<p class="ql-block">為扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動，更好地落實(shí)教育惠民政策解決群眾訴求，努力創(chuàng)辦人民滿意的教育，開元街道中心學(xué)校多舉措、多種渠道傾聽家長和社會各界的心聲，不斷改進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)教育惠民工作措施，提高育人質(zhì)量和服務(wù)水平。</p> <p class="ql-block">教育惠民一碼通，聽民意。中心學(xué)校設(shè)立教育惠民辦公室，成立教育惠民服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立《開元街道中心學(xué)校教育惠民群眾教育訴求臺賬》，制作“開元教育惠民一碼通”二維碼，受理群眾訴求，開通24小時(shí)教育惠民服務(wù)熱線、教育惠民校長郵箱等，安排專人管理，對家長提出的訴求及時(shí)匯總，做到有清單、有整改、有反饋，確?；貜?fù)率、滿意率100%。</p> <p class="ql-block">教育惠民大家訪，得民心。通過開展百名教師訪千家、家長開放日、校長接待日等方式與家長溝通，及時(shí)做好記家訪錄與反饋工作，將“問民所需，解民所求，提升教育滿意度”工作走深走實(shí)，努力做到“服務(wù)受理零推諉、服務(wù)方式零距離、服務(wù)事項(xiàng)零積壓、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)態(tài)度零投訴”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全方位暢通溝通渠道，實(shí)現(xiàn)家校溝通零距離，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)、校外閉環(huán)責(zé)任。</p> <p class="ql-block">減負(fù)提質(zhì)增實(shí)效，解民憂。全面落實(shí)“雙減”政策，中心學(xué)校指導(dǎo)各校建立“一校一案”作業(yè)管理機(jī)制，創(chuàng)新作業(yè)類型方式，在設(shè)計(jì)上做加法、數(shù)量上做減法、質(zhì)量上做乘法。同時(shí)完善課后延時(shí)服務(wù)內(nèi)容，開設(shè)各種社團(tuán)和興趣小組，為不同學(xué)生提供個(gè)性化學(xué)習(xí)服務(wù)，減輕家長負(fù)擔(dān)，提高惠民服務(wù)質(zhì)量。</p>