<p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:15px;">尊敬的各位業(yè)主：</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:15px;"> 您好！時(shí)光匆匆而過(guò)，感謝您在過(guò)去一個(gè)月里對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的支持與配合。為了讓您全面了解天慶國(guó)際物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)工作，更好地提高大家的生活環(huán)境，現(xiàn)將為您呈現(xiàn)11月工作簡(jiǎn)報(bào)：</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">??本月工作完成總量：343次??</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:15px; color:rgb(237, 35, 8);">??業(yè)主報(bào)修共計(jì)：165次</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:15px; color:rgb(237, 35, 8);">水暖維修131次</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:15px; color:rgb(237, 35, 8);">電路維修15次</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:15px; color:rgb(237, 35, 8);">智能化維修9次</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:15px;">其它維修10次</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:15px; color:rgb(237, 35, 8);">?公共報(bào)修共計(jì)：178次</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:15px; color:rgb(237, 35, 8);">水暖維修22次</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:15px;">電梯維修保養(yǎng)28次</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:15px; color:rgb(237, 35, 8);">智能化維修檢查16次</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:15px;">公共部位維修保養(yǎng)112次</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:15px;">????本月培訓(xùn)：12次</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:15px;">服務(wù)中心培訓(xùn)10次</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:15px; color:rgb(237, 35, 8);">秩序維護(hù)隊(duì)培訓(xùn)2次</span></p> 疫情防控篇 <p class="ql-block"><span style="font-size:15px; color:rgb(237, 35, 8);"> 11月19日接到社區(qū)通知：對(duì)小區(qū)個(gè)別單元進(jìn)行封控管理，小區(qū)實(shí)行管控政策，物業(yè)中心工作人員配合社區(qū)和醫(yī)護(hù)人員做好核酸檢測(cè)工作。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:15px; color:rgb(237, 35, 8);"> 物業(yè)中心人員每日為封控單元業(yè)主配送物資、清理生活垃圾。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:15px; color:rgb(237, 35, 8);"> 物業(yè)中心人員每日對(duì)單元大堂、門(mén)把手、電梯轎廂扶手、園區(qū)環(huán)境等進(jìn)行消殺。</span></p> 品質(zhì)提升篇 <p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:15px;"> 每周周例會(huì)，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)上周各項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié)，安排下一周的工作計(jì)劃任務(wù)。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:15px;"> 每日晨會(huì)培訓(xùn)儀容儀表及禮貌禮節(jié)，良好的精神狀態(tài)是高效工作的前提。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:15px; color:rgb(237, 35, 8);"> 組織員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)???，提升業(yè)務(wù)技能，更好地服務(wù)于業(yè)主。</span></p> 維修篇 <p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:15px;"> 每日對(duì)設(shè)施設(shè)備巡視，并檢查、調(diào)試、維保，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:15px;"> 工作人員對(duì)下水主管道進(jìn)行檢查疏通，對(duì)園區(qū)水景池井坑加裝防護(hù)網(wǎng)、清理泵坑積水，并進(jìn)行冬季打蠟拋光保養(yǎng)工作，以保證來(lái)年水景的正常啟用。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:15px; color:rgb(237, 35, 8);"> 維修工對(duì)單元門(mén)口鐵藝扶手、信報(bào)箱底座進(jìn)行打磨刷漆翻新。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:15px;"> 進(jìn)入冬季，閉門(mén)器油盒內(nèi)潤(rùn)滑油易出現(xiàn)凝結(jié)，維修工對(duì)單元門(mén)閉門(mén)器、門(mén)磁鎖進(jìn)行調(diào)試維修。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:15px; color:rgb(237, 35, 8);"> 維修工對(duì)業(yè)主室內(nèi)壁掛爐進(jìn)行調(diào)試維修，對(duì)水閥故障進(jìn)行檢查處理，確保供水供暖正常。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:15px; color:rgb(237, 35, 8);"> 對(duì)電梯進(jìn)行日常維保及維修，保證設(shè)備正常運(yùn)行。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:15px;"> 維修公共區(qū)域照明，確保業(yè)主安全出行。</span></p> 園林篇 <p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:15px;"> 綠化工對(duì)草坪進(jìn)行入冬前的修剪，進(jìn)一步提升綠化景觀整體效果。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:15px;"> 冬季修剪是一項(xiàng)十分重要的養(yǎng)護(hù)作業(yè)，通過(guò)合理的修剪，可以培養(yǎng)出挺秀的樹(shù)形，促進(jìn)花芽分化，達(dá)到老樹(shù)復(fù)壯的效果。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:15px; color:rgb(237, 35, 8);"> 綠化工對(duì)園區(qū)苗木進(jìn)行冬灌，保證苗木冬日水分充足。</span></p> 保潔篇 <p class="ql-block"><span style="font-size:15px; color:rgb(237, 35, 8);"> 冬季樹(shù)木落葉不斷，保潔員加快枯枝落葉清掃力度，有效減少落葉積存，保障園區(qū)內(nèi)的環(huán)境整潔。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:15px;"> 保潔給單元門(mén)把手、兒童滑滑梯、健身器材穿上暖暖的“衣服”，門(mén)把手觸肌之處不再冰冷，取而代之的是心中那份溫暖！</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:15px;"> 保潔對(duì)園區(qū)水景池水垢進(jìn)行徹底清洗。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:15px; color:rgb(237, 35, 8);"> 樓宇保潔日常擦拭單元門(mén)口、樓宇窗戶(hù)、樓道消火栓、樓梯扶手。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:15px;"> 保潔員打掃著園區(qū)的每一個(gè)角落，只為保證我們有一個(gè)干凈舒適的居住環(huán)境。</span></p> 秩序維護(hù)篇 <p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:15px;"> 秩序維護(hù)隊(duì)進(jìn)行崗位職責(zé)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、服務(wù)禮儀的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)安全知識(shí)，提高全員安全防范意識(shí)。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:15px; color:rgb(237, 35, 8);"> 為進(jìn)一步優(yōu)化樓道、車(chē)庫(kù)環(huán)境，全力打造干凈、整潔、優(yōu)美的居住環(huán)境，秩序維護(hù)員對(duì)樓道雜物進(jìn)行清理，對(duì)自行車(chē)庫(kù)車(chē)輛進(jìn)行歸整并及時(shí)清理通道，感謝各位業(yè)主的配合。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:15px;"> 加強(qiáng)對(duì)園區(qū)和商業(yè)區(qū)的管控，全面排查安全隱患，規(guī)范小區(qū)秩序，保證小區(qū)安全。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:15px;"> 以上是天慶國(guó)際物業(yè)品質(zhì)提升工作簡(jiǎn)報(bào)，感謝各位業(yè)主在工作中給我們提出的寶貴意見(jiàn)及建議，感謝對(duì)物業(yè)工作的支持與理解！物業(yè)全體工作人員將不斷完善物業(yè)管理服務(wù)工作，提升項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，與各位業(yè)主攜手共建美好家園！</span></p>