春華秋實(shí)，不負(fù)時(shí)光 裕園物業(yè)9，10月工作簡報(bào) <p class="ql-block">尊敬的業(yè)主：</p><p class="ql-block"> 你們好！感謝您在百忙之中來了解物業(yè)日常工作內(nèi)容，為提高廣大住戶對物業(yè)服務(wù)工作的認(rèn)知度，保障您在物業(yè)服務(wù)、管理活動中的知情、監(jiān)督權(quán)，并為廣大業(yè)主創(chuàng)造和諧、舒適的生活環(huán)境。裕園物業(yè)服務(wù)中心現(xiàn)將2022年9月10月份物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行部分展示，歡迎各位業(yè)主監(jiān)督、指正，提出您的寶貴意見！</p> 客服部 <p class="ql-block"> 定期開周例會總結(jié)和安排工作，繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)以及處理應(yīng)急突發(fā)狀況的能力。</p> <p class="ql-block"> 日常接待業(yè)主來電來訪，外事聯(lián)系，接業(yè)主報(bào)事及時(shí)上門處理。</p> <p class="ql-block"> 對各類服務(wù)工作的宣傳提示，貼單。加強(qiáng)對裝修住戶的巡查和空置房的巡查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和溝通解決。</p> <p class="ql-block"> 疫情防控不放松——在疫情不明朗的情況下，積極配合街道、社區(qū)、聯(lián)合黨支部、業(yè)委會，做好疫情防控常態(tài)化工作。上門宣傳防疫工作，小區(qū)內(nèi)棋牌室，麻將館暫停營業(yè)。</p> <p class="ql-block"> 10月1日，舉國歡慶的日子，裕源國際山莊第四期D區(qū)1.23棟順利交房，裕源物業(yè)全體員工也為迎接新業(yè)主到來做好了充分的準(zhǔn)備工作，予您鑰匙開啟新生活，祝愿業(yè)主入住順心！</p> <p class="ql-block"> 隨著小區(qū)的入住業(yè)主越來越多，客服部召開專項(xiàng)培訓(xùn)工作，管家持續(xù)對小區(qū)進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理業(yè)主起居存在的問題。</p><p class="ql-block"> 下1??季度客服部的重點(diǎn)工作是積極催收陳欠物業(yè)費(fèi)，爭取到2022年度截止的陳欠物業(yè)費(fèi)清零。以短信，電話以及書面發(fā)函等形式，啟動對毛坯房或者未交房的住戶的物業(yè)費(fèi)催繳。</p><p class="ql-block"> 另，小區(qū)部分房屋質(zhì)保已過五年，對于新發(fā)生的房屋質(zhì)量問題逐步在與業(yè)主進(jìn)行溝通解釋，需業(yè)主自行負(fù)責(zé)。</p><p class="ql-block"> </p> 工程檢修 <p class="ql-block"> 細(xì)心檢查，認(rèn)真維修，嚴(yán)格巡查，第一時(shí)間響應(yīng)您的需求。小區(qū)、走道燈泡維護(hù)等等，哪里有需求，哪里就有維修人員工作的身影。</p> <p class="ql-block"> 設(shè)備設(shè)施的良好運(yùn)行離不開每日的精心維護(hù)，水泵房查驗(yàn)維護(hù)、電梯維護(hù)、保障小區(qū)的設(shè)備正常運(yùn)行。</p> 秩序維護(hù) <p class="ql-block"> 車庫巡查、樓道巡查、夜間巡查、檢查車輛停放情況、監(jiān)控設(shè)備完好情況等，整個(gè)小區(qū)的警戒與巡查是一道屏障，確保小區(qū)的安全穩(wěn)定是我們的責(zé)任。</p> <p class="ql-block"> 為了提高物業(yè)員工消防滅火技能，在發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)、較大火災(zāi)時(shí)，能夠及時(shí)撲滅，保護(hù)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全，確保小區(qū)平安。