總部商務(wù)區(qū)11月份第四周物業(yè)服務(wù)周報

彼岸

<div style="text-align: center;">天氣雖然會越來越寒冷</div><div style="text-align: center;">但物業(yè)人的服務(wù)熱情卻不會減退</div> <h1 style="text-align: center;"><b>一、本周重點工作</b></h1> <p class="ql-block">　　業(yè)主單位入駐前的裝修與大樓的安全管理有著密不可分的關(guān)系，從裝修結(jié)構(gòu)、選材到設(shè)施設(shè)備的安裝，項目處都極其重視。綜合辦公室、工程部、保安部等相關(guān)部門每日對裝修現(xiàn)場進行巡查，及時與業(yè)主和裝修承接單位溝通現(xiàn)場情況和問題，以保障業(yè)主順利入駐和大樓的安全管理。</p> <h1 style="text-align: center;"><b>二、常規(guī)服務(wù)工作情況</b></h1> <b>1、綜合服務(wù)</b> ● 本周接待業(yè)主問題反饋16次，維修類11次，咨詢類5次，均已回復(fù)處理并安排維修；<br>● 統(tǒng)計總部經(jīng)濟大樓報警設(shè)備缺失及消防排煙通道封堵的單位，填制整改通知單并協(xié)助消防管理人員送至業(yè)主單位；<br>● 組織相關(guān)人員開展總部項目月度安全檢查，完成安全事故隱患排查治理統(tǒng)計表；<br>● 發(fā)放物業(yè)費溫馨提示，跟進物業(yè)費收取，填制收費進度表；<br>● 按要求檢查項目全員健康碼、核酸檢測等防疫工作的落實情況。 <b>2、維修服務(wù)與設(shè)施設(shè)備維護工作情況</b> ● 完成各公共區(qū)域的日常維修及派單維修服務(wù)工作；<br>● 完成企主樓10-26層的開水器濾芯更換工作；<br>● 協(xié)同消防維保更換企服消防泵房泄壓閥；<br>● 完成企服2#變配房的標(biāo)準(zhǔn)化改造地面劃漆工作；<br>● 總部夾層車庫門口水溝槽進行維修，協(xié)助保潔清淤抽水；<br>● 聯(lián)系空調(diào)維保方更換裙樓中央空調(diào)系統(tǒng)壓縮機冷凍油；<br>● 企服19樓經(jīng)信局部分辦公室改裝地插及維修桌椅；<br>● 本周弱電完成會議保障10場次，并協(xié)助會務(wù)完成會場布置。 <h3 style="text-align: center">▲ 日常維修 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 更換開水器濾芯</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 變配房標(biāo)準(zhǔn)化改造</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 水溝槽維修</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 對接更換中央空調(diào)系統(tǒng)壓縮機冷凍油</h3> <p class="ql-block" style="text-align:center;">▲ 業(yè)主單位改裝地插</p> <p class="ql-block">▲ 配合供電局安裝空調(diào)用電量負荷檢測設(shè)備</p> <b>3、會議接待服務(wù)工作情況</b> ● 完成會務(wù)區(qū)域內(nèi)的常規(guī)衛(wèi)生清潔工作，會議結(jié)束后做好會議室消毒工作；<br>● 做好各會議對接及人員安排工作；<br>● 本周接待會議6場，重點保障了兩場大會，及時做好各項對接和服務(wù)工作；<br>● 與各部門緊密配合，順利完成會場布置、會議保障工作；<div>● 對辦公室及小倉庫進行整理，分類物品，調(diào)整標(biāo)識。<br></div> <h3 style="text-align: center">▲ 一絲不茍的會場布置 </h3> <b>4、用餐接待服務(wù)工作情況</b> ● 組織員工去市府食堂參觀、學(xué)習(xí)；<div>● 堅持落實進入食堂“一掃三查”工作；</div><div>● 落實食堂的設(shè)備調(diào)換安裝和維修工作；<br></div><div>● 審核重要接待的菜單，完成中餐、晚餐及大型自助餐接待工作；<br>● 做好每周食品、衛(wèi)生、安全檢查，確保食堂的正常運行,杜絕任何安全事故發(fā)生。<br></div> <h3 style="text-align: center">▲ 落實設(shè)備更換 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 檢驗原材料，嚴(yán)把食品質(zhì)量</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 檢查衛(wèi)生狀況 </h3> <h3 style="text-align: center;">▲ 漏水點施工 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 燃氣泄漏檢查 </h3> <b>5、秩序維護工作情況</b> ● 新入駐業(yè)主單位裝修施工現(xiàn)場做好安全巡查工作；<div>● 做好暖心服務(wù)，當(dāng)值保安攙扶孤寡老人到政務(wù)服務(wù)中心窗口咨詢相關(guān)政策并開車送其到車站；<br></div><div>● 對接消防維保單位，檢查整改總部經(jīng)濟大樓消防設(shè)施設(shè)備；<br></div><div>● 接近年底，各類原因上訪的群眾增多，做好現(xiàn)場的秩序維護和勸導(dǎo)工作；<br>● 協(xié)助會務(wù)布置報告廳會場，配合做好重要接待工作；<br>● 織密對外來人員的疫情防控網(wǎng)，做好“逢進必查”的掃碼驗碼工作。<br></div> <h3 style="text-align: center">▲ 裝修施工現(xiàn)場安全巡查</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 助老暖心服務(wù) </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 張貼消防設(shè)備標(biāo)識 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 農(nóng)民工討薪現(xiàn)場秩序維護 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 重要會議車輛引導(dǎo)</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 無論天氣如何，堅持掃碼查碼 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 日常巡邏 </h3> <p class="ql-block" style="text-align:center;">▲ 重點部位日常巡查</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">▲ 周末崗位的堅守</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">▲ 消防水帶使用日常化訓(xùn)練</p> <b>6、環(huán)境維護工作情況</b> ● 清洗政務(wù)服務(wù)中心1-3層公共衛(wèi)生間換氣扇；<br>● 清理總部大樓夾層電動車庫外排水溝垃圾、淤泥；<br>● 清理總部1樓側(cè)門上方平臺碎磚塊；<br>● 清潔總部大樓3樓連廊地面、玻璃；<br>● 完成總部大樓地下車庫負2層停車位地面衛(wèi)生清理；<br>● 協(xié)助會務(wù)搬運桌椅布置報告廳會場，協(xié)助餐廳重要接待等工作。 <h3 style="text-align: center">▲ 清洗換氣扇</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 清理排水溝垃圾、淤泥</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 清理平頂雜物 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 總部大樓3樓連廊地面、玻璃清潔</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 負1層車庫地面衛(wèi)生清理</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 負2層車庫地面衛(wèi)生清理</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 外圍路面清掃 </h3> <p class="ql-block" style="text-align:center;">▲ 周末忙碌的身影</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block" style="text-align:center;">精致服務(wù)，只為讓心與心的距離更近！</p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><br></p>