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優(yōu)質(zhì)護(hù)理戰(zhàn)病魔凝心聚力守健康，神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理團(tuán)隊喜獲第四季度，優(yōu)質(zhì)護(hù)理流動紅旗

隴縣人民醫(yī)院

<p class="ql-block" style="text-align: center;"><b>護(hù)理引領(lǐng)促發(fā)展 凝心聚力守健康&nbsp;</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">華章日新，歲序更替。2023年1月11日，院長蔚青松、分管副院長張蕾將一面鮮艷的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理、患者滿意”流動紅旗授予神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理團(tuán)隊，這既是對護(hù)理工作的肯定，也是對新年度工作的鼓舞。蔚院長感謝醫(yī)務(wù)人員在新冠救治工作中的辛勤付出，對他們表現(xiàn)出的奉獻(xiàn)精神、犧牲精神表示贊揚(yáng)，勉勵護(hù)士在新年度圍繞醫(yī)院業(yè)務(wù)大局，發(fā)展?？谱o(hù)理、特色護(hù)理，在踔厲奮進(jìn)、篤行不怠中共同描繪醫(yī)院未來發(fā)展的宏偉藍(lán)圖。</p><p class="ql-block ql-indent-1">隴縣人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科是省級卒中救治中心，寶雞市星級護(hù)理單元，隨著?？萍夹g(shù)的快速發(fā)展，護(hù)理團(tuán)隊有厚積薄發(fā)的70后，積極奮進(jìn)的80后，獨(dú)立自信的90后，她們秉承南丁格爾精神，在磨礪中不斷成長為一支技術(shù)精湛、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)的隊伍，近年來，護(hù)理團(tuán)隊“以病人為中心”，以全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為基礎(chǔ)，以提高危重患者搶救成功率為導(dǎo)向，為廣大患者提供精準(zhǔn)護(hù)理服務(wù)，奏響了一曲曲戰(zhàn)勝病魔的生命凱歌。</p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b>加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制嚴(yán)把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院的生命線?？剖抑贫恕顿|(zhì)控問題記錄本》，采取班班質(zhì)控、交叉質(zhì)控的方式對薄弱環(huán)節(jié)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管，每月組織全科護(hù)理人員進(jìn)行質(zhì)量討論分析，并及時改進(jìn)，做到人人參與，護(hù)理成果全員分享。護(hù)士長每日四次病區(qū)查房，即早交班查、治療輸液高峰查、新入科患者入院宣教檢查、危重患者護(hù)理質(zhì)量檢查，隨機(jī)發(fā)現(xiàn)工作中的缺陷予以及時指導(dǎo)糾正。每周一進(jìn)行“護(hù)理小講評”，每日晨會小結(jié)前日工作，對當(dāng)日工作進(jìn)行安排，對好的肯定，存在的缺陷及時了解護(hù)士的問題、不足，提出整改意見，促進(jìn)工作發(fā)展。完善護(hù)理評估，對每位新入院病人進(jìn)行各項(xiàng)高危危險因素量化評估，對高?；颊咦龅綐?biāo)識醒目，個性化宣教方式、動態(tài)評估、落實(shí)護(hù)理安全措施、家屬參與、床頭交接班。</p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b>樹立安全意識 杜絕差錯隱患</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">全面落實(shí)患者安全目標(biāo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)十八項(xiàng)護(hù)理核心制度，護(hù)士長加強(qiáng)日常督導(dǎo)考核。護(hù)士熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案，及時排查工作中的疏漏、流程上的缺陷、制度上的松懈，將護(hù)理核心制度內(nèi)化于心，外化于形，提高護(hù)士的責(zé)任心和慎獨(dú)精神，牢牢樹立患者安全防線，以“健康所系，生命相托”使命感，守護(hù)患者的生命健康。對重點(diǎn)護(hù)士、重點(diǎn)患者、重點(diǎn)時段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的“四重”要做到重點(diǎn)關(guān)注，安全管理，建立層層負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格把關(guān)，確保護(hù)理工作的安全，確保無護(hù)理差錯事故和糾紛發(fā)生。規(guī)范護(hù)理交接班制度，護(hù)理工作連貫性增強(qiáng)，確保無護(hù)理差錯事件發(fā)生。針對護(hù)理不良事件，采取無懲罰措施，鼓勵護(hù)理人員主動報告，不瞞報、不遲報，對隱患事件發(fā)出預(yù)警信息，構(gòu)筑起護(hù)理安全文化“防火墻”。在護(hù)理工作中，合理運(yùn)用氣墊床、護(hù)欄床、約束帶、壓瘡貼、抬高墊、床欄保護(hù)套等保護(hù)用具，有效預(yù)防壓瘡、墜床、傷害等不良事件的發(fā)生。</p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b>夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理 提供滿意服務(wù)</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動”，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，堅持“醫(yī)院滿意、患者滿意、護(hù)士滿意”，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，為患者提供全面的基礎(chǔ)、專科護(hù)理。