鳳凰尚筑 致業(yè)主的一封信 <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">尊敬的業(yè)主、住戶：</p><p class="ql-block"> 您好！2022年是不平凡的一年，物業(yè)公司得到了廣大業(yè)主的信任與支持，也與大家建立起了深厚的友誼。物業(yè)公司全體同仁愿為大家提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)，我們與業(yè)主是一家人，我們將始終與業(yè)主站在一個(gè)立場(chǎng)上，竭誠(chéng)為大家排憂解難，您的滿意就是我們的快樂。我們有一個(gè)共同的目標(biāo)，那就是：創(chuàng)造一個(gè)安全、完好、整潔、便捷、溫馨的空間，保持我們的物業(yè)常用常新。</p><p class="ql-block"> 物業(yè)服務(wù)中心現(xiàn)將12月份服務(wù)情況做如下匯報(bào)：</p> 客服部 <p class="ql-block"><span style="font-size:18px;">服務(wù)人員禮儀、形象優(yōu)良，對(duì)待業(yè)主和藹可親，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)，我們的好管家、業(yè)主的好朋友。??</span></p> <p class="ql-block">生活開心，離不開物業(yè)管理??</p><p class="ql-block">設(shè)身處地，必定要著想他人??</p><p class="ql-block">溫馨家園，共建共享共勉之????</p> 秩序部 <p class="ql-block">開消防通道 486次</p><p class="ql-block">制止噪音裝修 266次 </p><p class="ql-block">擺放單元門口亂停放車輛658次</p><p class="ql-block">清理地庫(kù)車輛347次</p> <p class="ql-block">眼睛所能看到的所有美好?</p><p class="ql-block">都有人在背后努力的付出????</p> <p class="ql-block">接到業(yè)主噪音裝修投訴，快速處理??</p> <p class="ql-block">人性化的管理方針為業(yè)戶附加溝通的橋梁??，增進(jìn)了解與信任，以誠(chéng)信為本提高管理服務(wù)的信譽(yù)。??</p> <p class="ql-block">為業(yè)主派送物資</p> <p class="ql-block">每月檢查消防栓</p> 工程維修部 <p class="ql-block">這樣一群人，在我們身邊默默給予幫助，但我們卻似乎從未注意過他們，而他們，小到燈泡的更換，大到下水管道排污疏通，他們總會(huì)在第一時(shí)間出現(xiàn)，為我們的生活排憂解難，他們，就是小區(qū)里的工程維修工。????</p> <p class="ql-block">不曾轟轟烈烈，難有驚天動(dòng)地，都是小事一樁，必定事無巨細(xì)。??</p> <p class="ql-block">物業(yè)無小事，細(xì)微見真情，服務(wù)顯本色??</p> <p class="ql-block">物業(yè)管理，服務(wù)誠(chéng)心，??</p><p class="ql-block">業(yè)主放心，環(huán)境溫馨。??</p> 保潔部 <p class="ql-block">全心全意為業(yè)主服務(wù)，創(chuàng)造美麗潔凈家園！????</p> <p class="ql-block">保潔部12月主要工作</p><p class="ql-block">1.樓層清潔(地面清拖、墻面擦拭除塵、設(shè)施設(shè)備擦拭</p> <p class="ql-block">共有家園，共管共享共維護(hù)。??</p> <p class="ql-block">2.外圍落葉清掃(環(huán)路兩側(cè)吹掃、綠籬內(nèi)清理)</p> <p class="ql-block">3.商業(yè)街3樓平臺(tái)有衛(wèi)生清潔(清理排水口、屋面垃圾)</p> <p class="ql-block">4.地庫(kù)出入口清掃及通道污漬清理(單元門口污漬、環(huán)路污漬)</p> <p class="ql-block">5.疫情防控日常消殺</p> <p class="ql-block">樓上樓下勤清洗，衛(wèi)生還需共保持??</p> 2023年1月份工作計(jì)劃 <p class="ql-block">1.北區(qū)地庫(kù)單元門口衛(wèi)生清潔，地庫(kù)擋車器附近垃圾清理。</p><p class="ql-block">2.督促北區(qū)1-2號(hào)樓衛(wèi)生細(xì)化(樓層墻面清擦、清拖消防步梯。</p><p class="ql-block">3.南區(qū)地庫(kù)通道環(huán)路清潔，出入口灰塵清掃。</p><p class="ql-block">4.配合客服收費(fèi)，做好疫情防控相關(guān)工作。</p><p class="ql-block">5.入戶和工區(qū)的報(bào)修。</p><p class="ql-block">6.節(jié)日?qǐng)@區(qū)的裝飾布置。</p><p class="ql-block">7.節(jié)前安全大檢查(工程部檢查各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況）。</p><p class="ql-block">8.北區(qū)維保工作的跟進(jìn)（窗戶，入戶門，百葉窗的維修）。</p><p class="ql-block">9.舉辦春節(jié)相關(guān)的社區(qū)文化活動(dòng)。</p><p class="ql-block">10.客服日常園區(qū)接待安全巡查，報(bào)修工作。</p><p class="ql-block">11.入戶拜訪業(yè)主，物業(yè)費(fèi)的催繳。</p><p class="ql-block">11.更換單元樓棟內(nèi)2023年消火栓、滅火器的巡檢表。</p><p class="ql-block">12.根據(jù)公司的檢查清單進(jìn)行節(jié)前安全檢查（秩序部檢查消防設(shè)施）。</p><p class="ql-block">13.配合客服部門做好春節(jié)園區(qū)的裝飾裝扮工作。</p> 匯報(bào)完畢，感謝觀看 <p class="ql-block">24小時(shí)服務(wù)熱線</p><p class="ql-block">0951－8892929</p><p class="ql-block"><br></p>