<p class="ql-block"> 6S管理指對生產(chǎn)現(xiàn)場各生產(chǎn)要素所處的狀態(tài)不斷進行整理、整頓、清掃、安全、清潔以及提升人的素養(yǎng)的活動。為營造良好的網(wǎng)點環(huán)境氛圍,提升工商銀行品牌形象,南川西路中支行于班后組織開展?fàn)I業(yè)網(wǎng)點6S管理提升固化整頓。</p> <p class="ql-block"> 南川西路中支行從實際出發(fā),劃分不同的工作區(qū)域,對每個工作區(qū)域的環(huán)境和服務(wù)進行梳理整頓,制訂統(tǒng)一標(biāo)準,包括業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)、定置管理、物品擺放做出統(tǒng)一規(guī)定。通過全員參與、自我管理的意識、行為規(guī)范,營造清潔、舒適、高效的工作和服務(wù)環(huán)境,不斷提升員工的整體素養(yǎng),打造銀行優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)品牌。</p> <p class="ql-block"> 網(wǎng)點服務(wù)6S管理的推廣應(yīng)用,不僅有效改善了員工的內(nèi)部工作環(huán)境,同時也大大提升了客戶的服務(wù)體驗,進一步推進和固化了網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的成果。</p>