<p class="ql-block"> 秋已過冬將至?季節(jié)在變，服務(wù)不變??小管持續(xù)為您護(hù)航</p><p class="ql-block"> 11月物業(yè)服務(wù)工作??特向各位業(yè)主家人匯報(bào)如下：請您給予小管及物業(yè)團(tuán)隊(duì)“5”分滿意支持[玫瑰]</p> 客服部 <p class="ql-block">客服管家每天以最飽滿的熱情，迎接每一天的到來，處理業(yè)主的報(bào)事保修，業(yè)主來電來訪接待，日常樓道及各處巡查…… “每一次全心全意的服務(wù)，只為您的一句滿意”，您的每一次反饋，我們都是十分努力的解決，始終堅(jiān)持從小事做起，讓更多的業(yè)主體驗(yàn)物業(yè)服務(wù)之美好。</p> <p class="ql-block">1、物業(yè)服務(wù)中心接待業(yè)戶956次</p><p class="ql-block">2、電話及上門拜訪業(yè)主251戶</p><p class="ql-block">3、巡查公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備438次</p><p class="ql-block">4、業(yè)主訴求處理155次</p><p class="ql-block">5、開展疫情防控工作</p><p class="ql-block">6、2022年公共收益使用計(jì)劃征詢</p><p class="ql-block">7、維修資金資料規(guī)整及公示</p> 工程部 <p class="ql-block">工程人員不怕苦，不怕累，不嫌臟； 每日公區(qū)設(shè)施設(shè)備巡檢、維保； 園區(qū)大大小小的維修工作； 平凡的崗位，不平凡的堅(jiān)守！員不辭辛苦，堅(jiān)守崗位， 真誠地為廣大業(yè)主提供貼心服務(wù)！</p> <p class="ql-block">1、監(jiān)控故障點(diǎn)維修</p><p class="ql-block">2、各樓棟排序主管道疏通清理</p><p class="ql-block">3、改造園區(qū)路燈照明設(shè)備</p><p class="ql-block">4、商業(yè)街地面維修</p><p class="ql-block">5、園區(qū)路線積水區(qū)整改</p><p class="ql-block">6、電梯日常維護(hù)保養(yǎng)</p> 物管部 <p class="ql-block">專心每一個(gè)需求??</p><p class="ql-block">專注每一處細(xì)節(jié)??</p><p class="ql-block">他們是門戶擔(dān)當(dāng)??</p><p class="ql-block">更是安全的守護(hù)者???</p><p class="ql-block">您的“5”分滿意就是我們工作的無限動力！[加油]</p> <p class="ql-block">1、早送晚迎服務(wù)</p><p class="ql-block">2、門崗來訪人員登記</p><p class="ql-block">3、定期巡查樓棟消防設(shè)備</p><p class="ql-block">4、巡查管理裝修施工單位</p><p class="ql-block">5、24小時(shí)苑區(qū)巡邏</p><p class="ql-block">6、疫情防控</p> 消防演練 <p class="ql-block">24小時(shí)苑區(qū)巡邏</p> <p class="ql-block">針對車庫內(nèi)所有的違停車輛，我們將記錄在案，并通知違規(guī)停放車輛的車主。多次違規(guī)者我們會進(jìn)行鎖車處理，后期間將會利用微信業(yè)主群、電梯公告欄等方式將違停的車輛進(jìn)行公布（車牌號、車輛圖片、違停時(shí)間、違停地點(diǎn)等）</p><p class="ql-block"><br></p> 綠化保潔部 <div><br></div><p class="ql-block">辛勤的汗水播撒溫暖??</p><p class="ql-block">環(huán)境的整潔是我們的努力?</p><p class="ql-block">每一分笑容??都是對我們的肯定</p> <p class="ql-block">1、每日對園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、樓內(nèi)大廳、電梯、樓梯、園區(qū)主副道等進(jìn)行日常清理</p><p class="ql-block">2、定期對園區(qū)，商鋪地面沖洗，并定期擦拭公共區(qū)域玻璃、通風(fēng)口、鐵門欄桿、平臺等</p><p class="ql-block">3、樓棟大廳，電梯轎廂，垃圾桶周圍，衛(wèi)生間，園區(qū)進(jìn)出口，下水道，園區(qū)公共休閑區(qū)等進(jìn)行定時(shí)消殺</p><p class="ql-block">4、定期對垃圾桶進(jìn)行清洗，消毒，滅蠅處理</p><p class="ql-block">5、清理疏通園區(qū)內(nèi)的排水溝，清理天臺，連廊地面，天井等地漏，保證排水正常</p><p class="ql-block">6、清理園區(qū)花壇內(nèi)墻邊角，低矮樹叢下的落葉，雜草堆</p><p class="ql-block">7、定期對園區(qū)所有樓棟進(jìn)行全面大掃除，消除衛(wèi)生死角</p><p class="ql-block">8、根據(jù)保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，對不合格問題及時(shí)整改，對當(dāng)天不能解決的事項(xiàng)及時(shí)跟進(jìn)</p> <p class="ql-block">每周對公共區(qū)域進(jìn)行四害消殺</p> 本月工作亮點(diǎn) <p class="ql-block">??