì)而為，積極作為，進(jìn)一步提升終端建設(shè)質(zhì)量，筑牢市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)，提高渠道掌控力。加大力氣修煉“內(nèi)功”，不斷促進(jìn)終端建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。</h1> <h1 style="text-align: center"><font color="#ed2308">線下服務(wù)，跑出“加速度”</font></h1><h1 style="text-align: center;"><font color="#ed2308">志愿戰(zhàn)疫我在崗</font></h1> <h1 style="text-align: center;"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">個(gè)性指導(dǎo)我在崗</span></h1><p class="ql-block"><br></p> <h1 style="text-align: center"><font color="#ed2308">形象提升我在崗</font></h1> <h1 style="text-align: center"><font color="#ed2308">快樂服務(wù)我在崗</font></h1> <h1> 群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。下步，淅川縣煙草分公司將真正把服務(wù)做到客戶的心坎上，了解客戶“急難愁盼”，解決客戶所求所需，以充滿“泥土味”的干勁、收獲帶著“豐收香”的碩果。以優(yōu)異的“服務(wù)成績(jī)單”喜迎黨的二十大勝利召開！</h1>