淮南分行組織開展“TO（兔）BE（必）有財”春節(jié)專場活動

淮南零售吳迪

又是一年春節(jié)到。喜氣洋洋的新春辭舊迎新之際，淮南分行統(tǒng)一進行廳堂活動設(shè)計和廳堂布置，提前謀劃、積極儲備客戶，開展“TO（兔）BE（必）有財”新春專場活動。打造紅紅火火、溫暖甜蜜的廳堂氛圍，開展形式多樣、內(nèi)容新穎的線上線下營銷活動，與廣大客戶共度新春佳節(jié)。 　　為了保證主題活動的穩(wěn)步推進，分行零售部前期做好工作部署，部門員工逐一對接各家支行，傳達(dá)活動要求、梳理活動策劃情況并定期跟進活動開展進度。春節(jié)活動期間，分行零售部王總深入各家支行，現(xiàn)場調(diào)研活動開展情況及客戶參與情況、業(yè)績產(chǎn)出情況，并對支行活動提出優(yōu)化建議。 【壽縣支行】支行在春節(jié)期間開展了春節(jié)七天樂活動，一是存量提升開福包活動，通過短信批量邀約方式邀約客戶參與新春福包活動；二是拆遷客戶專項活動，通過逐一電訪方式邀約客戶來行參加代發(fā)專場活動；三是老帶新春節(jié)活動，通過微信線上營銷，邀請客戶來行參加老帶新活動?；顒赢a(chǎn)出定期存款1749萬，老帶新客戶51戶。 【三和支行】 支行以新年佳節(jié)為契機，搶抓黃金時機，以春節(jié)服務(wù)“不斷檔”，營銷活動“不停步”的方式，組織開展““春節(jié)七天樂好禮享不?！薄被顒樱瑥拇竽耆侥瓿趿?，抽紅包、砸金蛋、刮刮樂、存單尾號有驚喜、盲盒驚喜、幸運大轉(zhuǎn)盤等每天一款新活動，帶給客戶每天不同的驚喜。切實做好“全員、全產(chǎn)品、全方位”營銷。通過各崗位配合春節(jié)七天實現(xiàn)新增儲蓄存款3150萬元，參與活動人數(shù)約1600人次. 【謝家集支行】 為回饋新老客戶并營造過年歡樂氣氛，謝家集支行在大年初一至初三開展“好禮物抽不停，每天好心情”紅包墻活動。新老客戶辦理指定業(yè)務(wù)(定期 10 萬以上、理財5萬以上)即可參與抽紅包活動?，F(xiàn)場活動氣氛熱烈，大家對抽紅包的活動均十分感興趣。除此之外，為了擴大活動范圍，提升活動力度，我行開展“春節(jié)曬年味”的線上活動。新老客戶可通過活動鏈接曬出過年期間大家覺得充滿年味的圖片(年夜飯、家庭聚會、包餃子、煙花等等)進行線上投票，評選出最具年味的照片。活動設(shè)置新穎，富有年味，客戶均表現(xiàn)出濃厚興趣。春節(jié)期間活動共提升優(yōu)質(zhì)客戶36 戶，定期570 萬，理財 45萬。 【八公山支行】 支行在春節(jié)期間開展兔年迎新春活動，通過前期對活動宣傳預(yù)熱，電訪臨界客戶，外拓邀請參加辦理指定業(yè)務(wù)領(lǐng)雞蛋活動，建立支行財富咨詢?nèi)?，為活躍群中氣氛，年三十晚12點發(fā)紅包，同時制作宣傳海報開展抽獎活動，參與活動的客戶絡(luò)繹不絕，微信群人數(shù)不斷增加，春節(jié)期間活動共計提升有效戶20戶，定期儲蓄280萬，信用卡3張。 【鳳臺望淮路支行】 支行在過年期間開展“過年七天樂，全縣大狂歡”主題活動，此次活動在廳堂設(shè)立了“四重樂”，一重樂：“壓歲”存單溫馨登場。二重樂：返鄉(xiāng)務(wù)工人員專屬福利。三重樂：盲盒抽到手抽筋。四重樂：全縣尋找錦鯉（線上抽獎活動）。并在過年前期鼓動客戶轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈集贊贈送精美禮品。此活動吸引了新老客戶的積極參與，春節(jié)期間共增長定期1049萬元，有效戶增長86戶。 【龍湖支行】 支行舉行過年七天樂“春節(jié)不打烊”廳堂活動，從大年三十到年初六，三重豪禮重磅來襲，陪伴前來辦理業(yè)務(wù)的客戶過大年?