疫情之下顯擔當為老服務不停歇

美友2148219

為深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，助力實施積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略，準確把握“十四五”期間老年人金融知識需求和金融生活狀態(tài)，切實保障老年金融消費者合法權益，按照“用心服務常態(tài)化、升溫服務品牌化”的要求，傾力打造“濃情暖域”網點服務品牌，新疆分行烏魯木齊馬料地支行開展了老年人金融知識宣講活動，宣講對象為居住地在我網點附近的22名55-79歲穩(wěn)定客戶。 　　為了響應濃情暖域工作，在為老年客戶提供金融服務的同時提高老年群體對金融詐騙的防范意識和識別能力，新疆分行烏魯木齊馬料地支行特以“別讓電信網絡詐騙，掏空老年人的錢袋子”為主題開展老年群體金融宣傳活動。受疫情影響，深入社區(qū)工作無法開展，因此本次活動沒有采用講座與走訪的常規(guī)形式，而是選擇線上點對點向客戶宣講防詐騙金融知識。網點主任萬亞萍擔任此次活動的總負責人，對金融知識宣傳進行統(tǒng)籌安排和指導。柜面經理劉君華、徐婉蕓、大堂經理李剛、客戶經理張燕參與宣講工作。 　　隨著我國老齡人口的不斷擴大和老年人掌握財富的不斷增長，老年人參與金融活動的廣度、深度、頻度都在日益提升，但老年人金融知識和風險責任意識有限，容易受到電信、網絡等金融詐騙的侵害。此次宣講活動中工作人員通過剖析視頻案例，向老年人普及了多種詐騙手段，提醒老年人在日常生活中千萬不要輕信來歷不明的電話、短信，不要輕易透露自己的身份和銀行卡信息，不貪圖小利，時時牢記世上沒有免費的午餐。 　　宣講結束后，客戶們紛紛反饋，表示通過這次接地氣的金融知識宣傳活動，不僅學習到很多實用的金融知識，風險防范意識也得到顯著提高。 　　下一階段我們將持續(xù)開展有溫度的金融知識普及宣傳活動，宣傳金融基礎知識和防范風險技能，提升老年群體金融素養(yǎng)和風險責任意識，守護好老年人的錢袋子。