：2022年10月8日晚上十點(diǎn)左右，監(jiān)控中心接到19棟1601房業(yè)主反映家中天花多處出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，值班師傅陳澤彪在接到報(bào)事后立馬趕到業(yè)主家排查水源的來處，經(jīng)排查懷疑是19棟1701房家中水管破裂導(dǎo)致水源滲到樓下，上門敲門多次無人響應(yīng)，從家中趕到現(xiàn)場的管家王懷貞立刻通過微信聯(lián)系上了業(yè)主，但業(yè)主不在?？?，在取得業(yè)主的同意后聯(lián)系開鎖公司先行開鎖處理，只至凌晨一點(diǎn)，技工陳澤彪和管家王懷貞才把業(yè)主家中的水處理干凈，業(yè)主為表示感謝，從外地回來后第一時(shí)間將二面錦旗送到物業(yè)服務(wù)中心，對濱江帝景服務(wù)中心的工作態(tài)度職責(zé)表示高度贊揚(yáng)！有晟匯在，家就在[玫瑰][玫瑰][玫瑰]</p> <p class="ql-block">《??同心同行抗疫情》</p><p class="ql-block"> ??：2022年7月至今，濱江帝景物業(yè)積極響應(yīng)疫情防控指揮部號召，全體員工堅(jiān)守崗位、不舍晝夜，按照社區(qū)要求，協(xié)調(diào)布置場地，遞送試管等工作，并組織小區(qū)業(yè)主開展核酸檢測，實(shí)現(xiàn)“應(yīng)檢盡檢”，為小區(qū)居民織牢了生命健康安全防線。</p><p class="ql-block">11月27日，濱江帝景物業(yè)服務(wù)中心收到來自北沖溪社區(qū)的一份特殊“禮物”——一面感謝信，感謝濱江帝景物業(yè)服務(wù)中心全體員工在疫情防控工作中，作出凸顯的貢獻(xiàn)[強(qiáng)][強(qiáng)][強(qiáng)]</p> <p class="ql-block">? 濱江帝景物業(yè)每周小紅帽清道夫活動</p><p class="ql-block">?? 清潔家園 美化環(huán)境</p><p class="ql-block">[愛心]用心服務(wù)讓生活更美好</p><p class="ql-block">?? 帝景，你我共有的家園</p><p class="ql-block">?? 衛(wèi)生，大家要共同愛護(hù)</p><p class="ql-block">您的“5”分滿意就是我們工作的無限動力！[握手]</p> 不文明行為曝光 <p class="ql-block">?? 【不文明行為曝光】?? </p><p class="ql-block">近期，環(huán)境部在工作過程中發(fā)現(xiàn)個(gè)別業(yè)主隨意將垃圾丟棄在地上，十分影響小區(qū)形象且容易滋養(yǎng)蚊蟲，現(xiàn)將此行為曝光。</p><p class="ql-block">在日常生活中，我們要設(shè)身處地，換位思考，不要做損人不利已的行為?? 。</p><p class="ql-block">?? 美好社區(qū)環(huán)境，大家共同維護(hù)??</p> <p class="ql-block">我是您的老朋友——樓梯間。</p><p class="ql-block">當(dāng)您剛?cè)胄戮樱?lt;/p><p class="ql-block">我整潔明亮，空間寬敞！</p> <p class="ql-block">物業(yè)工作人員每天來看我，</p><p class="ql-block">為我掃去身上的塵土，</p><p class="ql-block">夸我干凈利落！</p> <p class="ql-block">后來，</p><p class="ql-block">您的東西越來越多，</p><p class="ql-block">我快喘不過氣來了，</p><p class="ql-block">鄰居通過時(shí)一臉嫌棄和憤慨</p> <p class="ql-block">就連您的家門口、管道井</p><p class="ql-block">都成了儲物間！</p> <p class="ql-block">物業(yè)工作人員幾次來勸阻，</p><p class="ql-block">引發(fā)了您和他們的爭吵！</p> <p class="ql-block">他們搬走雜物，</p><p class="ql-block">您繼續(xù)堆放，</p><p class="ql-block">就像一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭！</p> <p class="ql-block">終于，</p><p class="ql-block">可怕的事情發(fā)生了！</p> <p class="ql-block">我被燒成了廢墟，</p><p class="ql-block">甚至燒傷了逃生的鄰居。</p> <p class="ql-block">鄰居重傷，</p><p class="ql-block">您被判決賠償，</p><p class="ql-block">賠償金額大的無法想象！</p> <p class="ql-block">我是樓梯間，</p><p class="ql-block">是消防通道，</p><p class="ql-block">也是生命通道。</p><p class="ql-block">樓道堆放雜物，害人害己還違法！</p> <p class="ql-block">樓道是公共消防通道，</p><p class="ql-block">將雜物堆放在樓道內(nèi)不僅影響正常通行，</p><p class="ql-block">還存在極大的安全隱患。</p> 溫馨提示 <p class="ql-block">為了您和家人的安全，請勿將電動車帶入梯內(nèi)?。唤闺妱榆嚾胩?，謝謝您的配合！</p> <p class="ql-block">高空拋物天怒人怨 高空拋物害人害己</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">參與垃圾分類，保護(hù)地球家園，共創(chuàng)美好世界。</p>