通過綜合考評，選拔溝通能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能精的護(hù)士承擔(dān)責(zé)任護(hù)士，對分管病人實(shí)行連續(xù)的護(hù)理、健康教育、出院回訪，將優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)延續(xù)至社區(qū)、家庭，為患者提供無縫隙的護(hù)理服務(wù)。病區(qū)每月進(jìn)行護(hù)理滿意度調(diào)查，從患者的不滿意項(xiàng)改起，始于患者的需求，終于患者的滿意，極大的促進(jìn)了護(hù)患關(guān)系，提升了護(hù)士綜合能力。每月開展兩次公休座談會，以“預(yù)防跌倒護(hù)患聯(lián)誼會” 、“卒中病友聯(lián)盟會”為主題，堅持預(yù)防為主的理念，為患者普及防病知識，提高健康保健意識。每天清晨，伴隨著輕柔的音樂，早班護(hù)士帶領(lǐng)患者開始肩頸操、保健操的鍛煉，增強(qiáng)患者的康復(fù)信心，提高疾病早期康復(fù)效果?！按笫澹惺裁词?？需要我?guī)椭鷨幔俊弊哌M(jìn)病區(qū)，護(hù)士們和藹可親的問候，讓就診患者如沐春風(fēng)。這是科室一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措，科室制定了“首問負(fù)責(zé)制”等工作制度，變被動護(hù)理為主動護(hù)理，主動問候、主動關(guān)心、主動巡視，一些列行之有效的措施，讓患者感受到護(hù)士的人文關(guān)懷，感到特別的溫馨。</p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b>加強(qiáng)＂三基三嚴(yán)”訓(xùn)練</b></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b>提高護(hù)理?？萍寄?lt;/b></p><p class="ql-block ql-indent-1">“打鐵還需自身硬，作為護(hù)士首先要有過硬的技術(shù)?！边@是護(hù)士長高寧的口頭禪?？剖颐吭逻M(jìn)行一次基礎(chǔ)、?？萍夹g(shù)操作及理論培訓(xùn)你考核，堅持以PPT的形式開展業(yè)務(wù)講座，個人的考核成績與績效掛鉤，并評選出護(hù)理技術(shù)操作能手，在醒目位置進(jìn)行公示。在她的嚴(yán)抓嚴(yán)管下，護(hù)士隊伍中有獨(dú)當(dāng)一面的管理骨干、有危重病人的護(hù)理能手、有技術(shù)精湛的護(hù)理標(biāo)兵。2022年，以“卒中中心建設(shè)”為契機(jī)，開辟卒中綠色通道，優(yōu)化護(hù)理工作流程，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)協(xié)同發(fā)展，開展線上卒中教育宣傳5次、開展靜脈溶栓護(hù)理83例、開展腦卒中吞咽障礙康復(fù)護(hù)理120例，最大限度的挽救生命，提升救治成功率。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">探索管理機(jī)能倡導(dǎo)磁性護(hù)理</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">增強(qiáng)科室的凝聚力，為護(hù)士提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展平臺。科室建立請休假登記本，結(jié)合護(hù)士個人意愿，安排休息休假，主動解決護(hù)士生活中的困難，疏導(dǎo)緊張勞累的工作情緒。為護(hù)士開展“生日禮”活動，節(jié)假日組織團(tuán)建活動，從多方面關(guān)愛護(hù)士、減輕護(hù)士工作壓力，護(hù)士把這種關(guān)愛傳遞給患者，讓每一位患者真實(shí)感受到“家”的溫馨，生動詮釋“精準(zhǔn)護(hù)理，與愛同行”的磁性護(hù)理。</p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">不畏艱難險阻，主動擔(dān)當(dāng)作為</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">面對新冠疫情新形勢，全科一盤棋，統(tǒng)籌救治方案，爭分奪秒、全力以赴，凝聚起同心抗疫的強(qiáng)大合力，守住生命保障底線，全體醫(yī)務(wù)人員責(zé)無旁貸。12月份以來，病區(qū)始終處于加床、超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。疫情初期，大批醫(yī)務(wù)人員受到?jīng)_擊而感染，看著不斷攀升的危重患者數(shù)量，護(hù)士長高寧帶著神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理團(tuán)隊，吃著退燒藥、忍著病痛，堅持輕傷不下火線，日以繼夜的堅守崗位，滴答作響的監(jiān)護(hù)儀、不斷飄紅的監(jiān)護(hù)數(shù)字、錯綜復(fù)雜的管路，病區(qū)處處閃現(xiàn)著醫(yī)護(hù)人員穿梭的身影和與分秒必爭的搶救場景。在新冠感染者救治的關(guān)鍵時期，科室護(hù)士及時學(xué)習(xí)“清醒俯臥位通氣操作流程”，“阿姨，這種臥位是治療氣短、提高血氧飽和度最有效的方法，來，讓我協(xié)助您?！泵刻?，護(hù)士都協(xié)助適宜的患者采取有效俯臥位，配合氧療、翻身叩背、霧化吸入等，患者的血氧飽和度從入院前85%提高到95%、氣短癥狀逐漸好轉(zhuǎn)，逐漸恢復(fù)健康，為“防重癥、保健康”貢獻(xiàn)了應(yīng)有的力量。</p><p class="ql-block ql-indent-1">“余謹(jǐn)以至誠，終身純潔，忠貞職守……”我們贊美護(hù)士有著純潔的心靈、高尚的情操，她們面對患者總帶著一份微笑，病人的康復(fù)就是她們心中的驕傲。無論遇到任何艱難險阻，她們第一時間想到的是患者，她們帶給患者的是戰(zhàn)勝病魔的勇氣，更是一份溫暖和關(guān)愛。一面錦旗，是一份肯定、更是一份激勵，神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理團(tuán)隊時刻準(zhǔn)備用她們青春熱血，揮灑在這片美麗的土地上，為患者送去更多的溫暖和健康。</p>