<p class="ql-block"> 雁塔分局明德門派出所在分局指揮中心12345熱線辦公室的正確指導(dǎo)和幫助下,嚴(yán)格貫徹落實(shí)“三長(zhǎng)五個(gè)親自抓”責(zé)任制,按照“群眾利益無小事”的工作原則,以“傾聽群眾呼聲,接收群眾監(jiān)督”為宗旨,圍繞廣大群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,積極開展“三下”服務(wù)為群眾排憂解難。</p> <p class="ql-block"> 2月上旬,派出所接到轄區(qū)群眾投訴關(guān)于居住小區(qū)高層樓道有業(yè)主私自晾衣和存放電動(dòng)車的安全隱患【工單編號(hào):DH61010020230204……36】,向12345市民熱線和派出所電話進(jìn)行求助。接到該工單后,所領(lǐng)導(dǎo)高度重視,當(dāng)日對(duì)涉及的小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)籌安排,由社區(qū)民警與小區(qū)物業(yè)開展警社共治。社區(qū)民警李新紅結(jié)合崗位職責(zé),對(duì)該小區(qū)11棟高層一一走訪檢查進(jìn)行隱患排查。經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的走訪,除了有效解決群眾反映的公共空間資源占用和安全隱患問題外,還對(duì)全小區(qū)進(jìn)行了一次安全大檢查,找到了問題的根源,向相關(guān)業(yè)主進(jìn)行了普法教育,順利解決了該難題。拿民警的原話說:“我是服務(wù)這片轄區(qū)的,群眾有訴求有困難,說明自己的工作做得不到位,那我只能盡快找到問題根源,幫助大家排憂解難,才是我的職責(zé)所在!”</p>