“沒想到全程電話交流,上海市都沒有出,竟然拿到了灃西新城的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,這服務(wù)真的是太便民了?!痹谏虾>幼〉暮庀壬玫綖栁餍鲁堑臓I(yíng)業(yè)執(zhí)照后高興之情溢于言表。 原來,在上海市居住工作的衡先生因業(yè)務(wù)需求要在灃西新城設(shè)立一家公司,但工作及疫情原因,不方便前來灃西新城政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦理。灃西新城政務(wù)服務(wù)大廳“GAC(金牌政務(wù)專員)”吳昊辰在得知這一情況后聯(lián)系群眾,了解到群眾的需求后,迅速啟動(dòng)幫辦代辦服務(wù),通過全流程的電話、微信聯(lián)系,為群眾提供企業(yè)核名、設(shè)立登記、營(yíng)業(yè)執(zhí)照領(lǐng)取、印章刻制等“一鏈辦理”多元化優(yōu)質(zhì)集成服務(wù),并及時(shí)跟進(jìn)審批進(jìn)度,隨后按指定收件地點(diǎn)郵寄送達(dá)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,完成灃西新城首張營(yíng)業(yè)執(zhí)照“跨省辦理”,這不僅僅是一條完整的申請(qǐng)鏈,更是一條貼心的服務(wù)鏈。 近年來,灃西新城通過持續(xù)深化“放管服”改革,不斷創(chuàng)新工作理念和制度機(jī)制,以數(shù)據(jù)達(dá)、快遞跑、幫辦送等方式推進(jìn)政務(wù)服務(wù)流程再造,提供符合發(fā)展需要和群眾需求的跨區(qū)通辦服務(wù)。通過“全程網(wǎng)辦”、“代收代辦”、“多地聯(lián)辦”相結(jié)合的業(yè)務(wù)模式,不僅打破了時(shí)間和地域限制,還提供了更加多元化、立體式的服務(wù),滿足企業(yè)和群眾“就近、便利、高效”的辦事需求,對(duì)降低企業(yè)運(yùn)行成本、釋放市場(chǎng)活力、促進(jìn)各省市經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。 行之力則知愈進(jìn),知之深則行愈達(dá)。接下來,灃西新城將在思想上形成“一盤棋”,在力量上捻成“一股繩”,瞄準(zhǔn)群眾跨區(qū)域異地辦事“多地跑”、“折返跑”的痛點(diǎn)問題,依托全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和各級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu),推動(dòng)線上線下辦事渠道深度融合,不斷提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平,為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)造高品質(zhì)生活、推動(dòng)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供有力支撐。