服務(wù)群眾在于行，基層網(wǎng)格顯真章

谷堆鄉(xiāng)黨政辦

開(kāi)年以來(lái)，按照“加強(qiáng)網(wǎng)格化管理，提升服務(wù)群眾能力”的要求，上級(jí)多次強(qiáng)調(diào)網(wǎng)格治理的重要性。自2022年4月份開(kāi)始，谷堆鄉(xiāng)基層網(wǎng)格工作步上正規(guī)后，轄區(qū)24個(gè)行政村劃分了135個(gè)基礎(chǔ)服務(wù)網(wǎng)格，配置了由鄉(xiāng)、村兩級(jí)干部和熱心黨員組成的龐大網(wǎng)格治理隊(duì)伍，他們分為了24名網(wǎng)格指導(dǎo)員隊(duì)伍、135名網(wǎng)格長(zhǎng)隊(duì)伍和148名專(zhuān)職網(wǎng)格員隊(duì)伍及148名兼職網(wǎng)格員等幾支力量。黨委書(shū)記黃國(guó)紅同志在查看網(wǎng)格工作開(kāi)展情況鄉(xiāng)長(zhǎng)馬煉同志在檢查網(wǎng)格信息采集錄入情況開(kāi)展網(wǎng)格工作以來(lái)，他們普遍工作勤懇，履職認(rèn)真，主要承擔(dān)了“六大員”的任務(wù)。第一個(gè)任務(wù)是擔(dān)任網(wǎng)格內(nèi)的“信息員”。網(wǎng)格長(zhǎng)和網(wǎng)格員們走村串戶，快速收集、反饋網(wǎng)格內(nèi)的民意社情，快速排查網(wǎng)格內(nèi)不穩(wěn)定因素和不安全隱患，第一時(shí)間收集上報(bào)網(wǎng)格內(nèi)禁毒、社會(huì)穩(wěn)定、私搭亂建、違法亂紀(jì)、私燒秸稈、群防群治等相關(guān)情況和信息。第二個(gè)任務(wù)是承擔(dān)起網(wǎng)格內(nèi)的“調(diào)解員”責(zé)任。不僅要調(diào)解網(wǎng)格內(nèi)的各類(lèi)矛盾糾紛，還要及時(shí)對(duì)職權(quán)范圍外的各類(lèi)情況按照相關(guān)程序逐級(jí)向上匯報(bào)，并協(xié)助穩(wěn)控責(zé)任人做好轄區(qū)內(nèi)“重點(diǎn)人員”的穩(wěn)定工作。第三個(gè)任務(wù)是充當(dāng)“宣傳員”。首先是宣傳好黨和國(guó)家的各類(lèi)各項(xiàng)政策法規(guī)，其次是宣傳解釋好省、市、縣、鄉(xiāng)等各級(jí)黨委、政府安排部署的重要工作，最后還要宣傳好村規(guī)民約，做好父老鄉(xiāng)親的“提醒”工作。第四個(gè)任務(wù)是擔(dān)任群眾的“代辦員”。幫助或者全權(quán)代理辦好網(wǎng)格內(nèi)群眾的諸如“養(yǎng)老、醫(yī)保、耕地補(bǔ)貼、低保、建房申請(qǐng)”等等多達(dá)二十余項(xiàng)事務(wù)。第五個(gè)任務(wù)是扮演“遍訪員”。定期不定期走訪網(wǎng)格內(nèi)群眾，做到家家底數(shù)清、情況明，重點(diǎn)要走訪生活困難群眾、空巢老人、留守兒童等，及時(shí)收集反饋民情民意，做好上傳下達(dá)等工作。網(wǎng)格員開(kāi)展夜間治安巡邏黨委副書(shū)記董一同志帶隊(duì)開(kāi)展治安巡邏有135個(gè)網(wǎng)格長(zhǎng)帶頭，296名專(zhuān)兼職網(wǎng)格員充分發(fā)揮作用，谷堆鄉(xiāng)基本實(shí)現(xiàn)了“矛盾糾紛有人調(diào)解、問(wèn)題隱患有人排查、基礎(chǔ)信息有人收集、群眾活動(dòng)有人組織、上級(jí)政策有人宣傳”的目標(biāo)。<br> 網(wǎng)格員開(kāi)展秸稈禁燒和“兩率”提升宣傳工作除“六大員”工作之外，網(wǎng)格員們還在以下方面起到了超乎想象的積極作用：首先是宣傳黨的方針、政策和國(guó)家的法律、法規(guī)，教育提醒群眾遵紀(jì)守法，履行法定義務(wù)的方面，來(lái)自身邊的日常宣傳效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于“正規(guī)軍”下鄉(xiāng)；其次是采集上報(bào)網(wǎng)格內(nèi)信訪、疫情防控、民政、就業(yè)、人口、養(yǎng)老、農(nóng)業(yè)耕作及安全生產(chǎn)等各類(lèi)基礎(chǔ)性信息，網(wǎng)格員作為土生土長(zhǎng)的“坐地戶”，在這些方面有著天然的優(yōu)勢(shì)；再次是各類(lèi)鄰里矛盾糾紛的排查、調(diào)處工作，網(wǎng)格員們充分發(fā)揮發(fā)現(xiàn)“苗頭”解決“苗頭”的作用，往往很多因?yàn)槿辗e月累會(huì)發(fā)展成大問(wèn)題的事項(xiàng)，因?yàn)橛辛司W(wǎng)格員的出現(xiàn)，被消弭于無(wú)形之中。不僅于此，網(wǎng)格員對(duì)各級(jí)政府、部門(mén)化解重大信訪問(wèn)題也有著不可忽視的作用；最后是掌握流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)，對(duì)開(kāi)展疫情防控、治安等方面均發(fā)揮了重要作用。