坤澤十里城物業(yè)11月份工作匯報(bào)

晨曦

楓葉與銀杏交錯(cuò)重疊，將園區(qū)暈染成金黃色的美景……進(jìn)入十一月，從深秋到初冬，天氣愈加寒冷，但坤澤物業(yè)全體員工們用心服務(wù)的真誠(chéng)不變，將工作認(rèn)真落到實(shí)處。現(xiàn)將小區(qū)11月物業(yè)服務(wù)主要工作月報(bào)呈現(xiàn)于您，以便您能夠較全面地了解物業(yè)服務(wù)工作，敬請(qǐng)您提出寶貴意見(jiàn)。 <h1 style="text-align: center;">疫情防控工作</h1> 　　2022年11月，新型冠狀病毒的再次爆發(fā)打破了太原市的平靜，觸動(dòng)了每個(gè)人的心。廣大業(yè)主的安全一直是坤澤物業(yè)管理的重中之重，自疫情防控警報(bào)拉響以來(lái)，坤澤十里城物業(yè)全體員工履職盡責(zé)，日夜奮戰(zhàn)在社區(qū)抗疫最前方，參與并投入到最前線工作。 積極配合全員核酸檢測(cè) 每一次的核酸檢測(cè)，我們都全心全意投入其中，寒風(fēng)中久久佇立、夜幕下奔波忙碌，亦平凡亦偉大！為了前線醫(yī)護(hù)人員能夠心無(wú)旁騖的戰(zhàn)斗，我們默默無(wú)聞做好幫手，我們力求細(xì)節(jié)筑起堡壘。 用心服務(wù)，做好生活保障 疫情蔓延，肆無(wú)忌憚，疫情無(wú)情人有情，緊張的全員核酸一輪接著一輪，物業(yè)工作人員和醫(yī)護(hù)并肩作戰(zhàn)，從19日凌晨全員到崗至今未回過(guò)家，只為了給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做好生活保障?！吧嵝〖?、為大家”的精神在他們身上體現(xiàn)的淋漓盡致。疫情之下，人與人的距離雖然會(huì)被迫拉遠(yuǎn)，但心與心的距離卻會(huì)因?yàn)榧比怂?、解人所難而不斷拉近。靜默管理期間，為保障業(yè)主們的生活所需，暖心的物業(yè)人奔走于各樓棟間，為業(yè)主們提供無(wú)接觸送貨上門(mén)服務(wù)。靜默管理期間，部分業(yè)主陸續(xù)出現(xiàn)停氣問(wèn)題，經(jīng)我物業(yè)公司負(fù)責(zé)人與天然氣公司負(fù)責(zé)人協(xié)商，借用自助購(gòu)氣機(jī)一臺(tái)，并由各樓長(zhǎng)為業(yè)主代購(gòu)天然氣，解決了業(yè)主因停氣致無(wú)法做飯問(wèn)題。 加強(qiáng)消殺，筑牢防疫屏障 為了降低疫情傳播的風(fēng)險(xiǎn)，落實(shí)各項(xiàng)防控措施，組織保潔人員對(duì)大堂、電梯間、垃圾桶、核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)、居家隔離戶門(mén)前等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行每日消殺，牢筑園區(qū)安全防線，預(yù)防病毒傳播。 嚴(yán)格管控，守護(hù)業(yè)主安全 門(mén)崗是疫情防控的重要環(huán)節(jié)。各門(mén)崗人員嚴(yán)格履行疫情管控要求，加強(qiáng)人員、車輛進(jìn)出管理。 “治療一線在醫(yī)院，防控一線在小區(qū)”。為了避免個(gè)別不自覺(jué)的業(yè)主隨便外出小區(qū)，牢牢封閉小區(qū)內(nèi)每個(gè)出入口，同時(shí)對(duì)人們易翻越區(qū)域進(jìn)行加強(qiáng)防護(hù)。在靜默期間，不少志愿者積極主動(dòng)參與，這種不計(jì)報(bào)酬、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神值得發(fā)揚(yáng)。也非常感謝各位志愿者為小區(qū)的平安無(wú)私奉獻(xiàn)。讓我們一起攜手，創(chuàng)建“無(wú)疫社區(qū)”！ <h1 style="text-align: center;">物業(yè)日常工作</h1> 雖然疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，但我們物業(yè)工作人員仍然一如既往的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，各樓長(zhǎng)加強(qiáng)公區(qū)巡查，各師傅認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)業(yè)主報(bào)修問(wèn)題。每一次全心全意的服務(wù)，只為贏得廣大業(yè)主的一句滿意。為了保障業(yè)主過(guò)一個(gè)溫暖、安全、祥和的冬季，坤澤物業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)員工防凍保溫的安全意識(shí)，監(jiān)督各崗位人員做好防凍、防風(fēng)保溫工作。 