<p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;"><span class="ql-cursor">?</span></span></p> <p class="ql-block">超燃A3，疫后重振。沃們一起經(jīng)歷了封控、挺過了解封、與病毒抗?fàn)帲辉谶@場(chǎng)抗疫之戰(zhàn)中，門店涌現(xiàn)出了無數(shù)日夜不休拼搏在一線的身影；在大批量隔離和快速復(fù)工后，門店吹響了CNY必贏之戰(zhàn)的號(hào)角，展開了全力以赴的行動(dòng)。</p><p class="ql-block">今天，我們要讓這些默默堅(jiān)守、堅(jiān)韌不拔的身影；要讓門店激流勇進(jìn)、全力沖刺的決心，讓你看見，讓他看見、讓沃們看見。</p> 1013#—逆流而上的少年 <p class="ql-block">CNY前夕的第二波車?yán)遄宇A(yù)售在12月8日正式啟動(dòng)。從前期的動(dòng)員會(huì)議，目標(biāo)設(shè)定到中期的呼朋喚友，各顯神通，再到后期的結(jié)果追蹤，查漏補(bǔ)缺。在1013點(diǎn)全員參與的車?yán)遄宇A(yù)售當(dāng)中，果蔬主管周杰一馬當(dāng)先的走在最前列。拿到了91箱??的喜人成績(jī)，目標(biāo)達(dá)成120%。在這之前門店剛剛從多日的封閉中恢復(fù)過來，在預(yù)售的第一天他就拖著發(fā)燒的身體，堅(jiān)守在部門的一線，在這期間我們的年輕主管在副總的引導(dǎo)下，成為了車?yán)遄拥摹邦I(lǐng)頭羊”，一邊積極的發(fā)動(dòng)自己部門的同事和促銷積極的尋找銷售目標(biāo)，并設(shè)立了車?yán)遄訂栐兣_(tái)，建立了車?yán)遄咏涣魅?，并通過小紅書上的宣傳建立了相當(dāng)好的宣傳效果，通過線上線下全渠道的推動(dòng)。最終門店達(dá)到了六百余箱的喜人成績(jī)，并在接下來的車?yán)遄油苿?dòng)中，達(dá)到了全國20名的喜人成績(jī)。</p><p class="ql-block">緊接著在接下來的時(shí)間里，我們的城市生病了，我們的門店病了，我們的員工，管理層全都病了。所有的部門都面臨著巨大的挑戰(zhàn)，在電商部門最后一名堅(jiān)守的員工病倒之后，他立馬就頂在了電商的第一線，每天除了自己部門的工作安排，還要在電商部門控場(chǎng)，站崗。從早到晚，頂著生病的身體默默地為門店付出著。作為門店的一名年輕的“00”后，他始終不畏艱苦，站在門店，部門的第一線。</p> 2101#—凡人微光、溫暖點(diǎn)滴 <p class="ql-block">CNY剛剛拉開序幕，商品保證組的同事就接二連三的被新冠感染了；主管確診、員工確診、促銷員確診，整個(gè)小組除了這位47歲的“老大姐”，其他同事全部確診。每天商品的到貨處理、倉庫的協(xié)調(diào)和整理、電商補(bǔ)貨的需求，平時(shí)10幾號(hào)人共同完成的工作，一瞬間都?jí)涸诹藘H剩的身材嬌小、年紀(jì)也不算小的同事身上。多日以來，她主動(dòng)承擔(dān)起所有的工作，只要自己沒有被感染，即便家人感染，也并未提出需要離開工作崗位照顧家人。她帶領(lǐng)新入職的學(xué)生工，貨自己拉，商品自己補(bǔ)，系統(tǒng)自己錄，新員工自己帶。直到同事們陸續(xù)返崗，她依然堅(jiān)守在工作崗位上沒有歇息；碰到她，依舊一副靦腆和微笑的模樣。小身材，卻蘊(yùn)含著巨大的能量和毅力。</p><p class="ql-block">電商部門作為賣場(chǎng)人員流動(dòng)最頻繁的部門，從管理層到員工，從達(dá)達(dá)到眾包，陸續(xù)感染隔離，整個(gè)電商部門幾乎處于停擺的狀態(tài)。