小錦旗大方向城關(guān)鎮(zhèn)西關(guān)社區(qū)打造多元化社區(qū)再出發(fā)

野百合的春天

“衷心感謝社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)們，為我們小區(qū)做出的努力……”2022年12月29日一大早，澠池縣城關(guān)鎮(zhèn)西關(guān)社區(qū)收到了一份特別的禮物——西城佳苑小區(qū)業(yè)主代表們送來的一面錦旗?！靶臑槊袼?、權(quán)為民所用、利為民所取。這是群眾對我們工作成效的最大認(rèn)可，也使社區(qū)今后工作方向更加明晰?！蔽麝P(guān)社區(qū)支部書記何健說道。 　　據(jù)了解，西城佳苑小區(qū)位于澠池縣仰韶大街南側(cè)，興建于2012年，截至目前共居住294戶業(yè)主，其中常住居民僅有180余戶。小區(qū)不大，問題不少。自2018年以來，小區(qū)的各類矛盾凸顯，尤其是2022年3月開發(fā)商突然撤離小區(qū)后，各類遺留問題接踵而至，為了能夠更好的保障群眾權(quán)益，西關(guān)社區(qū)在處理矛盾問題時主動擔(dān)當(dāng)作為，協(xié)調(diào)各職能部門，指導(dǎo)業(yè)委會與開發(fā)商協(xié)商解決各類矛盾。在得到城關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持后，立足現(xiàn)有政策優(yōu)勢和小區(qū)所面臨的各類問題，通過大量入戶和電話溝通，針對小區(qū)召開業(yè)主大會所面臨的實際困難，創(chuàng)新工作形式，組建可以線上召開業(yè)主大會的“掌上小區(qū)”，支部書記直接回答業(yè)主疑問、及時通報各類工作進度并組織了包括物業(yè)續(xù)簽、暖氣工程移交熱力公司接管等重大民生問題投票表決，迅速穩(wěn)定了群眾情緒，有條不紊的推進各類問題解決。同時線下通過上門征求意見、解釋問題的方式，引導(dǎo)居民依法解決各類糾紛和維護合法權(quán)益。 　　在疫情防控常態(tài)化管理的大環(huán)境下，何健帶領(lǐng)社區(qū)干部、網(wǎng)格長，實地調(diào)查群眾訴求和問題，協(xié)調(diào)各職能部門制定解決方案后，積極推動各項工作按照方案有序開展，并及時通報政策。多次召開業(yè)主代表會議，商討問題解決方案，結(jié)合社區(qū)工作經(jīng)驗提出指導(dǎo)意見，糾正群眾在解決糾紛時的沖動舉措，維護了小區(qū)正常生活秩序。僅就該小區(qū)采暖季采暖質(zhì)量問題，連日來，西關(guān)社區(qū)干部每天反復(fù)與熱力公司工作人員溝通、協(xié)調(diào)，深入探討問題癥結(jié)，實地研究問題根源，最終根本性解決了小區(qū)暖氣供應(yīng)質(zhì)量問題，最大程度的提升了群眾幸福感和滿意度。 　　“如今，我們小區(qū)小事不出樓，大事不出院，暖氣熱了，環(huán)境靚了，鄰里更和睦了！”西城佳苑小區(qū)居民張學(xué)良高興地說。 　　“把群眾的事當(dāng)做自己的事情來做，爭取更多優(yōu)惠政策和惠民工程，凸顯社區(qū)黨支部的堡壘作用，著力打造一個群眾可以依靠、想要依靠、能夠依靠的多元化社區(qū)。”何健說，“下一步，我們將通過黨建引領(lǐng)，持續(xù)推進并加強“網(wǎng)格化+”治理模式，實現(xiàn)線上線下、黨務(wù)與服務(wù)的有機融合，全面引導(dǎo)廣大居民積極參與到社區(qū)治理當(dāng)中，完善社區(qū)共治、共建、共享治理格局，總結(jié)基層治理經(jīng)驗，推動社區(qū)各項事業(yè)更好更全面發(fā)展?！保惽迕簦?lt;/span> 審核：徐磊編輯：陳清敏