<p class="ql-block">【武房大廈-二月第1周服務(wù)周報】</p> <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 一周美好??與您共享，以情服務(wù)??用心做事，不負信賴??全心為您 ，您的五分滿意我們無限動力。</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align:center;">--------【本周工作開展】--------</p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><br></p> <p class="ql-block"><b>【?客戶服務(wù)?】</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 本周共計接待來訪人員300位??，接聽客戶來電12通??，接單報修33單??（其中客戶報單4單；物業(yè)巡查報單29單），郵件配送2封??，保障會議26場??，服務(wù)參會人員711人。</span></p> 會議服務(wù)及保障 不辭辛苦，為客服務(wù) <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 不辭辛苦，為客服務(wù)??，真心的服務(wù)都能被感知??，盡責(zé)的行動都能被看見??，努力的付出都能有收獲??，初心不改，再接再厲??，服務(wù)不會止步，愛會一直蔓延。??</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b><span class="ql-cursor">?</span>【?安全保障?】</b></p> 群訪現(xiàn)場維穩(wěn) 夜間施工現(xiàn)場安全檢查及管控 <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 嚴格管控施工人員出入，檢查現(xiàn)場安全，確保人員及財產(chǎn)安全??。</span></p> 崗位大清 <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b><span class="ql-cursor">?</span>【?工程維修?】</b></p> 水泵房巡查要點培訓(xùn) <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 組織班組成員開展工作例會??，學(xué)習(xí)水泵房日常巡檢要點及注意事項??，規(guī)范巡查流程，保障設(shè)備安全??。</span></p> 會議室空氣凈化器清洗除塵 <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 物業(yè)服務(wù)中心工程團隊利用周末將會議室及接待室內(nèi)空氣凈化器濾網(wǎng)進行了沖洗清潔??，提高設(shè)備使用壽命，提升會議室服務(wù)品質(zhì)，保障客戶健康及安全??。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 臻心出發(fā)行至微處 ?? ，精致服務(wù)守護品質(zhì) ??</span></p> 11樓接待室筒燈維修 26樓平臺施工方現(xiàn)場踏勘 公區(qū)墻面粉刷 <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 物業(yè)接到業(yè)主報修??，工程師傅們第一時間趕往現(xiàn)場，檢查問題，排查隱患??。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 他們不茍言笑，留給我們的永遠只有背影??，對他們來說，最好的狀態(tài)不是只維護不維修，而是每樣設(shè)施設(shè)備都能順暢運轉(zhuǎn)??，讓業(yè)主們舒心及放心??。</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b><span class="ql-cursor">?</span>【?環(huán)境提升?】</b></p> 綠化養(yǎng)護 清潔保障 <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 保潔人員日常清潔大廳、地面、墻角、樓梯間、扶梯、走廊等，保持干凈整潔的工作環(huán)境。??</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 萬科物業(yè)人為給業(yè)主們營造和諧、舒適的辦公環(huán)境而努力著 ??。作為一名普通的物業(yè)人員 ，我們的職責(zé)就是為業(yè)主提供周到、安全、 貼心的服務(wù)， 急業(yè)主之急，幫業(yè)主之所需 ，在日常工作中踏踏實實做好本職工作??。無論在哪個崗位 ，業(yè)主滿意最大化是我們不懈的追求，我們將更努力用心為大家服務(wù)??。</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">萬科物業(yè)｜生活因幸福而改變?</p>