作為一個(gè)入職不到2個(gè)月的新員工，她毅然的獨(dú)自扛起部門所有的工作。連副總都會(huì)暗自贊嘆，這樣一個(gè)身高155、40來歲的新員工，怎么會(huì)有這樣的毅力和敬業(yè)度。為了讓商品以最快的速度傳遞到每一位下單的顧客手中，她在工作崗位上一刻都沒有停歇，用自己年輕時(shí)“幼師”的溫柔和耐心，化解著達(dá)達(dá)配送大哥的焦慮和偶有的抱怨，默默堅(jiān)持到部門同事陸續(xù)返崗；即便最后自己被確診，稍作調(diào)整便第一時(shí)間主動(dòng)要求回到工作崗位，還開玩笑的調(diào)侃：休息兩天，從來沒有如此向往奔赴一直與我“長(zhǎng)相廝守”的平凡工作崗。</p><p class="ql-block">沒有人生來勇敢，正因?yàn)楸恍枰?，選擇逆風(fēng)向前；太多太多平凡的身影，閃耀著不平凡的微光！</p> 1065#—逆流而上、贏得佳績(jī)！ <p class="ql-block">疫情開放后，人們開始經(jīng)歷第一波感染高峰。對(duì)沃爾瑪來說這是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，給我們更多的機(jī)會(huì)去服務(wù)那些有需要的顧客，加深我們的品牌形象。尤其是全球購商品，為了更好的宣傳推廣，不管是上班的還是生病的同事都堅(jiān)持不懈的在社群和朋友圈分享全球購商品；堅(jiān)守崗位的同事們穿梭各個(gè)小區(qū)為顧客朋友送貨。</p><p class="ql-block">社群管理員鄒芳也不例外。自擔(dān)任社群管理員以來，總是能看到她手指在鍵盤上不停的飛舞-——那是在為顧客們查詢最優(yōu)惠的商品信息；嘴巴不停的講解——那是她及時(shí)的為顧客答疑解惑；背影穿梭在各個(gè)大街小巷——那是她在為顧客拼單送貨。疫情無情，人間有愛；在突如其來的11月份疫情，突然封城，小區(qū)居民面臨著很多需求物資無法到家的情況，該同事逐一登記顧客的物資需求，聯(lián)系店內(nèi)同事將顧客所需物資送到小區(qū)，頂著社區(qū)和物業(yè)不讓出門的重重壓力將物資送到各家各戶手中，在取得小區(qū)居民信任后，又在群內(nèi)和朋友圈始終如一日的分享全球購商品，給寶媽們就推廣嬰幼兒奶粉；給辣媽們就推廣美容護(hù)膚和彩妝；給年齡大的叔叔阿姨們就推廣營養(yǎng)保健品；疫情當(dāng)前就主推維C……。她始終堅(jiān)信只要我宣傳的夠廣，只要我的商品夠好，總有需要他們的人群。</p><p class="ql-block">功夫不負(fù)有心人通過她的堅(jiān)持和執(zhí)著，12月份CBEC銷售19單總金額12431.95元，其中47周銷售4708.65，獲得了三等獎(jiǎng)。</p> 2401#—搶抓契機(jī)，助力經(jīng)營 <p class="ql-block">近期疫情防控工作形勢(shì)嚴(yán)峻，12月14日開始，店內(nèi)陸續(xù)有多名員工因感染了新冠無法到崗，門店正常的營運(yùn)工作受到了嚴(yán)重的影響。正值CNY期間面對(duì)突發(fā)情況，門店GM第一時(shí)間拿出應(yīng)對(duì)措施，調(diào)整人員，確保賣場(chǎng)經(jīng)營有序。</p><p class="ql-block">重點(diǎn)突出，計(jì)劃先行。為搶抓機(jī)遇、提升業(yè)績(jī)，門店總經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以商品經(jīng)營為中心、以單品帶動(dòng)為手段，提前做好單品營銷方案，利用門店工作例會(huì)進(jìn)行宣貫和安排，將各項(xiàng)工作安排到人、壓實(shí)責(zé)任，為單品創(chuàng)效打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。