<p class="ql-block"> 面對(duì)突如其來(lái)的靜默居家辦公，大同分行個(gè)金部于10月11日通過(guò)騰訊會(huì)議形式組織轄內(nèi)個(gè)人客戶經(jīng)理召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)部署會(huì)議。</p> <p class="ql-block"> 會(huì)議由個(gè)金部總經(jīng)理張鵬主持，強(qiáng)調(diào)線上經(jīng)營(yíng)和私域流量的重要性，靜默時(shí)期客戶經(jīng)理要主動(dòng)觸達(dá)客戶，送上防疫人情關(guān)懷，通過(guò)企業(yè)微信、云工作室等線上經(jīng)營(yíng)渠道，實(shí)現(xiàn)客情關(guān)系緊密連接和咨詢服務(wù)不停歇，持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，貼心推薦，安心選品，放心選購(gòu)。然后由個(gè)金部各產(chǎn)品經(jīng)理依次就存款、理財(cái)、基金、貴金屬銷(xiāo)售優(yōu)惠政策、總行財(cái)富季私行客群營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和客戶維護(hù)重點(diǎn)事項(xiàng)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)；特邀兩位線上經(jīng)營(yíng)成效顯著的客戶經(jīng)理——濱河路支行張志芳、北都街支行陳玉英進(jìn)行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享，鼓勵(lì)大家堅(jiān)持每天推送市場(chǎng)和產(chǎn)品信息，實(shí)現(xiàn)客戶資產(chǎn)配置落地。</p> <p class="ql-block"> 會(huì)議最后，大同分行副行長(zhǎng)陳建波強(qiáng)調(diào)，雖然目前大同分行絕大多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)受疫情影響無(wú)法正常營(yíng)業(yè)，但要停工不停產(chǎn)，要利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新知識(shí)提升自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，同時(shí)要用好線上各類(lèi)工具，做好價(jià)值客戶尤其是私行客戶的關(guān)懷，拉近客情關(guān)系，夯實(shí)客戶經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，做到疫情防控和業(yè)務(wù)發(fā)展兩不誤。</p>