；顒悠陂g客戶進門即有新年暖心糖贈送，辦理存款業(yè)務(wù)享受翻倍積分還可領(lǐng)取新年紅包。零售團隊提前電訪邀約臨界客戶、流失客戶以及aum提升客戶名單，重點邀約客戶前來進行優(yōu)質(zhì)客戶提升，確保過年七天支行定期到期客戶存款不流失的同時，做好客戶的挖掘營銷。孩子壓歲錢的營銷思路，更是吸引了很多客戶主動咨詢，前來辦理。春節(jié)期間共產(chǎn)出存款967萬，優(yōu)質(zhì)客戶50戶，非儲蓄23萬。 【壽縣狀元街支行】 支行利用春節(jié)假期開展了“新春廳堂三重禮”主題活動。一重禮：新春“積贊”享好禮，連續(xù)三天轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈并分別集滿66個贊，可在1月底到行領(lǐng)取精美禮品一份。二重禮：新春“開卡”享好禮，凡是在春節(jié)期間到行首次辦理徽商銀行銀行卡的客戶，激活手機銀行可領(lǐng)取精美禮品一份。三重禮：春節(jié)七天樂，凡是春節(jié)期間到行辦理指定業(yè)務(wù)即可參與“砸金蛋”、“紅包墻”、“磁力飛鏢”等當(dāng)日廳堂主題活動?；顒悠陂g共產(chǎn)出定期存款665萬，優(yōu)質(zhì)客戶26戶，手機銀行四筆動賬52戶。 【泉山支行】 歡歡喜喜過新年，春節(jié)七天樂翻天。為答謝新老客戶對泉山支行的信賴和支持，支行在春節(jié)期間為客戶提供了“春節(jié)七天樂”為主題的營銷活動，主要是大年三十和初一的線上營銷活動、以及初二到初七不同主題的廳堂營銷活動。除夕當(dāng)天發(fā)四個整點紅包，凡是手氣最佳的客戶可以在2月底之前憑截圖來我行領(lǐng)取電煮鍋一個，其他領(lǐng)到紅包的朋友，2月底之前來我行存定期，憑搶到紅包截圖，存款1萬以上可以額外獲得一袋5斤的米，每人僅可參與一次，以此活動為契機，既可以做到年終對客戶的回饋工作，又可以做好后續(xù)引流工作。大年初一到初三前十名來廳堂存定期的客戶送上福氣紅包，初四開展套福圈活動，初五開展抽福運，初六開展捧福米的活動?；顒悠陂g，泉山支行共新增定期存款1359萬，新增有效戶45戶。 【鳳臺鳳凰花園支行】 支行在節(jié)前全員電訪邀約，針對提升客戶和到期客戶以及前期收集的農(nóng)民工返鄉(xiāng)客戶進行電話邀約參與支行廳堂活動。年三十當(dāng)天新客戶辦理定期存款5萬以上除了參加積分活動之外，還可參與紅包墻抽獎活動，紅包內(nèi)放置可一些精美禮品，另外針對辦理定期10萬元以上的客戶，贈送可樂橙汁等飲品，這次活動提高了客戶參與感，營造過年的氛圍。 “幸運大轉(zhuǎn)盤”：年初一到初六，只要辦理5萬元定期存款業(yè)務(wù)即可參與幸運大轉(zhuǎn)盤活動。春節(jié)期間針對老帶新客戶，新客戶可享受新客戶專屬禮品。春節(jié)期間活動共產(chǎn)出新客戶30戶，定期存款670萬元。 【淮河新城支行】春節(jié)天天樂活動: 春節(jié)期間淮河新城支行認(rèn)真做好廳堂暖心服務(wù)，宣傳新老客戶辦理資產(chǎn)提升、老帶新、手機銀行及社?？ㄉ壍戎付I(yè)務(wù)，可獲得多次抽幸運紅包機會；針對在朋友圈發(fā)送淮河新城支行指定活動內(nèi)容及圖片參加集贊活動的客戶，由大堂逐戶做好登記，為客戶領(lǐng)取禮品的同時，互相添加微信，以便后期持續(xù)跟蹤產(chǎn)出?；顒悠陂g共轉(zhuǎn)化他行資產(chǎn)634萬，其中定期613萬，理財21萬，社保卡23張，手機銀行23戶，家裝分期1戶。 