<p class="ql-block">匯報(bào)周期:2022年12月1日-2022年12月31日</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">以下是本月物業(yè)服務(wù)匯報(bào)</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">本月客服中心接待業(yè)主來電來訪69次， 其中客服部33次，工程部19次，安保秩序部9次，保潔8次；</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">客服服務(wù)79次，對(duì)客發(fā)文15次，幫業(yè)主天然氣圈存25次，幫業(yè)主開門查看防水2次，查詢電表號(hào)3次，報(bào)事報(bào)修服務(wù)34次 </p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">安管服務(wù)155次，其中: 機(jī)動(dòng)車移車3次，非機(jī)動(dòng)車移車30次，電話挪車2次，定點(diǎn)巡邏120；</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">環(huán)境服務(wù)217次，其中:日常清掃保潔150次、生活垃圾清運(yùn)33車、建筑垃圾清運(yùn)16車，消殺4次、天臺(tái)清理6次，垃圾桶清洗8次</p> 周管家客服篇 <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">1.宣傳高空拋物知識(shí)，禁止堆放雜物</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">2.整治園區(qū)車輛，晾曬，雜物</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">3.天然氣圈存</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">4.園區(qū)巡查，樓棟簽到</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">5.辦理退裝修保證金手續(xù)</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">6.房屋驗(yàn)收，裝修戶巡查</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">7.進(jìn)行人臉識(shí)別系統(tǒng)登記</p> 周管家工程篇 <ol><li>日常設(shè)備巡檢</li><li>護(hù)欄加固</li><li>園區(qū)安裝路樁</li><li>維修水井</li><li>疏通下水管道</li><li>園區(qū)安裝花草牌</li></ol> 周管家秩序篇 <p class="ql-block">在嚴(yán)寒的天氣下，你們?nèi)匀粓?jiān)守在第一位，日常巡邏，園區(qū)夜巡，門崗執(zhí)勤，疫情防控...</p> 周管家保潔篇 <ol><li>日常園區(qū)清掃</li><li>每周垃圾桶清洗</li><li>每周天臺(tái)，地溝，地下室大掃除</li><li>玻璃，扶梯，死角大清理</li><li>園區(qū)雜物，白色垃圾清理</li><li>園區(qū)消殺</li></ol> 社區(qū)篇 <p class="ql-block">鳳凰城四期開展創(chuàng)建示范小區(qū)行動(dòng)，爭創(chuàng)文明小區(qū)，締造幸福美好家園</p> <p class="ql-block">在新的一年來臨之際，鳳凰城四期小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心特提醒全體業(yè)主（住戶）做好居家安全防范：</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">◆隨著疫情政策的放開，感染率增大，希望各位做好自我防護(hù)，勤洗手，多通風(fēng)，少聚集</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">◆外出時(shí)，請(qǐng)關(guān)閉門、窗、水閥、煤氣閥、電器電源，請(qǐng)不要在燃?xì)庠?、熱水器打開的情況下外出，避免發(fā)生意外；</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">◆請(qǐng)不要高空拋物，不要上樓充電，不要在園區(qū)亂扔亂拉亂曬</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">◆如發(fā)現(xiàn)在小區(qū)徘徊、尾隨進(jìn)入園區(qū)的可疑分子，及時(shí)通知當(dāng)值秩序人員或物業(yè)服務(wù)中心，服務(wù)中心會(huì)安排人員趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理；</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">◆駕駛機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入小區(qū)后，請(qǐng)按位停放，關(guān)閉好車門車窗，發(fā)現(xiàn)異常人員在車位旁逗留，請(qǐng)及時(shí)向物業(yè)中心或附近的安全人員反映；</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">◆如外出時(shí)間較長的，請(qǐng)到物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)登記您的房號(hào)，以便秩序崗位重點(diǎn)關(guān)注和巡查。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">用“心”為你，快樂生活每一天</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">專心專注為物業(yè)，誠心誠意為業(yè)主</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">鳳凰城四期物業(yè)全體員工祝您和您的家人新年快樂，身體健康，萬事如意</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">服務(wù)中心電話:18107162946</p>