<p class="ql-block"><b>1月18日，</b><b style="font-size: 18px;">門診部收到了區(qū)殘聯(lián)的意見反饋。對門診部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予了高度評價。</b></p> <p class="ql-block"><b>據(jù)悉，近期，門診部向長期服務(wù)的客戶及患友主動征求意見建議，這是門診部主動服務(wù)的一個縮影。在過去的2022年，門診部在提高群眾看病就醫(yī)滿意度工作中積極努力，開展了“碼上”服務(wù)、“紅馬甲”服務(wù)等工作，受到了上級專家和社會各界的好評。以評殘工作為例，在原有肢體、聽力、視力等8位鑒定專家的基礎(chǔ)上，經(jīng)積極培訓(xùn)考核，又新增1名兒童智力鑒定專家，進一步擴大了服務(wù)范圍，提升服務(wù)能力。據(jù)統(tǒng)計，全年配合評殘人數(shù)920人次，特別是疫情較為緊張時期，委派專家登門鑒定，共計服務(wù)47人次，每到一戶，專家們服務(wù)親切熱情，像親人般與群眾查體、談心，為他們真正帶去關(guān)愛。區(qū)殘聯(lián)及廣大鑒定人群對我們服務(wù)非常滿意非常感動，并通過殘聯(lián)向醫(yī)院表示感謝。</b></p> <p class="ql-block"><b>接下來，門診部將針對此次征求的意見建議，完善服務(wù)舉措，在新的一年里努力打造更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。</b></p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b>供稿｜門診部</b></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b>編輯｜孫中芹</b></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b>審核｜李強</b></p>