<p> 為有效夯實老年客戶關(guān)系基礎(chǔ)，深耕我行基數(shù)龐大的社保客群，穩(wěn)固提升全量金融資產(chǎn)、有效客戶等重點績效指標(biāo)，結(jié)合省行“雙戶雙基”競賽活動，在今年重陽節(jié)來臨之際，我行開展“歲月長情 悅享人生”重陽節(jié)系列活動。</p> <p> 1.市行活動開展情況</p><p> 金秋送爽，丹桂飄香。 9月21日、23日兩天，市行開展了兩場“關(guān)愛老人送健康，中行老年客戶義診活動”,邀請了市正博骨科醫(yī)院專家為我行優(yōu)質(zhì)銀發(fā)客群進行義診服務(wù)?；顒友s到場了76位我行老年客戶，共促活手機銀行50戶，開通數(shù)字人民幣35戶，體驗購買投資類產(chǎn)品20戶。</p><p> 10月4日市行營業(yè)部和吳興支行邀請財富級以上的老年客戶在仁皇山開展了集體登山活動，客戶興致高昂、踴躍參與，通過登高強身健體，并且廣交朋友，進一步融洽了客戶關(guān)系，提升了客戶的忠誠度。</p> <p>2.支行活動開展情況</p><p> 在重陽節(jié)來臨之際，各家縣支行也開展了豐富多彩的客戶活動。安吉支行走進中國白茶第一村——溪龍鄉(xiāng)黃社村，邀請白茶金溯卡老年客戶進行觀影活動；南潯支行攜手遼西社區(qū)共同開展了“濃情重陽節(jié) 花藝暖人心”重陽節(jié)插花活動，在開展插花活動的同時，向社區(qū)居民介紹了我行的理財、存款等金融產(chǎn)品；德清支行邀請老年客戶進行現(xiàn)場抽獎等客戶回饋活動，同時向大家普及存款保險相關(guān)知識；長興支行開展金秋老年客群養(yǎng)生主題活動，邀請養(yǎng)生達人進行授課，并送上艾草香囊。</p> <p> 通過系列活動的開展，進一步讓老年客戶加深了對我行的認同感，信任感，南太湖新區(qū)支行還收到了一封來自客戶親手寫的感謝信，表達了對參加我行活動的謝意，對支行理財經(jīng)理一直以來悉心陪伴和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的點贊。 只有本著初心，踏實工作，不斷提升服務(wù)的質(zhì)量，才能讓客戶有更好的體驗感和歸屬感。今后我行將堅持以客戶為本，推進個金業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，持續(xù)做好客戶細分、觸達和維護工作，夯實客戶基礎(chǔ)，堅持走以存款為中心的全量金融資產(chǎn)發(fā)展之路，努力提升客戶在我行的金融資產(chǎn)等級，同時帶動手機銀行、數(shù)幣、信用卡、快捷支付等業(yè)務(wù)的聯(lián)動發(fā)展。</p>