<p class="ql-block"> 11月13日，市政府副市長顏小龍來到市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心，對疫情期間12345熱線平臺網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況進(jìn)行調(diào)研。</p> <p class="ql-block"> 在12345熱線話務(wù)大廳，顏小龍詳細(xì)了解了熱線中心的人員配備、工作流程、熱線平臺網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行及群眾訴求落實(shí)等方面的情況，對12345政務(wù)服務(wù)便民熱線在抗疫工作中積極發(fā)揮的“聽民聲、解民憂、紓民困、暖民心”作用給予肯定，對話務(wù)團(tuán)隊的辛勤付出表示慰問。</p> 顏小龍指出，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線是黨委政府傾聽民意訴求、回應(yīng)民生關(guān)切的“連心橋”，是了解民意、匯聚民智、排解民憂的“橋頭堡”，責(zé)任重大、意義重大。他強(qiáng)調(diào)，要用心用情回應(yīng)群眾訴求，疏導(dǎo)好群眾情緒，傾力打造出有高度、有速度、有溫度、有力度的政務(wù)服務(wù)便民熱線。 供稿：12345熱線管理科<br>編輯：張縉<br>審核：肖莉君