大漢物業(yè)吉首雅溪分公司11月份服務(wù)篇

小兮

尊敬的業(yè)主/住戶：您好！<br> 時光匆匆而過，天氣漸漸轉(zhuǎn)涼，為業(yè)主創(chuàng)造安全、和諧、溫馨的居住環(huán)境，有這樣一群人，他們用勤勞的雙手描繪著潔凈與溫馨；用身心的付出守望著安寧與幸福；用柔軟的雙肩扛起了和諧的重任。他們就是為業(yè)主和社會揮灑汗水、默默奉獻的物業(yè)人，今天大伙就跟著我的鏡頭一起走進小區(qū)，看看物業(yè)人的工作內(nèi)容吧！ <h1 style="text-align: center;"><font color="#167efb"><b>客服服務(wù)篇</b></font></h1> 沐晨霧而起身，掛星月且息作，兢兢業(yè)業(yè)，三百六十個日夜的守望，是樓宇間的窗明幾凈，季節(jié)的交替，不變是笑容。干好本崗工作，學(xué)好專業(yè)本領(lǐng)，主動與他人溝通，做最好的自己。雖然有時會因為大家的不理解而感到失落，但正因為這樣，才能得到更多鍛煉，春風化雨，潤物無聲，只希望為每一位業(yè)主營造一個溫馨的家園。 1、本月客服部共接待來電來訪348起；<div>2、接待業(yè)主報修195起；</div><div>3、辦理交房9戶，辦理裝修手續(xù)15戶；</div><div>4、處理業(yè)主投訴及溝通鄰里糾紛3起；</div><div>5、通過告示欄和管家微信發(fā)放各類溫馨提示及通知共35次；</div><div>6、空置房巡查350次；</div><div>7、社區(qū)便民日活動1次；</div> <h3 style="text-align: left;">整理業(yè)主檔案</h3> <h3 style="text-align: left;">空置房巡查</h3> <div><h1 style="text-align: center;"><b><font color="#167efb">社區(qū)便民活動日</font></b></h1> 為做好社區(qū)文明創(chuàng)建工作，堅持以人為本，服務(wù)居民生活，滿足大眾需求為宗旨，不斷優(yōu)化社區(qū)服務(wù)；本月開展了吉首大漢新城社區(qū)便民活動日。</div><h3>1、清洗電風扇26臺</h3><div>2、清洗電動車15臺</div><div>3、清洗地墊9塊</div><div>4、牙科、養(yǎng)生現(xiàn)場義診</div> 清洗電動車 <h3>清洗地墊</h3> 牙科、養(yǎng)生現(xiàn)場義診 <h1 style="text-align: center;"><b><font color="#167efb">工程維修篇</font></b></h1><div>1、處理線上業(yè)主報事報修191起；</div><div>2、公共設(shè)施設(shè)備定時巡查180次、設(shè)施設(shè)備房定期保養(yǎng)各兩次，確保運行正常與使用；</div><div>3、完成對B8棟排污排水管排污井及A區(qū)商鋪外圍排污管道檢查及疏通工作；</div><div>4、完成B1棟廣場路面維修工作；</div><div>5、裝飾裝修巡查350次；</div><div>6、門禁維修5次；</div><div> 小區(qū)維修是整個小區(qū)的經(jīng)脈，有了他們對設(shè)備的維修和養(yǎng)護才能保證小區(qū)的正常運轉(zhuǎn)。設(shè)施設(shè)備的、業(yè)主報修事項的及時解決等都是物業(yè)維修部的日常工作。<br></div> 工程部的師傅們是個多面手，每天在一線摸爬滾打，渾身沾滿污跡，整日灰頭油臉，默默無聞的為園內(nèi)業(yè)主正常生活而忙碌著。<div><b><br></b></div><h3>化糞池疏通、清掏</h3> B1棟路面維修 <h3>裝修巡查</h3> 最近裝修的業(yè)戶很多，除了裝修裝飾的美觀外，我們更要注意裝修過程中的安全問題，向隱患說”不“，雖說房子是自己的，裝修房子也是自己的事兒，但若是因裝修問題引發(fā)鄰里沖突或隨意違建造成消防隱患，這些就得不償失了，也是大家不愿看到的，文明施工、科學(xué)裝修，從我做起，為文明裝修的您打CALL~~~ <h3>公共區(qū)域設(shè)施、設(shè)備巡查</h3> <h3>門禁維修</h3> <h3>公共區(qū)域地磚維修</h3><div> 雖是服務(wù)業(yè)，但懷天下心；都說：物業(yè)人，是一棵草，默默無聞，低頭工作，低調(diào)隨和。看似雞毛蒜皮，卻關(guān)系到業(yè)主生息；<br></div> 針對B1棟電梯維修事項，物業(yè)、維保公司邀請住保中心、市場監(jiān)督管理局工作人員現(xiàn)場勘查，為維修做準備工作；隨著氣溫驟降，工程部的師傅們趕在寒潮來臨前，為每棟樓外的消防水管穿上防寒衣，保障消防安全；寒風嗖嗖，大雨傾盆，工程部冒雨連夜對樓頂進行巡查；保障樓頂排水暢通； <h1 style="text-align: center;"><b><font color="#167efb">環(huán)境保潔篇</font></b></h1> 在生活中，有這么一群人，她們一直在默默無聞的付出著，卻從沒喊過一句累，她們就是在我們生活中隨處可見的保潔員，每天起早貪黑的工作，風風雨雨、朝朝暮暮，從不間斷，把臟活累活留給自己，把整潔的環(huán)境給大家，為我們生活的環(huán)境做出了巨大貢獻。 <h3>清理景觀水池</h3> <h3>清掃樓頂</h3> <h3>打掃B1棟平臺</h3> <h3> 為提高保潔工作效率，項目為每一位保潔員配置了保潔工具推車和作業(yè)提示牌；<br></h3> 對小區(qū)內(nèi)草坪及樹木進行修剪除草養(yǎng)護；他們忙碌的身后是一道道美麗的風景。 <h1 style="text-align: center;"><b>秩序安保篇</b></h1> 堅守崗位，對外來車輛盤查、詢問、查兩碼。24小時夜間巡查，處理亂停亂放、違規(guī)停放、占用消防通道等現(xiàn)象，守護家園的安全，保證廣大業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。<div>1、日常安全巡查180余次；</div><div>2、疫情防控測量體溫4000余次，外來人員登記350人次；</div> 清理室外過期及破舊的廣告消防設(shè)施設(shè)備檢查 <h3>疫情防控</h3><div> 堅持進入小區(qū)掃場所碼，并查驗兩碼，外省返吉人員要求提前報備并按進行居家隔離。</div> <div>平凡的是工作崗位，但每一個工作崗位無論他多么平凡都有他存在的價值；只要你真誠的熱愛自己的工作，沒有人會貶低你的價值。<br></div><div><br></div>感謝各位業(yè)主/住戶一直以來對物業(yè)工作的支持與理解，物業(yè)管理費收入是物業(yè)公司提高服務(wù)的基礎(chǔ)和開展各項工作開支的來源；<br><br>為更好的服務(wù)各位業(yè)主，請各位還未繳費的業(yè)主、住戶聯(lián)系您的樓棟管家或下載《悅鄰家》線上及時交費，您的5分滿意和及時交費是我們前進的最大動力，也是保障物業(yè)中心正常運營的前置條件，只為給您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。