做好業(yè)主管家，服務(wù)再上新臺(tái)階

新民

<h3> 2022年，黃石鑫怡物業(yè)公司進(jìn)駐我小區(qū)以來(lái)，較好的履行了小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同。<br> 一，基本情況<br> 1、小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施有了完善。物業(yè)公司安裝了電瓶車停車充電棚、停車隔離墩、小區(qū)進(jìn)出口遮雨棚和居民晾衣架。<br> 2、合同執(zhí)行情況<br> 1）環(huán)境衛(wèi)生項(xiàng)目，落實(shí)到位，小區(qū)每日兩掃、定期清掃樓道蜘蛛網(wǎng)、清洗垃圾桶和小區(qū)的平臺(tái)衛(wèi)生死角。<br> 2）安保工作，門衛(wèi)室基本正常。<br> 3）消防安全工作，18棟天然氣管道安全隱患消除；發(fā)現(xiàn)小區(qū)消防泵房大門隱患一處；清理影響居民房屋樹枝兩處。<br> 4）日常設(shè)施維護(hù)：?jiǎn)卧T、路燈、小區(qū)大門等，做到業(yè)主有反映，物業(yè)公司有處理；同時(shí)處理業(yè)主家中廚房水管問題7起。<br> 5）小區(qū)車輛收費(fèi)有序進(jìn)行。<br> 6）小區(qū)物業(yè)費(fèi)收取有序開展，業(yè)委會(huì)配合協(xié)助。<br> 3，業(yè)主方面，<br> 1）業(yè)主多數(shù)支持物業(yè)，主動(dòng)交費(fèi)；<br> 2）對(duì)物業(yè)公司做的好方面給予點(diǎn)贊肯定。<br> 3）對(duì)物業(yè)公司管理方面存在的問題及時(shí)指出反映。<br> 4，問題<br>　　1）門衛(wèi)保安工作業(yè)主反映大，一是值班不規(guī)范，穿拖鞋，玩手機(jī)脫崗，二是引導(dǎo)停車嚴(yán)重不足。<br>　　2）對(duì)業(yè)主反映情況物業(yè)公司回復(fù)不夠。<br>　　二，今后要求<br>　　物業(yè)公司要加強(qiáng)管理，尤其是停車管理問題，業(yè)主反響強(qiáng)烈。物業(yè)公司對(duì)車輛要引導(dǎo)停車，杜絕非業(yè)主車輛停放。<br>　　<br><br></h3> <h3>黃石鑫怡物業(yè)公司亞光供電小區(qū)服務(wù)內(nèi)容公示上墻</h3> <h3>方便業(yè)主出行和生活</h3> <h3>小區(qū)設(shè)施故障維修及時(shí)</h3> <h3>施工項(xiàng)目廣而告之，安全隱患消除</h3> <h3>物業(yè)公司工作人員清除樓道蜘蛛網(wǎng)</h3> <h3>物業(yè)公司工作人員日常維修</h3> <h3>物業(yè)公司修復(fù)業(yè)主家的生活用水管</h3> <h3>物業(yè)公司工作人員清洗垃圾桶</h3> <h3>來(lái)自小區(qū)業(yè)主的點(diǎn)贊</h3> <h3>物業(yè)公司組織清理小區(qū)雜草</h3> <h3>小區(qū)衛(wèi)生死角也不放過</h3> <h3>物業(yè)公司協(xié)助公安部門處理糾紛</h3> <h3>物業(yè)公司協(xié)助電力部門處理小區(qū)無(wú)電問題</h3> <h3>小區(qū)業(yè)委會(huì)定期與物業(yè)公司交流物業(yè)管理服務(wù)工作，反映業(yè)主意見，督促完善物業(yè)管理。</h3>