供暖工作關(guān)系到小區(qū)業(yè)主的切身利益，也是坤澤物業(yè)冬季工作的重中之重。供暖正常后，仍有業(yè)主報(bào)修家中暖氣不熱，師傅們接到報(bào)修積極采取調(diào)流量、洗濾網(wǎng)、排水等方式進(jìn)行積極處理。同時(shí)對(duì)供暖管道進(jìn)行集中調(diào)平衡，確保整體管道良好運(yùn)行。供暖期跑冒滴漏難免，為了避免造成不必要的損失，維修工第一時(shí)間排查并做相應(yīng)處理，由于暖氣管多數(shù)都是地埋管，刨地找漏點(diǎn)比較困難，刨地不能粗暴，得小心翼翼，不然把原本不漏水的管子損壞就大大增加了工作量，找到漏水點(diǎn)，修復(fù)后再將地面、墻面修復(fù)！配電室是我們小區(qū)重要組成部分，為了避免影響業(yè)主正常用電，在多數(shù)業(yè)主不用電的凌晨時(shí)分，師傅們對(duì)高壓配電柜內(nèi)容易進(jìn)老鼠的窟窿用鐵皮及防火泥進(jìn)行封堵，并對(duì)配電室放置老鼠藥及粘鼠板。為了確保冬季空置房管道及綠化管道不被凍，本月集中對(duì)空置房屋及綠化管道全部進(jìn)行排水處理。盡管疫情迅速蔓延，保潔人員并未退縮，園區(qū)、樓內(nèi)隨處可見(jiàn)保潔員的身影，每一位保潔認(rèn)真清潔著園區(qū)每一處，只為給廣大業(yè)主創(chuàng)造和諧舒適的生活環(huán)境。月季花的花期很長(zhǎng)，它不但花美、味香，而且適應(yīng)性很強(qiáng)。為了明年春暖花開(kāi)的季節(jié)園區(qū)能綻放一簇一簇的月季花，隨處能聞到陣陣花香，綠化師傅提前培育月季苗，每支都飽含濃濃的愛(ài)和希望，讓我們一起期待春暖花開(kāi)吧！突然的降溫致B區(qū)園區(qū)水池結(jié)冰，為了避免小孩玩耍不被滑到，排除安全隱患，29日下午組織保潔在維修師傅的配合下清理水池，清理中每一個(gè)員工不怕冷、不怕臟，不顧鞋子濕透一股勁的清理，在大家的積極配合下，不到兩個(gè)小時(shí)整個(gè)水池干凈、整潔。隨著深秋初冬季節(jié)來(lái)臨，氣溫驟降、多風(fēng)天氣頻繁，大量落葉紛紛落下，在給深秋增添美麗景致的同時(shí)影響園區(qū)內(nèi)整體環(huán)境。為減少落葉對(duì)道路環(huán)境衛(wèi)生的影響，保潔人員加大落葉清掃力度，全力確保園區(qū)道路環(huán)境潔凈靚麗。每一個(gè)背影的后面，都是我們辛苦的付出。當(dāng)然，我們每一項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，也都離不開(kāi)您的支持與配合。對(duì)于物業(yè)服務(wù)中的不足，我們會(huì)竭盡全力逐步改進(jìn)，同時(shí)也希望，每一次行動(dòng)和改變，都有您的參與和見(jiàn)證。我們一起攜手。共建文明而美好的家園。 服務(wù)中心24小時(shí)值班電話： 北區(qū)：0351-2507841 南區(qū)：0351-2507842 尊敬的業(yè)主/住戶 2022年11月7日立冬，漫漫寒冬已悄然而至，隨著氣溫的不斷下降，坤澤十里城物業(yè)服務(wù)中心特別提醒您及家人，注意做好冬季保暖及以下事項(xiàng)： 一、外出前請(qǐng)檢查自家窗戶是否關(guān)閉，以免由于天氣寒冷造成室內(nèi)管道崩裂引發(fā)跑水或燃?xì)庑孤┦录煌瑫r(shí)，避免因寒風(fēng)刮碎玻璃、窗戶等造成不必要的財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害事故； 二、如果您的房屋空置，請(qǐng)仔細(xì)檢查水、電、氣的關(guān)閉情況，建議將供水閥門(mén)關(guān)閉，將室內(nèi)管道余水排凈，確保管道安全。如果發(fā)現(xiàn)下水管結(jié)冰、結(jié)凍，可向水管內(nèi)入食用鹽，加速水凍溶解。 三、冬季天干物燥請(qǐng)不要將私人物品放于公共區(qū)域內(nèi)，以免丟失或引發(fā)火災(zāi);注意防盜、防火、防觸電和防燃?xì)庵卸荆?lt;br> 四、外出時(shí)，請(qǐng)您做好保暖防寒措施，注意交通安全；車輛行駛時(shí)請(qǐng)慢行，以免路面打滑導(dǎo)致方向失控；有晨練習(xí)慣的業(yè)主，請(qǐng)適當(dāng)調(diào)整晨練時(shí)間，不宜太早，以免引發(fā)呼吸系統(tǒng)疾病。 五、養(yǎng)花的業(yè)主注意花卉防凍。不要將花卉擺放在陽(yáng)臺(tái)或窗臺(tái)等位置，以免被風(fēng)吹落造成安全事故。 六、對(duì)于室外的水管，可用棉衣棉布等包裹住裸露的部分，特別是朝北露在外的彎頭部分尤其要加強(qiáng)保暖。