【潘集支行】 支行零售團隊分別在春節(jié)前一周分別對定期意向客戶、臨界客戶，財富臨界客戶、手機銀行未動戶客戶進行電話邀約累計電訪邀約客戶100逾人，并向客戶發(fā)送活動短信5000條以及微信朋友圈線上活動宣傳，通過多渠道的推送擴大宣傳面。并在春節(jié)假日期間成功舉辦新春抽福包、新春抓福蛋、新春砸金蛋3場春節(jié)主題活動，通過活動的舉辦營造了歡樂熱鬧的節(jié)日氛圍，增加了廳堂客戶客流量，也讓客戶感受到我行細(xì)致體貼的服務(wù)?；顒悠陂g由理財經(jīng)理對到訪客戶進行登記并跟進營銷，大堂經(jīng)理和零售主管分別對廳堂秩序進行維護?；顒永塾嫯a(chǎn)出優(yōu)質(zhì)客戶15戶，財富客戶4戶，新增定期存款349萬，其中2年及以下定期存款261萬，手機銀行1戶，社保卡3張。 【淮舜路支行】 春節(jié)期間支行在廳堂開展了“春節(jié)七天樂”抽獎活動。春節(jié)前期，通過外拓宣傳和電訪邀約，凡春節(jié)期間應(yīng)邀來我行存定期存款的客戶，均可憑存款單據(jù)參與幸運大抽獎一次。春節(jié)期間，廳堂客戶積極參加活動，暖心貼心的服務(wù)獲得了客戶的點贊。一方便使春節(jié)來網(wǎng)點的客戶感受到節(jié)日的氛圍，另一方便提升了支行的品牌形象。通過宣傳，本次春節(jié)抽獎七天樂活動共營銷新客戶19戶，定期存款589萬，社?？?1張，信用卡1張。 【湖濱路支行】 為回饋新老客戶，營造春節(jié)熱鬧的氛圍，湖濱路支行于春節(jié)期間開展“轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈有好禮”的線上營銷活動，此次活動在支行客戶群中開展，要求群內(nèi)客戶每天發(fā)送定期、理財?shù)戎付▋?nèi)容的文字和圖片到朋友圈即可憑截圖到理財經(jīng)理處領(lǐng)取專屬驚喜紅包。此次活動不僅增加了與客戶之間的溝通，還達(dá)到了宣傳支行產(chǎn)品和活動的目的，活動期間共產(chǎn)出定期115萬，有效客戶數(shù)11戶，理財10萬。 【鳳臺支行】 春節(jié)期間支行開展迎新春系列活動之廳堂迎福、迎春。節(jié)前通過零售全員電訪邀約，針對潛力客戶和農(nóng)民工工資代發(fā)客戶進行電話邀約參與支行廳堂活動。 “徽行送福闔家歡樂”—大年初三前只要辦理存款5萬以上除了指定活動之外，即可參與抽福袋的活動，福袋內(nèi)放置徽行驚喜，提高了客戶參與感，營造過年的氛圍?！稗D(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)樂”、“紅包有驚喜”—年初四到初六，只要辦理指定業(yè)務(wù)即可參與大轉(zhuǎn)盤活動。春節(jié)期間只要是老帶新客戶，除了積分獎勵之外，客戶參與抽紅包活動，新老客戶都可享受新年福利。本次活動共產(chǎn)出新客戶21戶，定期存款358萬元。 【廣場路支行】 春節(jié)期間，廣場路支行以“春節(jié)七天樂，陪您樂不?！睘橹黝}，開展了各類特色活動，在活動期間以互動形式提升客戶黏度和參與度。為獲得更好的活動效果，支行統(tǒng)籌安排，提前做好人員分工，制定活動方案，制作宣傳物料，通過送福包、套福圈、捧福米等創(chuàng)新形式迅速點燃廳堂熱度，客戶體驗有效提升。活動期間，支行優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)提升15戶，定期儲蓄存款提升527萬元。 　　淮南分行以熱情周到的服務(wù)、用心的服務(wù)贏得客戶的信賴與傾心，感恩廣大客戶多年的支持和厚愛。2023，我們繼續(xù)與客戶攜手同行，用力奉獻暖心服務(wù)，助力2023取得新的發(fā)展！