就醫(yī)更舒適，診療更便捷——市中醫(yī)院開展6S管理評比活動

武安市中醫(yī)院

為使醫(yī)院診療更便捷、患者就醫(yī)更舒適，從去年7月份開始，市中醫(yī)院根據(jù)相關政策規(guī)定，創(chuàng)新理念、創(chuàng)新舉措，在各科室推行6S管理辦法，有力促進醫(yī)療質量水平的提高。為此，1月30日下午，中醫(yī)院對臨床科室開展6S精細化管理評比活動。副院長郭占英、高海清、郭斌及7名評委人員參加活動。 據(jù)介紹，6S精細化管理辦法，是一種現(xiàn)代企業(yè)管理辦法，即：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，消除工作人員在辦公、診療和護理過程中可能面臨的各類不良現(xiàn)象，能有效解決工作場所凌亂無序的狀態(tài)，能有效改善物品、器材及文件的管理，能有效強化安全管理、保障安全與穩(wěn)定、提高員工的人文素質和職業(yè)素養(yǎng)等，從而達到各項工作程序化、標準化、簡潔化、提高效率的目的。醫(yī)院自去年7月份開展6S管理服務提質行動以來，各項工作都得到了較大的提升：環(huán)境大大改觀，物品整齊定量擺放，衛(wèi)生干凈整潔，文件資料有序歸檔，標簽標識統(tǒng)一、易尋易取，工作服、個人當日用品等整齊擺放，辦公室、庫房、通道整潔明亮。隨著6S管理的逐步深化，醫(yī)院管理已由單純的管好物品，上升到提升全院職工個人素養(yǎng)上來，從而進一步提高醫(yī)院管理水平和工作效率。 此次活動嚴格按照6S管理標準，對各臨床科室的布局布置、物品擺放、標識張貼、環(huán)境整潔、創(chuàng)意亮點等，從整體到細節(jié)進行全方位考核。在評比過程中，各評委小組嚴格對照評分細則，分別對醫(yī)辦室、護辦室、醫(yī)生值班室、治療室、換藥室、庫房、衛(wèi)生間等區(qū)域進行查看，對于表現(xiàn)突出的科室給予肯定，對存在不足科室進行現(xiàn)場指導。通過現(xiàn)場打分、評比，急診科、ICU、康復科榮獲6S管理優(yōu)秀科室。 接下來，6S管理評委小組將對此次評比中發(fā)現(xiàn)的問題再次進行梳理匯總，進一步完善考核細則，以便下一步更加有針對性地進行督導檢查，確保6S管理活動取得實效，努力實現(xiàn)所有硬件物品整潔有序、所有醫(yī)務人員熱情服務、所有患者感到舒心滿意。 醫(yī)院將以此次活動為契機，持續(xù)深入推進6S管理活動，以逐步形成長效機制，不斷提升患者就醫(yī)體驗，不斷增強群眾就醫(yī)獲得感，不斷推動醫(yī)院高質量發(fā)展。