<p class="ql-block"> 為了提升我行柜面人員的反假貨幣知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，在分行領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部的大力支持下，我行邀請(qǐng)上海乾杉信息咨詢公司的資深講師，在2022年10月29日下午、10月30日上午，歷時(shí)兩天，對(duì)我行全體柜面人員進(jìn)行了反假業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。</p> <p class="ql-block"> 培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，講師通過(guò)深入淺出的講解和幽默風(fēng)趣的言語(yǔ)，介紹了反假業(yè)務(wù)相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管條例，人民幣發(fā)展簡(jiǎn)史，99版、2015版、2019版、2020版人民幣防偽特征。同時(shí)，對(duì)常用主要外幣的防偽知識(shí)也進(jìn)行了講解。</p> <p class="ql-block"> 培訓(xùn)結(jié)束，現(xiàn)場(chǎng)組織辨別真假幣考試，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)答題組織業(yè)務(wù)知識(shí)考試。</p> <p class="ql-block"> 通過(guò)培訓(xùn)，我行柜面人員的反假業(yè)務(wù)技能得到了進(jìn)一步提升，服務(wù)客戶的能力進(jìn)一步加強(qiáng)，為我行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)范化管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。</p> <p class="ql-block"> 下一步，我行會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)柜面人員的培訓(xùn)與教育，為服務(wù)客戶做好準(zhǔn)備，為提升人民群眾滿意度而不斷努力。</p>