</p><p class="ql-block">計(jì)劃分解，全員行動(dòng)。門店總經(jīng)理第一時(shí)間備貨源、談價(jià)格，并在微信群、朋友圈廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，充分造勢(shì)、活躍氣氛；門店團(tuán)隊(duì)制作單品展示區(qū)，利用輔助道具，形成飽滿、有序的商品陳列排面及堆位展示，安排專人促銷推廣，加強(qiáng)顧客參與互動(dòng)，細(xì)心周到的服務(wù)，進(jìn)一步提升了門店銷售業(yè)績(jī)。許多休息在家的同事也都積極參與到車?yán)遄印⒚麖N家宴的朋友圈宣傳推廣中，休息時(shí)間也在為門店搶抓銷售。</p><p class="ql-block">線上宣傳，線下引流。門店堅(jiān)持線上線下齊發(fā)力，聚焦大單品的工作思路，規(guī)范管理促銷售、優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)佳績(jī)。門店現(xiàn)場(chǎng)，價(jià)格標(biāo)識(shí)清晰醒目，現(xiàn)場(chǎng)叫賣不絕于耳，顧客聞?dòng)嵍鴣?，絡(luò)繹不絕，周末單品銷售創(chuàng)新高。</p><p class="ql-block">立足新起點(diǎn)，展現(xiàn)新作為，我們堅(jiān)信，在大家的共同努力下2401#一定能創(chuàng)造一個(gè)屬于沃們的CNY!</p> 2191#—卓爾不凡、越而勝己 <p class="ql-block">冬至已過，灌香腸是咱們當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗。肉類主管早早做好準(zhǔn)備，購買灌腸機(jī)和各種口味調(diào)料、與采購溝通價(jià)格、訂貨、多渠道宣傳等等。12月7日灌香腸服務(wù)正式啟動(dòng)，周邊顧客慕名而來，場(chǎng)面一度火爆。然而好景不長(zhǎng)，病毒的加速傳播導(dǎo)致該部門員工促銷員陸續(xù)發(fā)燒，崗位不斷出現(xiàn)空缺，主管也陽了，一度只剩1個(gè)全職和1個(gè)促銷員能出勤，每天都有顧客前來咨詢灌腸服務(wù)，怎么辦？既然顧客選擇了我們，那就不能讓顧客失望而歸。一面重新調(diào)整縮短灌腸服務(wù)時(shí)間，集中人手在此班次; 另一方面快速招聘新人上崗，緩解人手壓力。主管身體稍微有好轉(zhuǎn)，立即回到部門投入工作中，在其榜樣的力量下，部門員工只要身體稍微好轉(zhuǎn)也迅速返回工作崗位，在團(tuán)隊(duì)的共同努力下，截止目前，自營豬肉comp增長(zhǎng)58%，灌腸服務(wù)吸引了客流，同時(shí)帶來其它品類銷售的增長(zhǎng)，93部門一改連續(xù)幾個(gè)月的頹勢(shì)，MTD銷售達(dá)成108.1%，comp增長(zhǎng)3.3%！</p><p class="ql-block">聚沃初心，激流勇進(jìn)，卓爾不凡，越而勝己! 2191#CNY必勝！</p> <p class="ql-block"><b style="color: rgb(22, 126, 251);">我們會(huì)因?yàn)橐咔楦械杰P躇，但不會(huì)停下生活和工作的腳步！低迷即將散去，美好正在萌芽；萬物更新、日疾當(dāng)愈。我們將用沃爾瑪人的用心和堅(jiān)守，迎接一場(chǎng)車水馬龍雙向奔赴的團(tuán)圓，創(chuàng)造生意興隆歡喜奔騰的CNY！</b></p> A3，攜手并進(jìn)，沖刺CNY！