</p><p class="ql-block"> 裕園物業(yè)公司9月份組織進(jìn)行了三個(gè)科目的消防培訓(xùn)、演練:</p><p class="ql-block">1、消防自救器（防毒面具）的使用和在高層住宅火災(zāi)撲救時(shí)的重要性；</p><p class="ql-block">2、干粉滅火器撲滅初起火災(zāi)時(shí)的使用與滅火演練；</p><p class="ql-block">3、消防水槍水帶，撲滅較大火災(zāi)的重要性和使用示范、演練。</p> <p class="ql-block"> 加強(qiáng)對本區(qū)滅火器的日常管理和維護(hù)，規(guī)范消防器材的維護(hù)保養(yǎng),確保消防器材始終處于完好狀態(tài)。9，10月份對所有消防器材進(jìn)行了一次全面檢查和更換，建立“消防器材檢查表”登記。一旦發(fā)現(xiàn)滅火器失效，消防水帶缺失等及時(shí)進(jìn)行報(bào)廢，充氣，更換和補(bǔ)充。</p> <p class="ql-block"> 物業(yè)公司于10月13日上午9點(diǎn)起，業(yè)主進(jìn)入掃臉開閘，出門按鍵；對進(jìn)入小區(qū)的人員逢進(jìn)必掃場所碼。希望我們的業(yè)主也能通過官方渠道了解疫情相關(guān)信息，不信謠、不傳謠、不恐慌。主動學(xué)習(xí)科學(xué)防疫知識，強(qiáng)化防護(hù)意識。客觀理性對待，做到不大意、不松懈、保持信心，堅(jiān)持疫情防控常態(tài)化。</p> 環(huán)境保養(yǎng) <p class="ql-block"> 一個(gè)舒適的生活環(huán)境離不開保潔工作人員的辛勤的付出與維護(hù)，更離不開廣大業(yè)主的文明配合，小區(qū)衛(wèi)生整潔、干凈，能調(diào)節(jié)人的心情，同時(shí)也能提升整個(gè)小區(qū)的風(fēng)貌。</p> <p class="ql-block"> 從出入口到小區(qū)，映入眼簾的不僅是美景，更是平時(shí)細(xì)節(jié)的維護(hù)，對清除雜草、清理樹上雜物、大門擦拭。細(xì)心、細(xì)節(jié)、細(xì)致、小區(qū)的整潔，離不開保潔部辛勤的付出。</p> <p class="ql-block"> 為了維護(hù)小區(qū)的綠色天地，給業(yè)主們賞心悅目的綠化觀感，園丁們對草坪和樹木進(jìn)行了養(yǎng)護(hù)和修剪，保持了生意盎然的綠化環(huán)境。</p> <p class="ql-block">需業(yè)主配合的工作</p><p class="ql-block">1，請全體業(yè)主配合物業(yè)工作，遵守小區(qū)管理規(guī)約，不堵占樓道等公共區(qū)域，樓道堆物及時(shí)清理，尤其是可燃物，一定要嚴(yán)格管理好，不給您和家人們帶來危險(xiǎn)。</p><p class="ql-block">2，電動車在地下車庫指定地點(diǎn)充電，電動車（電瓶）堅(jiān)決不上樓，如有此情況，我們將張貼溫馨提示以及上門溝通。如有不配合者，將第一時(shí)間上報(bào)相關(guān)執(zhí)法部門。</p><p class="ql-block">3，文明停放車輛，不占停過道和私家車位。</p><p class="ql-block">4，文明養(yǎng)犬。為它辦理好合法證件，出門牽繩，夜間佩戴止吠器，外出時(shí)做合格鏟屎官，及時(shí)清理好寵物糞便。</p><p class="ql-block">5，自覺主動維護(hù)和共同保障我們頭頂?shù)陌踩瑖?yán)防高空墜物風(fēng)險(xiǎn)！請勿高空拋物！</p><p class="ql-block">6，愛護(hù)小區(qū)的環(huán)境：不破壞苗木綠地、不亂丟亂扔、不破壞公共設(shè)施，告知家里孩子不進(jìn)入景觀池戲水等。</p><p class="ql-block">7，積極繳納物業(yè)費(fèi)，維持小區(qū)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。</p> <p class="ql-block"> 春生夏長，秋收冬藏。十月深秋，花葉雖凋零，果實(shí)已滿倉，正是收獲時(shí)節(jié)，裕園物業(yè)人滿懷對往日的感恩，對未來美好的期許送別了金秋。這個(gè)十月，美好仍在發(fā)生，腳步依然前行……</p>