莆田荔城支行開展“以愛聚力同心同行”客服經(jīng)理關(guān)愛日活動

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為提升客服經(jīng)理隊(duì)伍凝聚力，不斷增強(qiáng)對客服經(jīng)理隊(duì)伍的關(guān)注與培養(yǎng)，莆田荔城支行積極響應(yīng)上級行號召，于9月至10月在全轄范圍內(nèi)開展以“以愛聚力同心同行”為主題的2022年“客服經(jīng)理關(guān)愛日”活動。 　　一、慰問座談送溫暖 　　9月26日下午，荔城支行行長鄭金棟到支行營業(yè)部大廳坐堂，向網(wǎng)點(diǎn)人員了解業(yè)務(wù)運(yùn)行、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)等工作情況，傾聽客服經(jīng)理訴求，切實(shí)解決客服經(jīng)理難題，并向一線的客服經(jīng)理致以誠摯感謝，為客服經(jīng)理送去暖暖的關(guān)愛；9月底，支行召集新入行員工開展座談會，與他們交流談心，了解他們在客服經(jīng)理崗上遇到的困難，并幫他們做好心理疏導(dǎo)。 二、服務(wù)員工辦實(shí)事 　　關(guān)懷員工生活：為更好地傾聽一線員工心聲，解決基層群眾急難愁盼的問題，莆田荔城支行于2022年9月28日召開二屆一次會員代表大會暨二屆一次職工代表大會，廣開言路，重點(diǎn)聚焦客服經(jīng)理提出的意見建議，并及時(shí)給出相應(yīng)的解決方案。 　　提升員工幸福指數(shù)：為傳承紅色基因，賡續(xù)金融報(bào)國情懷，荔城支行黨總支9月底組織黨員前往紫澤革命老區(qū)村參觀王于潔烈士紀(jì)念館，激勵(lì)黨員干部尤其是客服經(jīng)理黨員同志不忘初心、牢記黨員使命，做好本職工作，堅(jiān)定勇毅前行的決心，提供更好的金融服務(wù)；為提高黨員身體素質(zhì)，豐富組織生活，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，荔城支行黨總支9月在洋山村開展登山活動，使黨員干部尤其是客服經(jīng)理黨員同志強(qiáng)身健體，以更飽滿的熱情、更昂揚(yáng)的斗志、更務(wù)實(shí)的作風(fēng)，全身心投入到工作中；9月，荔城支行按照上級行要求，先后2次組織轄內(nèi)入行三年內(nèi)新員工和一線網(wǎng)點(diǎn)人員通過微信掃碼參加調(diào)研，聆聽基層客服經(jīng)理的心聲。 　　發(fā)揚(yáng)先進(jìn)樹典型：為鼓勵(lì)先進(jìn)，樹立典型，不斷開創(chuàng)我行工作的新局面，荔城支行對星級客服進(jìn)行表彰，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，調(diào)動全行客服經(jīng)理的主動性和積極性，營造濃厚的追趕爭先的良好工作氛圍。